Teslim Edildi Bilgisi Gerçekte Yok, Siparişim Adrese Ulaşmadı

Hepsiburada'dan dikey şarjlı süpürge sipariş oluşturduk. Hepsijet'ten bugün "gönderiniz teslim edildi" diye mesaj geldi, fakat gönderi hiçbir şekilde adrese gelmedi. Eğer gönderiyi başka birine teslim ettiler ise, nasıl önüne gelen birine bu kadar maddi değeri yüksek bir gönderiyi hemen verebiliyorlar? Bu nasıl bir sorumsuzluk! Hiçbir şekilde arama bile yapılmadı. Acilen ilgilenilmesini istiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Gönderim ne durumda ise en kısa zamanda bana bilgi verilmesini istiyorum. Dün 16:25'te 4 saat içinde kapındayız diye SMS geliyor ardından 2 dakika sonra 16:27'de gönderiniz teslim edildi diye mesaj geliyor bu nasıl saçma bir şey 20000 TL ücret ödedim ben















