to read complaints and reviews, or file yours.Philips Aqua Trio 9000 Dikey Süpürge Kısa Sürede İ10 Hatası Verdi, Garantiden Çözüm Bekliyor
Yaklaşık iki ay önce Hepsiburada.com üzerinden Philips Aqua Trio 9000 serisi dikey şarjlı süpürge satın aldım. Fatura numaram INT2026000000839’dur. Ürünü haftada ortalama dört kez kullandım ve bu kadar kısa sürede bugün cihaz i10 hatası vermeye başlayarak tamamen çalışmaz hale geldi. İnternetten yaptığım araştırmada aynı hatayı alan çok fazla kullanıcı olduğunu görmek beni ayrıca endişelendirdi.
Satın alırken Dyson ile Philips arasında kalıp fiyat olarak da oldukça yüksek olan, yaklaşık 26 bin tl civarındaki bu ürünü özellikle tercih etmiştim. Buna rağmen iki ay bile dolmadan böyle bir arıza yaşamak, ürünün kalitesi ve güvenilirliği konusunda ciddi hayal kırıklığı yaşamama neden oldu.
Bu nedenle ürünüm için garanti kapsamında hızlı şekilde çözüm üretilmesini, mümkünse birebir ürün değişimi yapılmasını, aksi halde ücret iadesi talebimin karşılanmasını istiyorum.
Nuri Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Nuri Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Teşekkürler
