Divanev mağazaları

Divanev’den, Hayal Park Divanev mağazasından market model köşe takımı satın aldım. Ürün teslim edildiği gün, yani kasım ayındaki teslimat sırasında, koltukta dikiş hataları olduğunu ve yastık kılıflarının mağazada beğenip gördüğümden tamamen farklı gönderildiğini fark ettim. Mağazada deri kumaş iste...

Kahramanmaraş Divanev mağazasından Ağustos 2025 tarihinde Talin koltuk takımı aldık. Özellikle berjerlerin açık renk olmasını defalarca belirtmemize rağmen, ürünler koyu renk olarak gönderildi. Teslimat sonrası mağazaya durumu ilettiğimizde, başta mağazadaki kayıtları izleterek durumu netleştirecekl...

2 Kasım Pazar günü Ankara İncek Divanev mağazasından baza başlık satın aldım. Satış esnasında ürünün 15–30 gün içerisinde teslim edileceği söylendi. Ancak bugün 28 Kasım olmasına rağmen baza kısmının hâlâ üretime bile alınmadığını, ürünün en erken 18 Aralık’ta teslim edileceğini öğrendim. Satış aşa...

Divanev Sakarya mağazasından aldığım fresno köşe koltuk, 29 Ağustos 2025 tarihinde tarafıma yırtık kumaşlı şekilde teslim edildi. Durumu hemen ilettiğimde değişim yapılacağı söylendi; ancak değişim sonrası gelen ürün de yine kumaşı yırtık ve kusurlu şekilde teslim edildi. Bu süreçte neredeyse her g...

Divanev Dudullu şubesinden teşhir ürünü olarak bir L koltuk satın aldım. Mağazada koltuğu detaylıca inceleyip beğenerek aldım; ancak teslimat sırasında koltuk, mağazada olmayan hatalar ve deformasyonlarla tarafıma teslim edildi. Teslimatı gerçekleştiren ekip, ürünü detaylı şekilde kontrol etmeme fı...

Balıkesir Altıeylül Divanev şubesinden 15 Eylül 2025 tarihinde koltuk takımı satın aldım. Mağazada ürünü ben seçtim; ancak bu koltuk takımının Divanev’e ait olmayıp başka bir mobilya markasına ait olduğu bana hiçbir şekilde belirtilmedi. 29 Eylül’de teslimat yapıldığında, mağazadan seçip beğendiğim ...

Divanev Bakırköy mağazasından Şubat 2024’te çeyizim için Ravel model konsol aldım, teslimat ise Ağustos 2024’te yapıldı. Daha ilk montaj sırasında kapaklardan biri yanlış takıldı. Defalarca arayıp zor bela servis yönlendirdiler, geldiler fakat sorunu tam olarak düzeltemediler. Sonraki gelen her usta...

Divanev’den aldığım sandalyenin taşıyıcı aksamında kırılma meydana geldi. Bunun üzerine servis çağırdık, eve gelip incelediklerinde sorunun tüketici kaynaklı olmadığını, tamamen üretici kaynaklı olduğunu belirterek 16.10.2025 tarihinde servis kaydı oluşturdular. Ancak bu tarihten bu yana herhangi bi...

20.09.2025 tarihinde Divanev Mardin mağazasından koltuk takımı, komodin ve konsoldan oluşan bir sipariş verdim ve ödemesini peşin olarak yaptım. Sipariş numaram 1104938756’dır. Aradan 2 ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte mağaza ve yetkililerle defala...

Divanev’in Elazığ bayisinden 2 Eylül’de bir koltuk takımı satın aldım. Satış sırasında ürünün en geç 2 ay içinde teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen koltuk takımım hâlâ teslim edilmedi. Telefonla aradığımızda firmaya ulaşamıyoruz, mağazaya gittiğimizde ise dükkanın kap...

Divanev Yataş Antalya Alanya şubesinden eylül ayı başında yaklaşık 100.000 TL ödeyerek salon takımı satın aldık. Koltuk takımlarının teslimatı neredeyse 2 ayda zorla yapıldı, zigon sehpa ise sipariş vereli neredeyse 3 ay olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi, kargoya bile verilmemiş durumda. Teslim ...

