to read complaints and reviews, or file yours. 
23.03.2026 tarihinde İzmir Torbalı’daki BİM marketten 43 inç Dijitsu marka televizyon satın aldım. Garantisinin bozulmaması için televizyonu hiç açmadan, yetkili servisin kurulum için gelmesini bekledim ve 28.03.2026 tarihine randevu verildi.
Randevu günü gündüz saatlerinde 0538********28 numaralı telefonu arayarak servise ulaştım ve saat kaçta geleceklerini sordum, ancak net bir saat veremediler ve kendilerinin de bilmediğini söylediler. Öğle saatlerinde tekrar aradığımda ise bugün içerisinde, en geç 18.00’e kadar geleceklerini söylediler. Buna rağmen saat 18.00 olmasına karşın gelen olmadı ve sonrasında telefonu da açmadılar.
Günlerdir televizyonun kurulumu için bekletilmem, randevu verilen günde de “18.00’e kadar geleceğiz” denip gelinmemesi ve üstüne bir de 700 TL kurulum ücreti talep edilmesi beni hem mağdur etti hem de ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Dijitsu marka televizyon aldığım için pişman oldum.
Yetkili servisin en kısa sürede evime gelerek televizyonun kurulumunu gerçekleştirmesini ve bu yaşadığım mağduriyet nedeniyle kurulumun ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca süreçle ilgili şikayetimin detaylı olarak incelenmesini ve tarafıma yazılı veya telefonla geri dönüş yapılmasını istiyorum.
26.02.2026 tarihinde BİM marketten Dijitsu markalı bir televizyon satın aldım. Ürünün garanti kapsamından çıkmaması için kutu açılımını kendim yapmadım ve yetkili servisi arayarak kurulum talebinde bulundum. Ürünü aldıktan yaklaşık 18 saat sonra servisi aradığımda, benden televizyonun ekran boyutunu...
17.01.2026 tarihinde İstanbul Sancaktepe Sefa Tepesi’indeki BİM bayisinden Dijitsu 58 dq33000 model televizyon satın aldım. O günden beri kurulum için bekliyorum ancak yönlendirildiğim servis telefona cevap bile vermiyor. 20.01.2026 saat 18.00 için kurulum randevusu verildi, bu saati de çoktan geçti...
Dijitsu 43dg27000 model televizyonu 15.10.2025 tarihinde BİM Birleşik Mağazalar a. Ş. Üzerinden satın aldım. Ürünün kurulumu için garantiden yararlanmak amacıyla, Dijitsu’nun web sitesinden İstanbul Ataşehir bölgesine bakan yetkili servisin iletişim bilgilerine ulaştım ve belirtilen numarayı bir haf...
04.10.2025 tarihinde Adana Yüreğir İncirlik BİM mağazasından 43 inç Dijitsu marka televizyon satın aldım. Kurulum için servisle iletişime geçtiğimde 450 TL kurulum ücreti talep edildi, kabul ederek kayıt açtırdım. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen ne arayan var ne de soran. 0533*****86 07 numa...
Yorumlar