to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Aralık ayında Gaziantep’teki Doğtaş şubesinden aldığım koltuk takımının kurulumu sırasında, servis elemanı sırt dayama kısmının üst ve alt tarafında delik olduğunu tespit etti. Bu durumu teslimat sırasında hemen bildirdim ve o günden beri toplamda 6-7 defa müşteri hizmetleri aracılığıyla kayıt oluşturdum.
Bir kez servis yönlendirildi ancak yanlış parça ile geldiler ve tekrar dönüş yapılacağı söylendi. Fakat aylardır ne servis geldi ne de müşteri hizmetlerinden herhangi bir geri dönüş alabildim. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen sorun hâlâ çözülmedi ve mağdur edildim.
Yaklaşık 90.000 TL ödediğim koltuk takımındaki bu hasarın bir an önce onarılmasını talep ediyorum. Firma, telefon numaram ve ad-soyad bilgilerimle bana ulaşabilir.
2021 yılında almış olduğum koltuk takımının arka sırt kısmında görsel olarak belli olan bir farklılık mevcuttu. Bu durumu firmaya bildirdiğimizde serv...
Mayıs ayında Bursa’daki Doğtaş mağazasından aldığım 3’lü koltukta çökme ve kırık problemi yaşadım. Daha önce de benzer sorunlar olmuştu ve her seferinde Doğtaş müşteri hizmetlerini arayarak kayıt bıraktım. Son olarak servis gelip koltuğun sırt kısmının değişmesi gerektiğini söyledi, ancak 3 ay sonra...
Doğtaş mobilyadan aldığım koltuk takımının orta destek ayağı ya*lama olmuştu ve servisi arayıp tamir için gelmelerini istedim. 1.02.2024tarihinde gelen servis elemanı koltuğu arka ayaklarına yük binecek şekilde kaldırdı ve orta destek ayağını yaparken bu sefer sol arka demir ayağını kırdı. Servis el...
Mart 2024'te Manisa Doğtaş mağazasından 2 tane üçlü bir tane tekli olacak şekilde Giza koltuk takımı aldım. Satan kişi ürünün paket yay sistemine sahip olduğunu ve Yayla ilgili sorunların 10 yıl garantili olduğunu söyledi. Üçlü koltuğun birinde oturup kalktıkça gıcırdama ve ses sorunu oluştu. 21 Ağu...
13 Nisan 2024 tarihinde Doğtaş Bağcılar şubesinden koltuk takımı aldım. 9 Mayıs tarihinde evime kurulumu yapıldığında 3 ayrı yerinde kusurlu olduğunu ...
Yorumlar