Doğtaş Mobilya ankara

Ankara Ümitköy Doğtaş mağazasından aldığım ürünlerle ilgili çok kısa sürede birden fazla sorun yaşamaya başladım. Ağustos ayında teslim edilen ürünlerimizi yaklaşık üç aydır kullanıyoruz; ancak hem bazada, hem yemek masası sandalyesinde, hem L koltuk takımında hem de konsolda ciddi problemler oluştu...

+2

Doğtaş Mobilya Ankara Siteler mağazasından Lumeris yataklı Sandıklı köşe takımı satın aldım. Ürün 15 Kasım’da teslim edildi ancak köşe takımının kolları farklı renkte geldi. Yaklaşık 45 gün sonra tekrar geldiler, bu sefer de kolların biri yanlış geldi ve ürün hâlâ doğru parçalarla tamamlanmadığı içi...

18 Ekim’de Doğtaş Ankara Etimesgut bayisinden karyola ve yatak satın aldım ve toplamda 41.000 TL ödeme yaptım. Yataklarım yaklaşık bir ay içinde teslim edildi ancak karyolam hâlâ teslim edilmedi ve 2,5 aydır yerde yatmak zorunda kalıyoruz. Sipariş esnasında tarafıma bir ay teslimat süresi taahhüt ed...

Ankara Konya Yolu Doğtaş Exclusive Mağazası'ndan 2023 yazında koltuk takımı aldık. Satış sırasında özellikle süngerde çökme olup olmayacağını sordum. Kesinlikle çok kaliteli, en az 10 yıl sünger çökme garantisi olduğu söylendi ve bu şekilde satıldı. Fakat koltuk, maalesef 2 yıl sonra çöktü. Aradığım...

20 Ekim 2025 tarihinde Doğtaş Ankara Eskişehir Yolu bayisinden 1502443257 numaralı faturayla 115.000 TL ödeyerek bir yatak odası takımı satın aldım. 1 Kasım tarihinde montaj ekibi kurulumu yapmak üzere ürünlerle evime geldi. Ancak eksik parça sebebiyle gardırop tam olarak kurulamayacağı, ayrıca 1 ad...

Doğtaş’ın Ankara Etimesgut Bağlıca şubesinden 11.05.2025 tarihinde aldığım koltuk takımının üçlü kanepesinde yaklaşık 6 ay önce çökme, yastıklarda belirgin deformasyon ve düğmelerde kopmalar oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi nedeniyle firmaya başvuruda bulundum. Yaptığım başvuru s...

Doğtaş Mobilya’dan ağustos ayı sonunda satın aldığımız Punto köşe koltuk takımının sırt yaslanma kısmı, herhangi bir fiziksel zorlama olmamasına rağmen kasım ayı başında kırıldı. Eşimle ben farklı illerde görev yaptığımız için evde çok az bulunuyoruz, dolayısıyla koltuk takımını yoğun şekilde kullan...

Ankara Siteler Doğtaş Exclusive Siteler-3 mağazasından 12 Ekim 2025 tarihinde koltuk takımı, yemek masası, konsol gibi birçok ürün satın aldım. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 2 ay içinde teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden 65 gün geçmesine rağmen hala teslimat yapılmadı ve bugün görüştüğü...

Yaklaşık 1 yıl önce Doğtaş Ankara şubesinden Bend oturma grubu satın aldım. Aldığım 3’lü yeşil koltukta renk ve kumaş sorunu olması nedeniyle koltuk tamirat için atölyeye götürüldü. Uzun bir süre sonra koltuğun renk ve kumaş değişiminin tamamlandığı ve cumartesi günü teslim edileceği bilgisi verildi...

4 Ağustos 2025 tarihinde Ankara İnönü Mahallesi İstanbul Yolu 11. Km Fatih Sultan Mehmet Bulvarı No:348/2 adresinde bulunan Doğtaş mağazasından koltuk ve yemek odası takımı satın aldım. Tarafıma teslimatın 12 Eylül 2025 tarihinde yapılacağı bilgisi verildi. 12 Eylül’de sandalyeler hariç diğer tüm mo...

12.07.2020 tarihinde Doğtaş Mobilya Ankara Gülpa Ümitköy şubesinden Gold Çift Kişilik Karyola satın aldık. Bu karyolanın ayağı, küçük bebeğimizle birlikte üzerinde yattığımız sırada aniden kırıldı ve ürün şu anda güvenlik açısından ciddi risk oluşturuyor. Sözleşme numaram 1500382959’dur. 06.12.2025...

