to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğtaş’tan İkitelli OSB Mahallesi MASKO Mobilya Kenti Başakşehir/İstanbul mağazasından Bend Koltuk Takımı satın aldım. Üç kişilik koltuğun sırt kısmı parçaları yanlış ve küçük olarak teslim edildi. Ayrıca, takımda bulunan diğer üçlü koltuğun minder kısmında da iki parçada dikiş hatası mevcut ve bu nedenle koltuk simetrik görünmüyor.
Ürün 3 hafta önce teslim edildi ve 21 gündür bu sorunların çözülmesini bekliyorum. Mağazayla defalarca iletişime geçtim, her seferinde fabrikayla görüştüklerini ve cevap beklediklerini söylüyorlar. Ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen eksik ve hatalı parça sorunu giderilmedi.
Bu yaşadığım olumsuz tecrübe nedeniyle Doğtaş’tan, hatalı gelen parçaların bir an önce alınmasını, doğru ve sorunsuz parçaların teslim edilmesini ve montaj işleminin eksiksiz şekilde yapılmasını talep ediyorum.
28 Temmuz’da Çankırı Doğtaş mağazasından aldığım koltuk takımı, yemek odası ve yatak odası takımı teslim edildiğinde birçok sorunla karşılaştım. Konsol ayaklarım yanlış geldiği için kurulum yapılamadı, tekli koltuğumda yırtık vardı, sandalye ayaklarım ise çizik ve hasarlıydı. Teslimat sırasında bu k...
13 Eylül 2025 tarihinde Doğtaş Kahramanmaraş Ballı Mobilya’dan 60.000 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldığım Bend koltuk takımı ve yemek odası ürünlerinde ciddi sorunlar yaşadım. Ürünler ilk teslimat anında evime ulaştığında, bir 3’lü koltuğun üzerinde kesik olduğunu, diğer 3’lü koltukta ise başt...
Gemlik Doğtaş mağazasından 2024 Mart ayında Bend Koltuk takımını aldık. Satış yaparken çok yardımcı olan ekibiniz, ürünümüzde sorun olduğunda asla yar...
5 Temmuz’da Manisa Doğtaş mağazasından teslim aldığım Bend 3’lü koltuk ve lambader ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Koltuk yırtık, lambader ise ayağı yamuk şekilde teslim edildi. Teslimat sırasında gelen kurulum ekibi, ürünlerin değişeceğini söyledi fakat aradan 45 gün geçmesine rağmen hiçbir çö...
31 Mayıs’ta Doğtaş MASKO Özsamet mağazasından iki adet koltuk satın aldım. Satış sırasında ürünlerin 45-60 gün içinde teslim edileceği belirtildi, ancak bugün itibarıyla 2,5 aydan fazla zaman geçmesine rağmen koltuklarım hâlâ teslim edilmedi. Ödemelerimi taksitli olarak yapmaya devam ediyorum fakat ...
Yorumlar