Doğtaş Mobilya ankara

Ankara Batıpark Doğtaş mağazasından Doğtaş Toscana divan satın aldık. Ürünümüz 29 Kasım’da teslim edildi, 4 Aralık’ta ise ilk kez misafir yatırmak için divanı açıp üzerine uzanarak denemek istediğimde yan suntası bağlantı noktasından kırıldı. Sıfır bir ürünün, ilk kullanımda bu şekilde kırılması biz...

18 Ekim’de Ankara Etimesgut Bağlıca Doğtaş mağazasından Theo genç odası siparişi verdim, ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Ne arayan var ne de net bir bilgilendirme yapılıyor. Mağazayla görüştüğümde durumun mail ile fabrikaya bildirildiği ve ürünün üretimde ol...

Yaklaşık 3 yıl önce Ankara Keçiören’deki Doğtaş mağazasından bir koltuk takımı satın aldık. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra koltukların kasalarında eğilmeler oluşmaya başladı ve bu durumu firmaya ilettik. Servis yönlendirdiler, gelen ekip koltuk kasalarında sorun olduğunu, değişmesi gerektiğini ...

Ağustos 2023 tarihinde Karaman Sağlamlar Mobilya’dan Doğtaş Nova koltuk takımı ve diğer mobilya ürünlerimi teslim aldım ve garantisi başladı. Teslimattan kısa bir süre sonra özellikle koltuk takımının ayaklarında sorunlar başladı, ayrıca kumaşta yoğun tüylenme ve silinmesine rağmen çıkmayan leke izl...

Doğtaş’tan satın aldığımız Calmera TV ünitesi ve tekli kitaplık ünitesinin Ağustos ayında Ankara Etimesgut’taki adresimize kurulumu yapıldı. Ancak kurulumdan hiç memnun kalmadık. Raflar yamuk çakıldı, dolap kapakları eğri takıldı ve kapaklar oynuyor. Tekli kitaplık ünitesini monte ederken ünitenin k...

+1

Ankara Konya Yolu Doğtaş Exclusive mağazasından yaklaşık 7 ay önce koltuk takımı, TV ünitesi, sandalyeler ve yemek masası aldım. Ürünler teslim edildiği günden beri sorunlu ve aradan geçen zamana rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Özellikle dar vitrinin değişimini talep ediyorum, ayrıca sandal...

Ankara Çankaya Doğtaş mağazasından 16 Eylül tarihinde Trento sürgülü gardırop da içinde olacak şekilde yaklaşık 53 bin tl tutarında alışveriş yaptım. Ürünlerim 4 Kasım’da ancak teslim edildi ve gelen gardırop kırık çıktı. Ayrıca 25 Eylül’de verdiğim başka bir siparişim de, bize söylenen tarihe rağme...

Doğtaş Ankara Pursaklar şubesinden koltuk takımı, TV ünitesi, konsol ve sehpa gibi salon eşyaları satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin en geç bir ay içinde teslim edileceği söylenmişti; ancak kasım ayında teslim edilmesi gereken ürünler aralık ayına gelmemize rağmen hâlâ teslim edilmedi. Yakl...

Doğtaş Mobilya’dan 31.07.2025 tarihli, dah2025000005486 numaralı fatura ile peşin ödeme yaparak Gift Sürgülü Dolap 240 model bir gardırop satın aldım. 28.07.2025 tarihli ödemenin ardından dolabın kurulumu yaklaşık bir ay sonra yapıldı ve kullanmaya başladım. Yaklaşık 1,5 ay sonra sürgülü kapaklardan...

Doğtaş Ankara Mamak şubesinden aldığım 2 adet üçlü koltukta, yumuşak süngerler yüzünden aylardır oturmakta zorlanıyorum. Satın aldıktan bir süre sonra koltuklara sert sünger takılması için başvuruda bulundum, defalarca arandım, “kusura bakmayın, en kısa zamanda çözeceğiz” denildi ama aylar geçmesine...

Ankara Yenimahalle Doğtaş mağazasından aldığımız mobilyaların kurulumu sırasında ciddi hatalar yapıldı. Çocuk odasının kurulumu tam olarak yapılmamış, dolap kapakları adeta deneme yanılma yöntemiyle monte edilmiş ve bu yüzden kapaklarda gereksiz yere fazla delik açılmış durumda. Yatak odası takımınd...