Trabzon Divanev mağazasından almış olduğum koltuk takımı ve yatak odamla ilgili, ürünü aldığım günden beri çözülemeyen sorunlar yaşıyorum. Koltuklarım en basit su lekesini bile tutuyor ve temizlenmiyor, ayrıca koltukların araları açılmaya başladı. Kurulum sırasında ise koltuğun kenarı zedelendi ve b...

+1

Divanev Gölcük şubesinden mağazaya giderek peşin ödeme ile ürün siparişi verdim. Satış sırasında bana ürünün maksimum 30 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak verilen bu süreye rağmen aradan yaklaşık 3 ay (bugün itibariyle 2 ay 20 gün) geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilme...

27.09.2025 tarihinde Denizli Asmalievler Divanev Yataş mağazasından Ergonomic Air model baza ve başlık siparişi verdik. Sipariş sırasında ürünlerin acil olduğunu belirttik ve bize en geç 6 hafta içinde teslim edileceği söylendi. Bu süreyi kabul ederek toplam 25.000 TL ödeme yaptık; bunun 17.000 TL’s...

24 Ağustos tarihinde Kastamonu Divanev mağazasından oturma grubu, yatak odası takımı ve yemek odası takımı olmak üzere toplu bir paket halinde alışveriş yaptık ve ödememizi nakit olarak gerçekleştirdik. Sipariş sırasında ürünlerin 4-6 hafta içinde eksiksiz teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan a...

13.09.2025 tarihinde Divanev Kısıkköy İzmir mağazasından aldığım ürünlerin teslimatında ciddi sorunlar yaşıyorum. Satış sözleşmesinde teslimat süresi 4-6 hafta olarak belirtilmiş olmasına rağmen, üzerinden 64 gün geçmesine rağmen berjerim hala teslim edilmedi. Ürünlerin tamamı için satış sözleşmesi ...

Divanev Hatay Kırıkhan şubesinden 2021-2022 yılları arasında Optima Sleep Silver Line model bir yatak satın aldım. Yatağı kredi kartı ile ödedim. Mağaza Recep Tayyip Erdoğan Bulvarı üzerindeydi ve depremde tamamen yıkıldı, bu nedenle faturama ulaşamıyorum. Şu anda Ankara Altındağ’da ikamet ediyorum ...

18 Eylül 2025 tarihinde Düzce Divan Ev şubesinden market model koltuk takımı satın aldım. Satış sırasında 45 gün termin verilmesine rağmen ürünüm 65 günde teslim edildi. Teslimat esnasında bir adet koltuğun hatalı geldiği tespit edilip tutanak tutulmasına rağmen, 18 Eylül’den bu yana hatalı koltuğun...

Divanev Yalova mağazasından yaklaşık 60 gün önce bir köşe koltuk satın aldım. Satın alırken maksimum 45 gün içerisinde teslim edileceği söylendi, ancak ürünüm hala teslim edilmedi. Ürünün sadece bir parçası teslim edildi, kalan parçasının ise henüz üretilmediği ve sonraki haftalarda teslim edileceği...

Van Maraş Caddesindeki Yataş markasının alt iştiraki olan Divanev'den oda takımı oturma grubu aldım. Düğünümden bir buçuk ay önce mağazaya düğünümün 7 Ekim tarihinde olacağını, bu tarihten önce ürünlerimi eksiksiz teslim etmeniz gerektiğini söyledim. Mağaza müdürü ve satış temsilcisi bana düğünden ö...

Yaklaşık 2-3 ay önce Ankara İstanbul Yolu Divanev mağazasından satın aldığım Lumina koltuk takımı teslim edildiği günden beri yanlış ayak sorunu yaşıyorum. Satın alma sırasında koyu antrasit ayaklar konusunda anlaşmamıza rağmen, bana Gold renkli ayaklar gönderildi ve bu konuda hiçbir bilgilendirme y...