to read complaints and reviews, or file yours. 
Dysan v15 dikey şarjlı süpürge kullanmaktayız ve yaklaşık 4 aydır bu ürünün batarya yedek parçasına hiçbir şekilde ulaşamıyoruz. Ürünün bataryası kullanılamaz hale geldiği için süpürgeyi artık kullanamıyoruz ve yedek parça temin edilemediği için mağdur durumdayız.
Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleri ile görüştük ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Ne batarya tedarik edildi ne de alternatif bir çözüm önerildi.
Mağduriyetimizin giderilmesi için öncelikle batarya yedek parçasının temin edilmesini, bu mümkün değilse ürün değişimi ya da ücret iadesi gibi makul bir çözüm sağlanmasını talep ediyoruz.
Dyson v15 Detect süpürgem için yedek bataryayı yaklaşık 6 aydır temin edemiyorum. Ürün hâlâ satılmaya devam ederken, resmi web sitesinde ve müşteri hizmetlerinde yedek batarya bulunmadığı söyleniyor. Süpürgenin kendisini alabiliyorken, yedek parçasına ulaşamamak mağduriyet yaratıyor. Müşteri hizmet...
Dyson v15 süpürgemin bataryası yaklaşık 3 ay önce arızalandı ve durumu 9. Ayda yetkililere bildirdim. O tarihten bu yana batarya değişimi yapılması için bekliyorum ancak yaklaşık 3 aydır yedek parça temin edilemedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ellerinde batarya olmadığı, bu yüzden işlem yapı...
Dyson V15 süpürgemin bataryası artık çalışmıyor ve süpürgeyi kullanamıyorum. Bataryayı yenisiyle değiştirmek için yedek batarya satın almak istiyorum; ancak yaklaşık iki aydır Dyson’ın stoklarında batarya bulunmuyor. Bu süreçte hem Dyson’la iletişime geçtim hem de mağazaları kontrol ettim, fakat ma...
Merhabalar, Dyson V15 süpürge bataryasını 1 yılı aşkın süredir bekliyorum, hâlâ gelmedi. Bu nedenle çok mağdur olduk ve hâlâ sitesinde yedek batarya bulunmuyor. Cihaz satılıyor ancak yedek parçası sunulmuyor. Aradığınızda ellerinde olmadığını söylüyorlar fakat yeni süpürge aldığınızda bataryası mevc...
Dyson v15 model süpürgemizin bataryası sorun yarattı. Cihazı aldığımız Dyson yetkilisi yedek bataryası ellerinde bulunmadığını, beklememiz gerektiğini belirtti. Yedek parçasını temin edemediğimiz cihaz kullanılamaz halde atıla çıktı. Bu sorunumuzun ivedilikle sonuçlanmasını talep ediyoruz teşekkürle...
Yorumlar