to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş Mobilya Altundal Grup Ankara Mamak'dan satın aldığım ürünlerin teslimatıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.... Ürünlerimin Çarşamba günü teslim edileceği söylendi. Ancak Çarşamba günü teslimat gerçekleşmedi ve tarafıma herhangi bir şekilde tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı. Daha so
Ankara Nata Vega AVM Doğtaş şubesinden Toscano yemek masası, dört sandalye, bir bench ve aynı takımın koltuk takımını sa...tın aldım. Koltuklar henüz teslim edilmedi ancak 09.09.2026 tarihinde saat 17.00 civarında yemek masası, sandalyeler ve bench teslim edildi. Teslim edilen ürünlerin birçok yerinde
Doğtaş Ankara Siteler şubesinden 2 adet üçlü koltuk, 2 adet berjer ve bir yatak odası takımı aldım. Ürünlerin kurulumu 2...9.08.2026 tarihinde yapıldı. Kurulum sırasında üçlü koltukların ayak kısımlarında yırtık olduğunu fark ettik. Kurulumu yapan ekip, yırtıkların fotoğraflarını çektiklerini ve kayıt
Doğtaş İncek Ankara mağazasından haziran ayında aldığım ürünler 27 Temmuz’da teslim edildi ancak ürünler hasarlı çıktı. ...Teslimat sırasında özellikle ahşap kısımlardaki hasarları gösterdim ve hasarlı parçaların 21 gün içinde yenisiyle değiştirileceği söylendi. Buna güvenerek ürünleri teslim almak zor
Ankara İncek Doğtaş mağazasından salon takımı, yemek odası takımı, yatak odası takımı ve köşe takımı olmak üzere tüm ev ...eşyalarımızı satın aldık. Satış sırasında ürünlerin maksimum 6–8 hafta içinde teslim edileceği özellikle söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen ürünler hâlâ tes
Haziran 2026'da Ankara Bağlıca Doğtaş mağazasından salonumuz için özellikle Brita berjer modelini satın aldık. Mağazada ...stokta olduğu söylendiği için hızlı teslim edileceği düşüncesiyle ödemeyi hemen gerçekleştirdik. Ancak ürünün ayaklarındaki eksiklik nedeniyle üretim sürecine alındığı ve bu nedenl
"Bugün aradınız. Teşekkür ederim. Ürün yola çıkmış."
Doğtaş Mobilya’dan Ankara Asfaltı Hava Lojmanları Kavşağı, Turgut Özal, Fahri Kayahan Bulvarı üzerindeki mağazadan iki a...det tek kişilik yatak, baza ve başlık satın aldım. Satış sözleşmesinde teslim tarihi 30.08.2026 olarak yer almasına ve en geç 1 ay içinde teslim edileceğinin söylenmesine rağmen, ü
06.06.2026 tarihinde Ankara Altındağ Siteler’deki Doğtaş Gülpa mağazasından aldığım oturma grubu ve yemek takımının tesl...imatı yaklaşık üç ay gecikmeyle, büyük zorluklarla yapıldı. Bu süreçte verilen teslim tarihleri sürekli ötelenerek koca yaz dönemini evimi doğru düzgün kullanamadan, bekleyerek geç
28 Haziran 2026 tarihinde Ankara Çankaya Konya Yolu Doğtaş şubesinden TV ünitesi satın aldım. TV ünitesinin üst tablası ...hasarlı olduğu için tarafıma hiç teslim edilmedi, ürün ilk günden beri eksik durumda. Aradan 2 aydan fazla süre geçmesine rağmen ne şube ne de Doğtaş tarafından teslimatla ilgili
Doğtaş Mobilya Bursa Doğtaş Exclusive Nilüfer ve Ertuğrul Mahallesi şubelerinden, Ankara’ya teslim edilmek üzere yaklaşı...k 4 ay önce üç yatak, bir salon takımı ve bir yemek takımı satın aldım. Ürünler yaklaşık 3,5 ay sonra, 15 Ağustos tarihinde teslim edildi. Teslimat sırasında yataklardan birinin k
18 Haziran’da Doğtaş Ankara Konya Yolu üzerindeki bayiden Giza koltuk takımı siparişi verdik. Ancak bu bayi siparişimizi... sisteme ancak 29 Haziran’da girmiş. Bize başta 45-60 gün teslimat süresi olduğu söylenmişti fakat sistem girişini geç yaptıkları için süreyi de sisteme girilen tarihten itibaren h
Doğtaş Ankara İncek şubesinden 7 Haziran tarihinde Nita koltuk takımı, yemek masası takımı ve TV ünitesi satın aldım. Sa...tış sırasında ürünlerin 6 ile 8 hafta arasında teslim edileceği söylendi ancak bu süre fazlasıyla geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte 3. Taksiti de ödedim
