to read complaints and reviews, or file yours. 
Dijitsu 65 inç televizyonu aldıktan sonra yalnızca 3 ay sorunsuz kullanabildik, televizyon aniden kapandı ve çalışmaz hale geldi. Yaklaşık 7 ay boyunca servisle uğraştık, defalarca aradık, tartışmalar ve şikayetler yaşadık. Televizyon tamir edildi denilerek geri verildi, ancak sadece 2 ay kullanabildik ve tekrar kapandı.
Ürün hâlâ garanti kapsamındayken, parça fabrikadan gelmiyor denilerek işlem yapılmıyor ve buna rağmen bizden ücret talep ediliyor. Ayrıca televizyonu almak için sürekli “şu gün gelip alacağız” diyerek tarih veriyorlar fakat hiçbirinde gelip ürünü almıyorlar. Son aşamada da sorumluluğu ana firmanın üzerine atıp yine bizden ücret istiyorlar.
Aldığım günden beri bu televizyon yüzünden mağdur durumdayım. Garanti kapsamındaki bu ürün için hiçbir şekilde ücret talep edilmeden, televizyonun tamamen iade alınarak ödediğim bedelin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.
Dijitsu 65 inç televizyonum yaklaşık 1 ay önce aniden kapandı ve çalışmadı. Garanti kapsamında olduğu için servise ulaştım. Servis gelip televizyonun ana kartının yandığını tespit etti ve 15-20 gün içinde yeni ana kart getirileceğini söylediler. Ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen herhangi bir çöz...
Ana kart arızası nedeniyle servise götürdüğüm 65 inç Dijitsu marka televizyonumun ekranı iki kez kırık olarak montaja getirildi ve şimdi Mart 2023 tarihinde 8000 TL ödeyerek satın aldığım ürün için bana para iadesi yapmak istiyorlar. Aradan tam bir yıl geçmiş olmasına rağmen garantisi devam etmekte ...
30.06.2023 tarihinde Dijitsu marka 65 inç TV aldım. Şehir dışına çıktığım için kullanmadım. Televizyonu kullanmak için açtığımda, 16.01.2024 tarihinde sadece iki gün izledim. İkinci günün akşamında ekran görüntüsü bir anda beyaza döndü. Ses var fakat görüntü yoktu. Servisi aradım ancak kimseye ulaşa...
Dijitsu markasından 6 ay önce alınan 65 inç TV, kullanılmadığı halde ana kartı bozuldu. Servis geldi ancak 1 aydır yedek parça bekliyoruz. Dijitsu müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil. Firma, ürününün arkasında durmuyor. Servis, rapor bile veremiyor.
Dijitsu marka TV satın aldım. Garantisi 1 Ocak içerisinde bitiyordu ve garantisi daha bitmeden servisi aradım. Önce eve gelip cihaza baktılar ve ardından parçanın değişmesi gerektiğini söylediler. Bu parçanın 2 hafta içinde geleceğini tarafıma ilettiler. Aradan 1 ay geçti. Tekrar servisi aradığım za...
Yorumlar