Divanev Şifonyer Kırıldı, Çocuğum Hayati Risk Altında

Divanev’den yaklaşık 3 yıl önce satın aldığım yatak odası takımına ait şifonyerin ayağı bugün saat 17.00 sularında hiçbir darbe ya da müdahale olmadan kendiliğinden kırıldı ve şifonyer, önünde oyun oynayan çocuğumun üzerine devrildi. Olay sonrasında çocuğumu acilen Balıkesir Atatürk Şehir Hastanesi acil bölümüne götürmek zorunda kaldım ve burada tomografi çekildi.

Bu kadar hayati risk taşıyan bir mobilya parçasının kendiliğinden kırılıp devrilmesi hem güvenlik açısından hem de yaşadığımız psikolojik travma açısından kabul edilebilir değildir. Ürünü alırken böylesine bir tehlikeyle karşılaşacağımızı asla düşünmemiştik.

Olay Balıkesir ili Altıeylül ilçesindeki evimizde gerçekleşmiştir. Şu ana kadar firma ile herhangi bir iletişime geçmedim ancak bu şikayetimle birlikte Divanev’in konuya acilen dönüş yapmasını, şifonyer ve varsa risk taşıyan diğer parçalardaki hasarın tamamen ve ücretsiz şekilde giderilmesini, ayrıca bu olay nedeniyle ortaya çıkan ve ileride ortaya çıkabilecek sağlık sorunları ile ilgili tüm giderlerin karşılanmasını talep ediyorum.

Yaşadığımız bu ciddi güvenlik sorununun Divanev tarafından ciddiyetle ele alınmasını ve benzer bir durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için gerekli inceleme ve önlemlerin ivedilikle yapılmasını istiyorum.