Ankara Optimum Outlet AVM’deki Mumcu Mobilya / Doğtaş bayisinden garaj günleri sırasında 1 adet çift kişilik ve 1 adet t...ek kişilik Gordion baza başlık (kahve) ile birlikte yatak aldık. Ürünlerin toplam bedeli olarak 42.000 TL, ayrıca nakliye ve montaj için 8.000 TL ödeme yaptık. Kahramanmaraş’ta otu
Yaklaşık dört yıl önce Ankara Eryaman Doğtaş şubesinden aldığımız Doğtaş Nova yemek odası takımında, ürünü kullanmaya ba...şladığımız ilk günden bu yana sorunlar yaşıyoruz ve zamanla bu sorunlar iyice arttı. Takımın hem kalitesinden hem de dayanıklılığından son derece hayal kırıklığına uğradım. Yakın
Doğtaş Ankara Konya Yolu şubesinden 3 Mayıs tarihinde koltuk takımı ve yatak odası takımı satın aldım. Satış sözleşmesin...de belirtilen resmi teslim süresi dolmasına rağmen, 26.08.2026 tarihine kadar ürünlerim hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte hem mağaza hem de genel merkez ile defa
09.07.2026 tarihinde Ankara Keçiören Kuyubaşı Doğtaş mağazasından tamamının ödemesini yaparak 101.000 TL bedelle bir otu...rma grubu satın aldım. Satış sırasında tarafıma en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi; ancak bugün itibarıyla üzerinden 48 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi
Temmuz ayında Doğtaş Ankara İstanbul Yolu mağazasından Doris ranza takımı satın aldık ve ürünün kurulumu 3 Ağustos’ta ev...imizde yapıldı. Servis ekibi ayrıldıktan sonra eşim temizliğini yaparken, ranzanın merdivenlerinin yanlış monte edildiğini ve parmaklıklara eksik vida atıldığını fark etti. Çocuk o
20 Haziran 2026 tarihinde Doğtaş Ankara Eskişehir Yolu şubesinden Solid yatak odası takımı ve Solid TV ünitesi olmak üze...re toplam 75.000 TL’lik alışveriş yaptım. Sipariş sırasında teslimatın 30-45 iş günü içinde yapılacağı, en geç 10 Ağustos’a kadar ürünlerin geleceği özellikle belirtildi. Bu bilgiy
"Uzun ve Zorlu bir sürecin ardından sandalyeler sorunsuz sağlam ve yenisiyle değiştirildi."
22 Haziran 2026 tarihinde Ankara Bağlıca Doğtaş mağazasından Milena ikili lacivert koltuk takımını toplam 62.000 TL bede...lle 9 taksit şeklinde satın aldım. Fatura üzerinde teslim tarihi 28.07.2026 olarak yazıyor ve tarafıma en geç 45–60 gün içerisinde teslim edileceği söylendi. Buna rağmen ikili kolt
Mayıs ayı sonunda Ankara Çankaya Konya yolu üzerindeki Doğtaş gbu Mobilya mağazasından A*** N** E***** adına TV ünitesi ...ve yatak odası takımı satın aldık, ödemesini peşin olarak gerçekleştirdik. Sipariş sırasında tarafımıza teslimat ve kurulum süresi olarak 45 gün taahhüt edilmesine rağmen, Ağustos
Doğtaş Ankara Konya Yolu şubesinden aldığım koltuklarım 17.05.2026 tarihinden beri bir türlü teslim edilmedi. Bugün itib...arıyla 93 gündür teslimat bekliyorum ve her seferinde oyalanmaktan artık çok yoruldum. Mağazayla görüştüğümde üretimin tamamlandığını, sadece sevkiyatın beklendiğini söylüyorlar f
Doğtaş Mobilya’yı da bünyesinde bulunduran Doğanlar Mobilya Grubu’ndan Ankara Altundal Grup İnş. Pet. San. Tic. Ltd. Şti... aracılığıyla “Costa TV Alt Modül Şömineli” isimli ürünü 25.09.2023 tarihinde satın aldım ve 09.11.2023 tarihinde teslim aldım. Üründe herhangi bir arıza ya da bozulma yok; ancak ü
16.06.2026 tarihinde Ankara Etimesgut Eryaman’daki Akalın Doğtaş şubesinden bir koltuk aldım. Satış sırasında bana nakli...ye süreci ve ekstra ücretler konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı, hazırlanan evrakları da buna güvenerek detaylı okumadan imzaladım. Yaklaşık iki ay sonra ürün teslimat için
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %90
