Yataş Magnus Pro Bazada Kilitlenme Ve Eğilme Nedeniyle Ücretsiz Değişim Talebi

Yataş’tan aldığımız ve Alanya Divanev mağazasında işlem gören 5000****91 numaralı Magnus Pro baza üst profiliyle ilgili ciddi bir sorun yaşadık. Bazanın mekanizması kilitli kaldığı için açıp kapatırken zorlanmak zorunda kaldık ve bu zorlanma sonucunda bazanın yan kısmı eğildi.
23 Şubat Pazartesi günü servis gelip inceledi, ardından müşteri hizmetleriyle yaptığımız görüşmede sorunun kullanıcı kaynaklı olduğu söylenerek bazanın yalnızca ücretli olarak değiştirilebileceği belirtildi. Mekanizma kilitlenmesi ve buna bağlı olarak yan kısmın eğilmesinin üretim/ürün kaynaklı bir problem olabileceğini düşündüğümüz için bu yaklaşımı kabul etmiyoruz.
Ücret talep edilmeden, Magnus Pro baza üst profilinin ayıpsız ve sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.




















İyide zorladığınız için hasar gören bazayı tabii ki de cebinizden ödeyeceksiniz sen bazayı kendin yamulut sonra ücretsiz değişimi iste kafaya bak millet ne içiyor ya aaahahaha