Doğtaş’tan Calista model 2+2+1 koltuk takımı satın aldık. Ödemeyi 19 Ekim 2025 tarihinde Ankara Etimesgut’taki bayiden yaptık. Bugün itibarıyla siparişin üzerinden 42 gün geçtiği halde takımın sadece tekli koltuğu ve bir adet 2’li koltuğu üretilmiş, diğer 2’li koltuğun üretiminin ise 17 Aralık’ta ta...

Doğtaş’tan Ankara Etimesgut şubesinden almış olduğum koltuk takımının bir kolçağı kırıldığı için Haziran ayında firmaya başvuruda bulundum. Arızalı parça için tam 6 aydır beklememe rağmen, her aradığımda sadece “parça halen üretimde” denilip somut bir çözüm sunulmadı ve sorun hala giderilmedi. Bu s...

29.06.2025 tarihinde Doğtaş Ankara Keçiören Fatih Caddesi mağazasından çift kişilik Palmon baza aldım. Teslim tarihi olarak 08.08.2025 denmesine rağmen ürünüm ancak 30.08.2025 tarihinde getirildi. Daha sonra bazayı tozunu silmek için kaldırıp temizleyip kapatırken bazanın üst taraftaki profil kısmı ...

Doğtaş’tan Ankara’daki bayiden aldığımız yatağın bazasında, 23 Kasım’da ayakları baza iskeletine bağlayan plastik bağlantı parçası kırıldı. Ben de bu hasarlı plastik parçayı, üzerindeki üç vidayı sökerek kendim yerinden çıkardım ve sadece bu parçayı temin etmek için 24 Kasım’da müşteri hizmetlerini ...

29 Eylül 2023 tarihinde Ankara Siteler Doğtaş bayisi olan Doğtaş Gülpa Mob. Paz. Tic. Ltd. Şti.’den Costa koltuk takımı (2 adet 3’lü ve 2 adet tekli) satın aldım. Ürünü satarken bunun firmanın reklam yüzü olduğunu, vitrinde ve kataloglarda en çok tercih edilen ürünlerden biri olduğunu özellikle beli...

Şikayet Dilekçesi Doğtaş Gülpa İstanbul Yolu Ankara Şubesi’nden 28.07.2025 tarihinde siparişini verdiğim ve 27.09.2025 tarihinde teslim edilen, faturası 23.09.2025 tarihinde kesilen Vermont Koltuk Takımı (2 berjer, 2 üçlü koltuk) tarafıma ayıplı ürün olarak teslim edilmiştir. Ürünler kullanım açısı...

Doğtaş’tan Riena model yatak odası takımını 2023 Ekim ayında Ankara’daki altundal grup inş. Pet. San. Tic. Ltd. Şti. Şubesinden satın aldım, ürün 20.10.2023 tarihinde teslim edildi. Yatağı o tarihten bu yana kullanılmayan bir evde beklettik ve geçen hafta kullanmaya başladık. Kullanıma başlar başlam...

15.07.2025 tarihinde Doğtaş Mobilya Ankara Siteler (Gülpa Mobilya) mağazasından 4’lü Toscano koltuk ve 2 adet Toscano berjer satın aldım. En erken 30 gün sonra teslim edileceği, en geç 1 Eylül’de teslim edileceği söylendi. Buna rağmen ürünler, alışveriş tarihinden sadece 2 gün sonra, 17.07.2025’te t...

Doğtaş Ankara Bağlıca şubesinden aldığım Massimo köşe takımı 21 Ekim tarihinde defolu şekilde teslim edildi. Koltuğun dikişlerinde hatalar var ve sırt kısmında belirgin yükseklik farkı bulunuyor. Sıfır aldığım bir ürünün daha ilk günden bu şekilde ayıplı çıkması beni son derece hayal kırıklığına uğr...

30 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Pursaklar Doğtaş Mağazası’ndan 4 kapaklı Calmera model gardırop siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 35–40 gün içerisinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak verilen süre dolunca teslimat yapılmayınca mağazayı telefonla aradım, ürünün depoya geldiği ve en...