2025 yılının Temmuz ayında Ankara Etimesgut Doğtaş Exclusive mağazasından biri 2’li, biri 3’lü olmak üzere toplam iki adet koltuk aldık ve bu alışveriş için yaklaşık 45.000 TL ödeme yaptık. Teslimat sonrasında özellikle 2’li koltukta, daha ilk günden itibaren kumaşta yırtık ve dikişlerde belirgin bi...

Yaklaşık 1,5 sene önce Ankara Keçiören Doğtaş mağazasından aldığım koltuk takımımda, garantisi devam etmesine rağmen 1 yıl dolmadan ciddi çökme sorunu yaşamaya başladım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açıldı ve 2–3 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak kimse aramadı. Yaklaşık ...

Sorunumuz, Doğtaş’tan eşim S. D. adına aldığımız Gold çift kişilik 180x200 karyolada (Ankara Gülpa, 1500550303 evrak numaralı), ilk günden bu yana ürünün geniş ebadı nedeniyle ciddi şekilde ses yapması ve stabil durmamasıyla başladı. Karyolanın orta destek ayaklarının plastik olması sebebiyle hem es...

28 Şubat 2025 tarihinde Ankara Çankaya Eskişehir Yolu Doğtaş bayisinden 4 adet sandalye satın aldım. Sandalyelerde daha aldığım döneme çok yakın bir zamanda gıcırdama sorunu başladı ve kullanım esnasında sürekli rahatsız edici ses çıkarıyorlar. 29 Kasım 2025 tarihinde bu problem için servis kaydı a...

Nisan ayında Ankara Siteler Doğtaş mağazasından aldığım konsolun montajında lama demirleri takılmadığı için alt tablası kısa süre içinde kırıldı. Konsol şu an üstümüze düşecek vaziyette, kullanırken tedirginlik yaşıyoruz. Şikayetim üzerine servis uzun süre sonra gelip sadece alt tablayı getirdi, an...

19.10.2025 tarihinde Sivas Doğtaş mağazasından iki takım Helis çalışma masası ve kitaplık satın aldım. Ancak üzerinden bunca zaman geçmesine rağmen çalışma masalarından biri hâlâ teslim edilmedi, ne ürün iptali yapıldı ne de net bir teslimat gerçekleştirildi. Bu süreçte haftalarca mağazayla görüştü...

Nisan 2025 ayında Ankara İstanbul Yolu üzerindeki Akalın Doğtaş Mağazası’ndan yaklaşık 150.000 TL ödeyerek bir oturma grubu satın aldım. Kurulum aşamasında koltuğun kol kısmında çökme olduğunu fark ettim ve bunu hem mağazaya hem de Doğtaş müşteri hizmetlerine defalarca bildirdim. Şikayetlerim sonuc...

Mayıs 2025’te Doğtaş Ankara Keçiören Kızlarpınarı mağazasından aldığımız Bloom karyola, sadece 5 aylık kullanımın ardından ayak ve çerçeve kısmından kırılmaya başladı. Ürünü zaten çok beğenmemiştik, bu sorunlar çıkınca tamamen değişim talep ettik ancak bu talebimiz kabul edilmedi. Ekim ayında durum...

Ankara Parkvera Doğtaş mağazasından bend sabit yemek masası ahs ayaklı bir takım satın aldık. 11 Aralık günü saat 16.20 civarında montaj için Etimesgut’taki adresimize geldiler. Montajı yapan, adı m. Ö. Olan görevli masayı son derece özensiz bir şekilde kurdu ve bu sırada masaya zarar verdi. Masanı...

Yaklaşık iki yıl önce Doğtaş’tan Riviera model iki adet berjer ve iki adet üçlü koltuktan oluşan bir koltuk takımı satın aldık. Ürünleri düzenli ve dikkatli kullanmamıza rağmen, oturum süngerleri çok kısa sürede çöktü ve konforu tamamen kayboldu. Üstelik ürünlerin 10 yıl garantili olduğu belirtilmiş...

Doğtaş Mobilya’dan Milana koltuk takımı ve salon takımı aldım. Ürünler teslim edildiğinde ilk olarak berjerlerin kumaşı ile koltukların kumaşının farklı geldiğini fark ettik, bu sorun daha sonra çözüldü. Ancak sorunlar bununla sınırlı kalmadı. Salon takımındaki sandalyelerden birinin ayağının oynad...

01.11.2025 tarihinde Doğtaş Exclusive Ankara Eskişehir Yolu Mağazası’ndan Giza oturma grubu ve TV ünitesi satın aldık. Mağazaya gittiğimizde İzmir’e taşınacağımızı belirttik. Bunun üzerine bize, üretimi devam eden ürünlerin istediğimiz tarihte İzmir’e sevk edilebileceği, ancak üretimi bitmiş teşhir ...