to read complaints and reviews, or file yours.İlanı Yanıltıcı Olan Ürün Ve Açıklamasız Sipariş İptali
lastikbosasi.com sitesi üzerinden, ilanında 2026 üretim yılı olarak belirtilen 4 adet 275/40R21 107Y XL Continental PremiumContact 7 FR marka/model lastik satın aldım. 07.04.2026 tarihinde siparişim onaylandı ve 58.584,00 TL tutarındaki ödeme, Sipariş Kodu 3444852 ile tahsil edildi.
Ancak 09.04.2026 tarihinde, lastiklerin aslında 2025 yılı üretimi olduğu gerekçesiyle siparişim firma tarafından tek taraflı olarak iptal edildi. Buna rağmen bugün siteye tekrar giriş yapıp aynı lastiği arattığımda, ürün hâlâ 2026 model olarak ilan edilmiş, hatta stok bilgilerinin güncellenerek stokların arttığını gördüm. Ekte paylaştığım ekran görüntüsünde de stok güncelleme tarihi açıkça yer almaktadır.
Bu durumu şirkete iletmiş olmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmamış, herhangi bir açıklama, alternatif teklif veya telafi önerisi sunulmamıştır. İlanda 2026 model olarak gösterilen lastiklerin aslında 2025 üretimi olduğunun belirtilmemesi ve tüm bunlara rağmen stok artırılarak aynı şekilde 2026 üretim yılı ibaresiyle yayınlanmaya devam edilmesi, tüketicinin açıkça yanıltıldığını düşündürmektedir.
Hem yaşadığım sipariş iptali hem de ilanlardaki bu çelişkili durum nedeniyle lastikbosasi.com’un güvenilirliği konusunda ciddi şekilde endişe duyuyorum. İlanlardaki model ve üretim yılı bilgilerinin gerçeğe uygun biçimde acilen düzeltilmesini, benzer mağduriyetlerin önlenmesi için gerekli kontrollerin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak tarafıma açıklayıcı bir bilgilendirme ile birlikte uygun bir telafi sunulmasını talep ediyorum.
Bir merhaba, saat: 11.44 te muhasebe departmanınız tarafından arandım ve lastik temini yapılamadığı için ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Başka bir lastik alımı için de 3.917,76 TL indirim çeki tanımlama mesajı geldi. Yaşamış olduğum güvensizlik ve mağduriyet ile nasıl bir başka ürün satın almam bekleniyor anlamadım. Tarafınızdan gelen bilgiye istinaden; başka bir site üzerinde daha fazla ücret ödeyerek lastik satın aldım. Saat 13:09 da saha yöneticiniz beni aradı ve lastiğin aynı firma tarafından gönderileceği bilgisi aktarıldı. Ancak; lastiği almış olduğum için haliyle kabul etmekdim. Herhalde mükerrer ürün almamı beklemiyorsunuz. Olmayan lastik ilgili tedarikçi tarafından nasıl bir anda bulundu. Tamamen tüketiciyi yanıltıcı bir yayın ve yönlendirme içerisindesiniz. Yaşamış olduğum mağduriyet (almış olduğum sıfır araç plazada beklemekte) ve maddi kaybımı nasıl ödeyeceksiniz.
Lastik para iadesi yapılmasına rağmen; hizmet bedeli adı altında almış oldukları paranın iadesini yapmadılar. Verilmeyen hizmet için bedel alındı
Merhaba Ahmet Bey, Tedarikçi firmamızda 2026 tarihli ürün bulunmaması nedeniyle tarafınız aranarak bilgilendirme yapılmış ve sipariş süreci sizinle birlikte yönetilmiştir. Bu süreçte tedarikçi firmamız tarafından tarafınıza belirli bir oranda indirim uygulanacağı bilgisi paylaşılmıştır. Devamında, aynı tarihte ilgili ürünün temin edilebildiği ve gönderimin sağlanabileceği bilgisi iletilmiş; ancak ürünü istemediğinizi belirttiğiniz için işlemler sonlandırılmıştır. Bu doğrultuda, söz konusu indirim 09.04.2026 tarihinde saat 09:07 itibarıyla tarafınıza kupon olarak tanımlanmıştır. İlgili bilgilendirme, tarafınıza gerçekleştirilen telefon görüşmeleri ile de paylaşılmış olup, kupon detaylarına e-posta adresiniz üzerinden ulaşabilirsiniz. Bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz.