Sinbo Süpürge Yedek Parça Talebime Üç Gün Cevap Gelmedi

Ayça

Sinbo

15 Nisan 13:13

Ayça'nın Teşekkür Mesajı

“Firma bana ulaştı yedek parça kargoya verildi çok teşekkürler”

Sinbo marka svc 8623 dikey şarjlı süpürgem için yedek parça talebinde bulundum. İhtiyacım olan parçalarla ilgili firmaya bilgi verdim ve istediğim parçaların fotoğraflarını işletmenin WhatsApp hesabına ilettim. Ürünün garanti süresi bitmiş olmasına rağmen ücretini ödeyerek parçaları temin etmek istedim.

Yaklaşık 3 gündür, üstelik ihtiyacım çok çok acil olmasına rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, ne arandım ne de mesajlarıma cevap verildi. Bu ilgisizlik nedeniyle mağdur durumda kaldım ve süpürgeyi kullanamıyorum.

Firmadan, WhatsApp üzerinden ilettiğim parça talebimi ivedilikle dikkate alarak, talep ettiğim yedek parçaların çok acil şekilde temin edilip tarafıma gönderilmesini ve aynı şekilde acil olarak net bir fiyat ve süreç bilgisi verilmesini istiyorum.

Sinbo

15 Nisan 14:12 (Şikayetten 58 dakika sonra)

Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi

Ayça

15 Nisan 14:12

Firma bana ulaştı yedek parça kargoya verildi çok teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sinbo Katlama Mandalı Kırıldı Ücretsiz Değişim Talebi

Tc Mert

Sinbo

13 Nisan 17:56

Sinbo Katlama Mandalı Kırıldı Ücretsiz Değişim Talebi

Gülüfer sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Sinbo Dikey Süpürge Batarya Sorunu Garanti Kapsamında Çözüm Talebi

Gülüfer

Sinbo

15 Ocak 19:11

965

"Çok ilgililer hemen beni arayıp çözüm ürettiler 🙏"

Nahit sonuçtan hiç memnun değil

Sinbo Süpürge: Kırılan Parça Ve Azalan Çekim Gücü Sorunu

Nahit

Sinbo

15 Temmuz 2025 13:19

3.455

Sinbo svc 8623 dikey şarjlı süpürge aldık. Bugüne kadar tekerleği çabucak kırıldı çekim gücü azaldı. Tekerleğin kırıldığı süpürge başlığı bulunamıyor. Yedek parça ve çekimle ilgili sorunlarımın giderilmesini istiyorum. Sinbo kendine yakışanı yapsın. Yedek parçası olmayan makine mı olur.

sinbo-supurge-kirilan-parca-ve-azalan-cekim-gucu-sorunu-1.jpg

Sinbo SVC-8623 Süpürge E0 Hatası İle Aniden Kapanıyor

İdris

Sinbo

31 Mayıs 2025 21:11

4.715

Sinbo bldc motorlu dikey kablosuz şarjlı LED aydınlatmalı süpürge svc-8623 yi aldım. 1 ay kadar kullandım. Sorun yaşamamıştım. Normal çalıştığı esnada E0 hatası verip kapandı. Tekrar çalıştırdım 5 saniye çalışıp tekrar aynı hatayı verip kapandı. Tarafıma dönüş yapmanızı ve sorunu çözmenizi talep edi...