to read complaints and reviews, or file yours. 
26.07.2024 tarihinde Kısmet Dayanıklı Tüketim Malları g. O. Paşa Ordu Caddesi üzerindeki mağazadan Arçelik dikey şarjlı elektrik süpürgesi satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan bir süre sonra hem sesinde hem de çekim gücünde belirgin sorunlar yaşamaya başladık. Süpürge normalden çok daha gürültü...
Hepsiburada üzerinden Bosch BCS71HYG3 250 Watt prohygienic Aqua ıslak kuru şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü 6 Mayıs 2025 tarihinde aldığım günden bu yana, özellikle son dönemde performansında belirgin bir düşüş yaşıyorum. Süpürge ile temizlik yaparken, her seferinde süpürgeyi zeminden ayırdığ...
Onvo dikey şarjlı süpürgeyi kullanırken 2 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürün devamlı batarya lambasını yakıyor, şarja takınca da ışık sürekli yanmasına rağmen süpürge kesinlikle çalışmıyor. Ürünü henüz servise götürmedim ancak ürünü alalı 1 ay oldu böyle bir arıza yaşamak beni hayal kırıklığına...
Yaklaşık 5 ay önce İzmir Çiğli’de bulunan Ö* Ş**** firmasından Philips SpeedPro model şarjlı dikey süpürge satın aldım. Philips markasına güvenerek aldığım bu üründen, diğer Philips ürünlerimden memnun olduğum için aynı memnuniyeti beklerken maalesef hayal kırıklığı yaşıyorum. Süpürgem son bir aydı...
Taşpınar Ankara Yenimahalle İvedik şubesinden Philips Xc7043/01 SpeedPro şarjlı dikey süpürge satın aldım ve üzerine özellikle ek ücret ödeyerek Gig Sigorta’dan kasko poliçesi yaptırdım. Ürünü tercih etmemde bu sigorta güvencesi de etkili oldu. Yaklaşık 3 gün önce üründe, bu modelde bilinen kronik b...
Hepsiburada üzerinden 10.10.2025 tarihinde Dreame r10 Pro dikey süpürge satın aldım. Ürünü ilk kullanımdan itibaren salonu süpürmeyi bitiremeden şarjı tükeniyor ve bataryası aşırı derecede ısınıyor. Bu nedenle ürünü 06.02.2026 tarihinde yetkili servis olan Teknoser Bilişim AŞ’ye gönderdim, ancak ara...
Bursa Nilüfer Alaattinbey Mahallesi İzmir Yolu üzerindeki Özdilek AVM içindeki Media Markt mağazasından 2023 yılında Philips fc6724/01 model şarjlı dikey süpürge satın aldım. Satın alırken ürün için 5 yıl garanti olduğu özellikle belirtildi. Süpürgeyi kullanırken fırça hareketiyle ilgili arıza verd...
Yaklaşık 4 ay önce A101’den Sinbo svc 8633 dikey şarjlı süpürge satın aldım. Kullanım süresi boyunca performans açısından hiçbir sorun yaşamadım ancak ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra süpürgenin katlanabilir düğmesi kırıldı. Ürünün 2 yıl garantili olduğu söylenmişti, buna rağmen kırılan bu parça i...
Samsung VS20C8524TB/TR Jet 85 dikey, şarjlı elektrikli süpürgeyi yaklaşık 7 aydır normal ev koşullarında kullanıyordum. Ancak 1 hafta önce süpürge fırçasının cihaza bağlantısını sağlayan plastik kısmı iç taraftan kırıldı ve bu nedenle ürünü 1 haftadır hiç kullanamamaktayım. Samsung müşteri hizmetle...
"Dedikleri gibi garanti kapsamında değişim yapıldı ilgileri için teşekkür ederim"
Pirantech marka şarjlı dikey süpürgemin toz haznesi yaklaşık 1 ay önce kırıldı. Ürünümün garantisi devam etmesine rağmen piyasada hiçbir şekilde yedek toz haznesi bulamıyorum. Bu nedenle çalışır durumdaki süpürgeyi kullanamıyor olmam hem mağduriyet hem de kaynak israfı oluşturuyor. Garanti süresi d...
Philips marka dikey şarjlı süpürge kullanıyorum ve süpürgenin uç başlık kısmı üçüncü kez bozuldu. Başlığın içinden geçen kablo kopuyor ve bu yüzden uç kısmı dönmüyor, süpürge işlevini yerine getiremiyor. Ürünü geçen sene almıştım ve hâlâ garanti süresi devam ediyor. Şu ana kadar bu sorun için yetki...
