to read complaints and reviews, or file yours. 
08.03.2026 tarihinde Media Markt Beylikdüzü mağazasından şarjlı dikey süpürge EP71B14WET kodlu ürünü satın aldım. Ürünü ev içinde yaklaşık yarı yarıya halı ve sert zeminde kullandım. Satın aldıktan yalnızca bir ay sonra, 09.04.2026 tarihinde süpürgenin motorundan anormal bir ses gelmeye başladı ve süpürge zemine adeta yapışarak kullanımını zorlaştırdı.
Aynı gün ürünü Media Markt Beylikdüzü mağazasına götürdüm ve süpürgem kalben teknik servise gönderildi. Servis kaydım T004-74098-R-C numarasıyla oluşturuldu. 17.04.2026 tarihinde makinede güncelleme yapıldığı söylenerek ürünü teslim almam için arandım. Ürünü teslim aldığımda ise aynı arızanın hiçbir şekilde düzelmediğini, motor sesinin devam ettiğini ve süpürgenin minimum modda bile halılara yapıştığını gördüm.
Mağazaya tekrar gittiğimde üründe bir sorun olmadığı, süpürgeyi minimum modda kullanmam gerektiği söylendi. Ancak satın aldığım günden itibaren bir ay boyunca otomatik modda gayet sorunsuz çalışan bir ürüne, arıza yaşandıktan sonra bu şekilde bir tavsiye verilmesini hem teknik olarak yetersiz hem de müşteriyle adeta dalga geçer bir yaklaşım olarak görüyorum. Ürün, normal çalışan bir elektrik motorundan gelmeyecek ölçüde ses çıkarıyor ve minimum modda bile her türlü halıya yapışmaya devam ediyor.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için, daha yetkin bir teknik ekip tarafından detaylı ve ciddi bir inceleme yapılmasını ve süpürgemin ürün değişimi ile sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
16.05.2025 tarihinde Media Markt’tan aldığım Electrolux animal 800 EP82AB25UG dikey şarjlı süpürge, daha ilk ayda çekiş gücü azaldı, borusu inip çıkmamaya başladı, şarj ünitesine oturmuyordu ve hız ayarı kendi kendine değişiyordu. Sorunlar nedeniyle süpürgeyi Media Markt mağazasına teslim ettim, ser...
09.11.2025 tarihinde Ankara Kentpark Media Markt mağazasından Electrolux EP71AB14UG model dikey süpürge satın aldım. Ürünü eve getirip ilk kez denediğimde, halı üzerinde çalıştırır çalıştırmaz üçgen içinde ünlem hatası verdi ve süpürgeyi kullanamadım. Sadece deneme amaçlı açıp, hemen kutusuna geri k...
Media Markt'tan 13.03.2025 tarihinde Electrolux 700 Serisi EP71UB14DB dikey şarjlı süpürge satın aldım. Bir kez kullandıktan sonra şarj etmeme ve şarjlı yuvasında temassızlık olduğunu fark ettim. İade alamayacaklarını teknik servise gönderebileceklerini söylediler. Teknik servis elektronik ana kartı...
Media Markt ' tan 14/12/2024 tarihinde Electrolux 700 serisi dikey şarjlı süpürge aldım. Aldığım süpürgenin Ocak ayı ortasında kutu açılımı yaptım. Kutudan çıktığında gövde üzerinde çizikler vardı. Kutu sıfır gibi olduğundan fabrika çıkışının bu şekilde olduğunu düşünüp önemsemedim. Cihazı kullanmay...
Media Markt ' tan 14/12/2024 tarihinde Electrolux 700 serisi dikey şarjlı süpürge aldım. Aldığım süpürgenin Ocak ayı ortasında kutu açılımı yaptım. Kutudan çıktığında gövde üzerinde çizikler vardı. Kutu sıfır gibi olduğundan fabrika çıkışının bu şekilde olduğunu düşünüp önemsemedim. Cihazı kullanmay...
Yorumlar