to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 yılında Bursa Gemlik Doğtaş mağazasından Birita koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan sonraki ilk altı ay içinde minderlerde çökme ve öne kayma, kumaşta ise potlanma sorunları yaşadım. Sorunları bildirdim ve ürün değişimi talep ettim ancak bu talebim kabul edilmedi. Bunun yerine garanti kapsamında kumaş değişimi ve tamir işlemleri yapıldı fakat gelen ürün önceki halinden daha kötüydü. Özellikle uç kısımlarda yenileme yapıldı, fakat şu anda da minderler sürekli öne kayıyor ve berjerlerde kumaş atması yaşanıyor. Ürünün kalitesi ilk günden bu yana sürekli düştü ve bir yıl boyunca rahatça kullanamadım.
Tüm işlemler garanti kapsamında yapıldı ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Şu anda ürünü kesinlikle istemiyorum, markaya güvenim tamamen kayboldu. 93.000 TL ödediğim koltuk takımının ücretinin iadesini talep ediyorum. Sipariş numaram: 1501674253. Paramla mağdur oldum ve bir an önce mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Doğtaş'tan koltuk takımı aldık, alana kadar mağazada sizinle inanılmaz ilgileniyorlar sorun yaşadığınızda yüzünüze umursamaz şekilde bakıyorlar. Koltu...
23 Nisan 2024 tarihinde Doğtaş Mobilya'dan koltuk takımı aldım. 45 gün içerisinde teslim edileceği söylenmesine rağmen teslim edilmedi. Bugün yarın gelecek denilerek bir hafta böyle geçti. En sonunda 16 Temmuz'da koltuğun biri kırık geldi dediler. Şimdi de 1 ay yenisini beklememiz söylendi. O da en ...
Mayıs ayında Bursa’daki Doğtaş mağazasından aldığım 3’lü koltukta çökme ve kırık problemi yaşadım. Daha önce de benzer sorunlar olmuştu ve her seferinde Doğtaş müşteri hizmetlerini arayarak kayıt bıraktım. Son olarak servis gelip koltuğun sırt kısmının değişmesi gerektiğini söyledi, ancak 3 ay sonra...
Aralık 2024’te Doğtaş Darıca Şubesi’nden Brita model koltuk takımı aldık. Ürünü teslim aldıktan kısa bir süre sonra, koltukların süngerlerinde ciddi çökme ve kumaşında deformasyon, tüylenme gibi problemler yaşamaya başladık. Evimizde sadece 3 yetişkin yaşıyor ve koltukları oldukça dikkatli kullanmam...
2024 Aralık ayında Gaziantep’teki Doğtaş şubesinden aldığım koltuk takımının kurulumu sırasında, servis elemanı sırt dayama kısmının üst ve alt tarafında delik olduğunu tespit etti. Bu durumu teslimat sırasında hemen bildirdim ve o günden beri toplamda 6-7 defa müşteri hizmetleri aracılığıyla kayıt ...
Yorumlar