to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 yıl önce BİM’den bir Dijitsu televizyon satın aldım. Aldıktan yaklaşık 2 yıl sonra kullanmaya başladım ve kullanmaya başladıktan kısa süre sonra cihazla ilgili pek çok sorun yaşamaya başladım. Televizyon Tivibu Go gibi uygulamaları desteklemiyor, yazılım olarak güncellenmiyor, otomatik kanal güncellemesi bulunmuyor, kanallar kendi kendine siliniyor ve silinen kanalların kanal numaraları da tamamen ortadan kayboluyor.
Bu sorunları garanti süresi dolmadan önce müşteri hizmetlerine ilettim, ilgileneceklerini ve bana dönüş yapacaklarını söylediler fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine teknik servisi aradığımda da ellerinde bir çözüm olmadığını, müşteri temsilcilerine ulaşmam gerektiğini belirttiler. Geçen hafta tekrar müşteri temsilcisini aradım, yine ilgileneceklerini söylediler ancak bu kez de arayan soran olmadı.
Yaşadığım yazılım ve kanal sorunlarının kalıcı olarak giderilmesini, mümkünse televizyonumun sorunsuz bir model ile değiştirilmesini talep ediyorum. Sürekli oyalanmak yerine somut bir çözüm ve tarafıma net bir geri dönüş bekliyorum.
BİM marketten Dijitsu marka TV almıştım. Televizyonu gelip kurdular ücretini ödedim. Yazılım güncellemesi yapmaları gerekiyordu. Sonra gelip yapacağız dediler. Şimdi de servis Dijitsu ile sözleşmesini sonlandırmış. Dijitsu müşteri hizmetlerini arıyorum ama bir türlü ulaşamıyorum. Aynı zamanda Dijits...
Nisan 2024’te BİM’den satın aldığım Dijitsu marka HD televizyonum yaklaşık bir hafta önce arızalandı. Cihazda ses olmasına rağmen ekran tamamen karardı ve hiçbir şekilde görüntü alamıyorum. Fişi çekip tekrar taktım, farklı prizde denedim; ancak sorun düzelmedi. 25.08.2025 tarihinde yetkili teknik ...
BİM’den yaklaşık üç yıl önce 82 inç bir Dijitsu televizyon satın aldım. Televizyonu aldığım günden beri kanallarla ilgili aynı sorunu yaşamaktayım. Kanalları tek tek sıralamama rağmen bir süre sonra kanal listesi kendi kendine tekrar eski, karışık haline dönüyor ve bu durum sürekli tekrar ediyor. B...
BİM’den yaklaşık üç yıl önce 82 inç bir Dijitsu televizyon satın aldım. Televizyonu aldığım günden beri kanallarla ilgili aynı sorunu yaşamaktayım. Kanalları tek tek sıralamama rağmen bir süre sonra kanal listesi kendi kendine tekrar eski, karışık haline dönüyor ve bu durum sürekli tekrar ediyor. Fa...
Dijitsu marka televizyonumun modelini bilmiyorum ancak yaklaşık bir yıldır ara ara sorun yaşıyorum. Son zamanlarda ise haftada bir, bazen iki haftada bir, televizyonumun “Home” tuşuna bastığımda ya siyah ekran oluyor ya da cihaz komple kapanıp normal kanallara dönüyor. Özellikle son zamanlarda bu so...
Yorumlar