Media Markt pazaryerinden Dreame u10 dikey şarjlı süpürge satın aldım, yanlış ürünü sipariş verdiğimi fark ettiğim için 23.02 tarihinde ürünü iade ettim. Ürün 24.02 tarihinde satıcıya teslim edilmesine rağmen bugün 06.03 olmasına karşın üzerinden 11 gün geçti ve hâlâ ücret iadem gerçekleşmedi. Sipa...
Bosch markalı dikey şarjlı süpürgeyi aldığım günden beri kalın taneleri çekmediği için zaten verim alamıyordum. Aldıktan sonra bir süre şehir dışına çıkmak zorunda kaldım, bu yüzden ürünü düzenli kullanamadım. Döndüğümde ise bu kez süpürge hiç çekim yapmamaya başladı. Bir süre bekledim, ardından Şik...
Philips markasına güvenerek Philips SpeedPro Max dikey şarjlı süpürge satın aldım ancak ürün ilk ayında arızalanmaya başladı. Bir yıl içerisinde 3 kez arıza verip servise gitmek zorunda kaldı. İlk olarak motor durdu, daha sonra tekrar çalışsa da bu sefer süpürgenin çekmediğini fark ettim. Servise h...
2025 Mart ayında Antalya Migros Avm’de bulunan Media Markt mağazasından Fakir İnnovator 6158 dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürün daha bir yıl bile dolmadan pil arızası verdi ve şarj tutmamaya başladı. Cihazı yetkili servise götürdüğümde pil arızası olduğu, batarya değişmesi gerektiği ve bunun ga...
3 Kasım 2023’te Hepsiburada üzerinden Bluepunkt a16 şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü çok yoğun kullanmadım, evde çoğunlukla robot süpürge kullandığım için bu süpürgeyi ara ara tercih ettim. Buna rağmen yaklaşık bir haftadır ürünü hiç kullanamıyorum. Süpürgeyi şarja taktığımda ışıkları yanıyo...
Onvo odvsso1 şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık 2,5 yıl önce aldım. Aldığım günden garanti süresinin bittiği güne kadar cihaz sürekli hata verip kendi kendine kapanma arızası yapıyordu. Defalarca servise gönderdim, “yapıldı” denilerek geri gönderildi ama her seferinde aynı sorun devam etti. Garanti bit...
18 Mart 2024 tarihinde Karaca online siteden Karaca Vantuz Power Up Pro Dikey Süpürge Black Copper aldım. Ürünü ilk günden beri dikey süpürge olarak kullanamıyorum çünkü süpürge dik durmuyor, sürekli sallanıyor ve iki Elle tutup süpürmek zorunda kalıyorum. Çekim gücü de ilk günkü gibi kalmadı, belir...
"Gerçekten çok ilgili güler yüzlü ve tamamen müşteri memnuniyeti odaklıydı personeller. Tekrar teşekkür ederim."
28.02.2026 tarihinde Kentpark AVM içindeki Philips mağazasından Xw9463/11 Aqua Trio 25.9 v dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürünün şarjı gitmediği için aynı gün, paketi hiç açmadan iade etmek istedim ancak mağaza iade talebimi kabul etmedi ve beni Kayra Grup’a yönlendirdi. Kayra Grup’ta iade başvu...
"Tüketici Hakları sayesinde ürün yenisi ile değiştirildi"
Yaklaşık 1,5 yıl önce aldığım Fakir İnovator X 7269 dikey şarjlı süpürge, bataryadan kaynaklı bir arıza nedeniyle çalışmamaya başladı. Cihazı garanti ...
Beko’dan aldığım wrt 86325 vı model şarjlı dikey süpürgeyi 18.12.2025 tarihinde yaklaşık 14.000 TL ödeyerek sipariş ettim ve ürün 27.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Yaklaşık 2,5 ay kullanımdan sonra süpürge tamamen durdu ve çalışmamaya başladı, bunun üzerine ürünü aldığımız Pendik şubesine...
Fakir marka şarjlı dikey süpürgem garanti kapsamında olmasına rağmen batarya arızası için “tüketici hatası” denilerek benden 4.000 TL isteniyor. Ürünü Şubat 2026 tarihinde arızası nedeniyle Esenyurt’ta bulunan Bora Teknik Servis’e götürdüm. Servis, inceleme sonucunda batarya arızasını kullanıcı kay...
Son Şikayetler