Doğa Sigorta Zorunlu Trafik Poliçesi İptal Tutarının İadesi Gecikiyor

Doğa Sigorta’dan yaptırdığım zorunlu trafik sigortası poliçesini 12.09.2026 tarihinde iptal ettirdim. Bu poliçe kapsamında kredi kartımdan 933,88 TL tahsilat yapılmıştı. Poliçe iptal edilmesine rağmen, 10.09.2026 tarihinden beri bu tutarın iadesi hâlâ gerçekleştirilmedi.

Poliçem Deltaş Sigorta aracılığıyla düzenlenmişti. İade sürecine ilişkin olarak hem ilgili acente hem de Doğa Sigorta ile iletişime geçildi, mail de atıldı ancak somut bir geri dönüş ya da iade işlemi yapılmadı. Ödemede kullanılan kredi kartı bana ait olmasına rağmen, benden müşteri IBAN’ı talep edildi ve bu nedenle süreç uzadı, herhangi bir çözüm sunulmadı.

Doğa Sigorta’dan, iptal edilen trafik poliçeme ait 933,88 TL tutarındaki bedelin, ödemenin yapıldığı kredi kartıma ya da kart sahibine ait IBAN hesabına gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum. Uzamış bu sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını rica ederim.