Ana Sayfa
hepsiJET
Teslim Edildi Bilgisi Gerçekte Yok, Siparişim Adrese Ulaşmadı

ID:35751784

Rahman sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edildi Bilgisi Gerçekte Yok, Siparişim Adrese Ulaşmadı

Rahman

hepsiJET

16 Nisan 20:05

184

Hepsiburada'dan dikey şarjlı süpürge sipariş oluşturduk. Hepsijet'ten bugün "gönderiniz teslim edildi" diye mesaj geldi, fakat gönderi hiçbir şekilde adrese gelmedi. Eğer gönderiyi başka birine teslim ettiler ise, nasıl önüne gelen birine bu kadar maddi değeri yüksek bir gönderiyi hemen verebiliyorlar? Bu nasıl bir sorumsuzluk! Hiçbir şekilde arama bile yapılmadı. Acilen ilgilenilmesini istiyorum.

hepsiJET

16 Nisan 20:06 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Rahman

17 Nisan 09:52

Gönderim ne durumda ise en kısa zamanda bana bilgi verilmesini istiyorum. Dün 16:25'te 4 saat içinde kapındayız diye SMS geliyor ardından 2 dakika sonra 16:27'de gönderiniz teslim edildi diye mesaj geliyor bu nasıl saçma bir şey 20000 TL ücret ödedim ben

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ganime sonuçtan hiç memnun değil

Siparişten Sonra Süpürgem Kargoya Verilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

Ganime

Hepsiburada

28 Ağustos 2025 17:26

266

16’sında Hepsiburada üzerinden Philips şarjlı dikey süpürge siparişi verdim (Sipariş No: 4658630087). Ürünün bedelini kredi kartı ile 13.999 TL olarak ödedim. Teslimat adresim Akhisar/Manisa. Siparişi verdiğimin ikinci günü sadece gecikme olacağına dair bir SMS aldım ve bekleyeceğimi belirttim. Anc...

Nur sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Yok

Nur

Hepsiburada

14 Kasım 2025 07:04

137

Hepsiburada üzerinden 2 gün önce dikey süpürge siparişi verdim (Sipariş Numarası: 437 295 781 1). Satan İstanbul'da teslimat adresi İstanbul olmasına rağmen, ürünüm halen elime ulaşmadı. Teslimatla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece talep oluşturuluyor, ancak başka bir çözüm su...

Ayşe sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Hepsiburada Kargo Takibini Kendileri Belirliyor

Ayşe

Hepsiburada

20 Kasım 2023 08:41

387

"İlginiz ve hizmetiniz için teşekkür ederim"

Kerim sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Ürün, Cevapsız Kalan Şikayetler

Kerim

Hepsiburada

07 Aralık 2025 01:14

377

Hepsiburada üzerinden 28 Kasım 2025 tarihinde Shark Powerdetect Clean&Empty Pet başlıklı şarjlı dikey süpürge satın aldım. Sipariş numaram 425 618 378 7’dir. Ürünün sistemde 29 Kasım Cumartesi günü teslim edileceği yazıyordu ve siparişler kısmında da kargoya verildi olarak görünüyordu. Buna rağmen ...

teslim-edilmeyen-urun-cevapsiz-kalan-sikayetler-2.jpg

1 Destek

İsmail sonuçtan memnun

Çözüldü

Hepsiburada Ücretimin İadesi Yapılmadı.

İsmail

Hepsiburada

13 Aralık 2023 23:16

222

Hepsiburada'dan şarjlı süpürge sipariş ettim, kargo eve geldi. Doğrudan kapıda kargoyu açmadan kargo şirketi elemanına iade ettim. Uygulamadan kargo t...