Garanti Altındaki 65 İnç TV'nin Sürekli Arızası Ve Haksız Ücret Talepleri

Dijitsu 65 inç televizyonu aldıktan sonra yalnızca 3 ay sorunsuz kullanabildik, televizyon aniden kapandı ve çalışmaz hale geldi. Yaklaşık 7 ay boyunca servisle uğraştık, defalarca aradık, tartışmalar ve şikayetler yaşadık. Televizyon tamir edildi denilerek geri verildi, ancak sadece 2 ay kullanabildik ve tekrar kapandı.

Ürün hâlâ garanti kapsamındayken, parça fabrikadan gelmiyor denilerek işlem yapılmıyor ve buna rağmen bizden ücret talep ediliyor. Ayrıca televizyonu almak için sürekli “şu gün gelip alacağız” diyerek tarih veriyorlar fakat hiçbirinde gelip ürünü almıyorlar. Son aşamada da sorumluluğu ana firmanın üzerine atıp yine bizden ücret istiyorlar.

Aldığım günden beri bu televizyon yüzünden mağdur durumdayım. Garanti kapsamındaki bu ürün için hiçbir şekilde ücret talep edilmeden, televizyonun tamamen iade alınarak ödediğim bedelin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.