to read complaints and reviews, or file yours.Doğa Sigorta Zorunlu Trafik Poliçesi İptal Tutarının İadesi Gecikiyor
Doğa Sigorta’dan yaptırdığım zorunlu trafik sigortası poliçesini 12.09.2026 tarihinde iptal ettirdim. Bu poliçe kapsamında kredi kartımdan 933,88 TL tahsilat yapılmıştı. Poliçe iptal edilmesine rağmen, 10.09.2026 tarihinden beri bu tutarın iadesi hâlâ gerçekleştirilmedi.
Poliçem Deltaş Sigorta aracılığıyla düzenlenmişti. İade sürecine ilişkin olarak hem ilgili acente hem de Doğa Sigorta ile iletişime geçildi, mail de atıldı ancak somut bir geri dönüş ya da iade işlemi yapılmadı. Ödemede kullanılan kredi kartı bana ait olmasına rağmen, benden müşteri IBAN’ı talep edildi ve bu nedenle süreç uzadı, herhangi bir çözüm sunulmadı.
Doğa Sigorta’dan, iptal edilen trafik poliçeme ait 933,88 TL tutarındaki bedelin, ödemenin yapıldığı kredi kartıma ya da kart sahibine ait IBAN hesabına gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum. Uzamış bu sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını rica ederim.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
Tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı
Bugün tarih itibari ile İadenin Kartıma ya da hesabıma iade edilmemesi durumunda cebri icra yoluna başvuru yapılacağı tarafınıza ihtar olunur.
İadem için arandım ancak bugüne kadar iadem yapılmadığı gibi açıklayıcı bir bilgide tarafıma aktarılmamıştır. Hukuki sürecin başlamaması adına iademin ivedilikle kartıma yapılması tarafınıza son kez ihtar olunur.
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.
