to read complaints and reviews, or file yours. 
08.04.2026 tarihinde saat 12:30 sularında İstanbul Üsküdar NATO Yolu üzerindeki BİM marketten Dijitsu DG 29000 model 43 inç televizyon satın aldım. Mağazadaki BİM çalışanı, televizyonun kurulumunun ücretsiz olduğunu özellikle belirtti. Bunun üzerine Dijitsu’yu arayarak kurulum randevusu talep ettiğimde, ekran 43 inç olduğu için kurulumun 800 TL ücretli olduğunu, bu boyuttaki televizyonlarda ücret aldıklarını söylediler ve başka hiçbir seçenek sunmadılar.
BİM çalışanına durumu ilettiğimde ise, “Biz nereden bilelim 43 inç olunca kurulum ücreti alındığını, istemiyorsanız gidip iade edin” şeklinde son derece ilgisiz ve sorumluluktan kaçan bir cevap aldım. Hem “kendiniz açarsanız garanti dışı kalır” denilip kullanıcı caydırılıyor, hem de kurulum için ek ücret talep edilmesi tüketici olarak beni mağdur etmiştir.
Dijitsu’nun bu kurulum ücreti uygulamasının ve yaşadığım bu mağduriyetin kamuoyuyla paylaşılmasını ve diğer tüketicilerin de bu konuda bilgilendirilmesini istiyorum.
13.10.2025 tarihinde İstanbul Arnavutköy Semih Sokak’taki BİM mağazasından Dijitsu 43dg27000 model televizyon satın aldım. Kurulum için yetkili servisi aradığımda, benden 750 TL kurulum ücreti talep edildi. Ücretin yasal olmadığını ve televizyonun garanti kapsamında olduğunu belirtmeme rağmen, kutun...
23.03.2026 tarihinde İzmir Torbalı’daki BİM marketten 43 inç Dijitsu marka televizyon satın aldım. Garantisinin bozulmaması için televizyonu hiç açmadan, yetkili servisin kurulum için gelmesini bekledim ve 28.03.2026 tarihine randevu verildi. Randevu günü gündüz saatlerinde 0538********28 numaralı ...
23 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Üsküdar Fahri Atabey Caddesi üzerindeki BİM mağazasından Dijitsu 50 inç 50dg29000 model televizyon satın aldım. Ürün faturasında 2 yıl garantili olarak görünmektedir. Kurulum için yetkili servisi defalarca aramamıza rağmen üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ gelip ...
26.02.2026 tarihinde BİM marketten Dijitsu markalı bir televizyon satın aldım. Ürünün garanti kapsamından çıkmaması için kutu açılımını kendim yapmadım ve yetkili servisi arayarak kurulum talebinde bulundum. Ürünü aldıktan yaklaşık 18 saat sonra servisi aradığımda, benden televizyonun ekran boyutunu...
Dijitsu 43dg27000 model televizyonu 15.10.2025 tarihinde BİM Birleşik Mağazalar a. Ş. Üzerinden satın aldım. Ürünün kurulumu için garantiden yararlanmak amacıyla, Dijitsu’nun web sitesinden İstanbul Ataşehir bölgesine bakan yetkili servisin iletişim bilgilerine ulaştım ve belirtilen numarayı bir haf...
Yorumlar