Divan Ev Çiğli Mağazasında 136 Bin TL'lik Siparişin Uzayan Teslimatı Ve Sürekli Mağduriyet

12 Nisan 2026 tarihinde Divan Ev Çiğli mağazasından yaklaşık 136 bin tl tutarında masa, sandalye, şifonyer, dolap, komodin ve konsol siparişi verdim. Sipariş sırasında sadece sandalyelerin stokta gözükmediği, diğer ürünlerin hemen temin edileceği ve en geç 15 gün içinde teslim edileceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek ödememi peşin olarak yaptım.

Ödemeden yaklaşık bir hafta sonra bu kez şifonyer ve masanın da aslında stokta olmadığı, üretim kaynaklı sıkıntı yaşandığı söylendi. Ardından süreç tamamen uzadı, net bir tarih verilmedi. Bugün gelinen noktada bana en son yalnızca sandalyelerin 1 Haziran’da gelebileceği, diğer parçalarla ilgili ise yine belirsiz bir süreç olduğu ifade edildi.

Şu ana kadar sadece dolap, komodin, konsol ve şifonyer aynası teslim edildi, siparişimin önemli bir kısmı hâlâ eksik. Mağazayı aradığımda çoğu zaman telefonlara ulaşamıyorum, ulaşabildiğimde ise sadece üretimden kaynaklı sıkıntılar olduğu, stokta gözüktüğü halde sonradan sorun yaşandığı söyleniyor, ancak somut bir çözüm sunulmuyor. Hem ciddi bir ödeme yaptım hem de evimi buna göre planladığım halde uzun süredir mağdur ediliyorum.

Divan Ev Çiğli mağazasından beklediğim, eksik olan masa, sandalyeler ve şifonyerin bir an önce, net ve kısa bir terminle tarafıma teslim edilmesi ve yaşadığım mağduriyetin ciddiye alınarak sürecin artık oyalamadan sonuçlandırılmasıdır.