doğrulama sorunu

Hadi Banka’ya ait sanal kartımla bugün saat 14:53 civarında Hepsiburada üzerinden 1.845,44 TL tutarında alışveriş yapmak istedim. Ödeme aşamasında, Hepsiburada sisteminde kartım Mastercard güvenlik damgası yokmuş gibi göründüğü için işlem kabul edilmedi. Bu durum üzerine Hepsiburada canlı destekle ...

İstanbulkart mobil uygulamasında bir gündür kimlik doğrulaması yapmaya çalışıyorum ancak işlemi bir türlü tamamlayamıyorum. Uygulama üzerinden kartımı kişiselleştirmek ve abonman başvurusu yapmak istiyorum fakat adres doğrulama aşamasında sürekli “sistemde bir hata oluştu, lütfen daha sonra tekrar d...

BTCTURK’te yaklaşık 3500 Amerikan doları tutarında bakiyem bulunuyor ve kimlik doğrulama süreci nedeniyle bir aydır bu paraya hiçbir şekilde erişemiyor, işlem yapamıyorum. Yaşadığım süreç hem mantıksız hem de son derece yıpratıcı. Evlendikten sonra soyadıma eşimin soyadı da eklendi ancak kimliğimi ...

01.01.2026 tarihinde saat 10.00 civarında Dinamik Pay uygulaması üzerinden hesap açmak için kimlik doğrulama işlemi yaptım. Kimliğimin ön ve arka yüzünü okuttuğum kısım, NFC işlemi ve canlılık kontrolü sorunsuz şekilde doğrulandı ve ekranda kimlik doğrulama işleminin başarılı olduğu yazısı göründü. ...

Instagram hesabıma uzun süredir erişemiyorum. Şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” adımlarını takip ederek giriş yapmaya çalışıyorum ancak doğrulama kodu, hesabıma kayıtlı olan eski telefon numarama gidiyor. Bu eski numaraya artık hiçbir şekilde erişimim yok, bu yüzden hesabıma giriş yapamıyorum...

Dinamikpay uygulamasında kimlik doğrulama aşamasında adres ekleme bölümünde sorun yaşıyorum. Adres ekleme alanı çalışmadığı için kimlik doğrulama işlemini tamamlayamıyor ve hesabımı aktif hale getiremiyorum. Bu sorunu bugün yaşadım ve birçok kez denememe rağmen sistemde herhangi bir ilerleme olmadı....

Bankamdan Dinamikpay hesabıma yaklaşık 11 saat önce 2.000 TL tutarında para transferi yaptım. İşlem sırasında açıklama kısmına Dinamikpay numaramı da yazdım ancak aradan saatler geçmesine rağmen para hâlâ Dinamikpay hesabıma yansımadı. Hesabımda herhangi bir kısıtlama veya doğrulama bekleyen bir du...

Dinamikpay uygulamasına yaklaşık 1 gündür giriş yapamıyorum. Giriş ekranında telefon numaramı ve şifremi doğru bir şekilde girmeme rağmen ekran ilerlemiyor, ne doğrulama SMS’i geliyor ne de herhangi bir uyarı mesajı çıkıyor. Android işletim sistemli bir cihaz kullanıyorum ve elektronik ödeme sistemi...

01.01.2026 tarihinde saat 07:00 civarında Dinamikpay Android uygulaması üzerinden üyelik açarken kimlik doğrulama işlemi yaptım. NFC ve yüz tanıma ile kimlik doğrulamasını tamamladım ve ilk aşamada onaylandığı şeklinde bilgi aldım. Ancak kısa bir süre sonra bu kez kimlik doğrulanamadı şeklinde bir m...

Paycell uygulamasında kimlik doğrulama sürecini bir türlü tamamlayamıyorum. Kimlik kartımı okuttuğumda sistem sorunsuz şekilde doğruluyor; ancak selfie aşamasını tamamladıktan sonra ekranda “Hata işleminize devam edemiyoruz. Daha sonra tekrar dene.” uyarısı çıkıyor ve işlem sonlanıyor. Bu sorun 2 ...

Bitexen hesabımda kimlik doğrulama işlemini, kimliğimi yeniletmiş olmama rağmen bir türlü gerçekleştiremiyorum. E-Devlet birimiyle görüştüğümde kimlik bilgilerimin sistemde güncel olduğu bilgisini aldım. Buna rağmen Bitexen tarafında doğrulama yapamamamın sebebi olarak e-Devlet’te bilgilerimin günc...

Multinet’in Multipay uygulamasında yaşadığım erişim sorunu nedeniyle hesabımı kullanamıyorum. 30.12.2025 tarihinden beri telefon numaramı değiştirdiğim için uygulamaya giriş yapamıyorum. Mail adresimi doğru şekilde yazmama rağmen doğrulama SMS’i eski telefon numarama gidiyor ve bu nedenle hesabıma h...

Dinamik Pay mobil uygulamasına ilk kayıt olduğum tarihten bu yana hesabıma erişim sağlayamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda, herhangi bir sim kart değişikliği yapmamış olmama rağmen sistem tarafından “sim kart değişmiş” uyarısı verilmekte ve telefonuma SMS doğrulama kodu gönderil...

Yaklaşık 7 yıldır Türk Telekom abonesiyim ve aktif olarak kullandığım 545 905 xx xx numaralı hattımda Eylül 2024’ten bu yana ciddi sorunlar yaşıyorum. Operatörüm Türk Telekom olmasına rağmen özellikle Vodafone ve Turkcell hatlardan yapılan aramalar bana ulaşmıyor, arayanlara “Vodafone’a ait böyle bi...

BTCTURK hesabımda “hesap doğrulama” adı altında ikinci kez doğrulama istenmesi sebebiyle 2 gündür hiçbir işlem yapamıyorum. Geçen ay zaten gerekli doğrulamayı yaptığım halde sistem tekrar doğrulama istedi ve NFC ile okuma aşamasında sistemler çalışmadığı için süreci tamamlayamıyorum. Bu nedenle hesa...

Instagram hesabımda yüz tanıma ile kimlik doğrulama sorunu yaşıyorum. Eski hesabımın profil fotoğrafında kendi yüzüm yok, motor resmi var. Uygulama benden yüz tarama istiyor, işlemi yapıyorum ancak her seferinde hata verip kimlik doğrulanamadı uyarısı ile karşılaşıyorum. Bugün iki defa art Arda den...

Gate.io hesabımda telefon numaramı güncellemek isterken hem paramdan hem de hesabımdan oldum. Profil bölümündeki güvenlik ayarlarından kayıtlı telefon numaramı silme adımına girdim, benden yüz doğrulama istendi ve bu adımı başarıyla tamamladım. Ardından sistem beni otomatik olarak hesaptan çıkış yap...

Hepsipay hesabıma yaklaşık 1 haftadır erişemiyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda doğrulama kodu SMS olarak telefonuma gönderildiği söyleniyor fakat telefonuma hiçbir şekilde kod gelmiyor. Defalarca denememe rağmen SMS doğrulama kodu ulaşmadığı için hesabıma giriş yapamıyor ve paramı kullanamıyorum. H...

Yaklaşık bir aydır Yemeksepeti uygulamasında Android telefonumdan online ödeme yaparken sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Ziraat Bankası kart bilgilerimi girip örneğin 250 TL’lik bir sipariş verdiğimde, “Siparişi tamamla” dedikten sonra ödeme doğrulama ekranında 250 TL tutarı görünmüyor. Buna rağmen do...