to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 yılında BİM mağazasından Dijitsu 50 ds 9800 model televizyon satın aldım. Ürünün kurulumunu ise 2024 yılının 6. Ayında yaptırdım ve o tarihten sonra kullanmaya başladım. Yaklaşık 3 gün önce televizyonun ekranında alt kısmından yaklaşık 20 santimetre yukarıda yatay bir çizgi oluştu ve bu sorun devam ediyor.
Yetkili servis ile görüştüğümde, garanti süresinin bittiğini, bu yüzden yardımcı olamayacaklarını ve firma ile görüşmem gerektiğini söylediler. Televizyonu fiilen, yani kurulumdan sonra kullanmaya başlamamın üzerinden çok uzun bir süre geçmemesine rağmen böyle bir arıza ile karşılaşmam ve “garanti bitti” denilerek çözüm sunulmaması beni mağdur etti. Sonuçta para kolay kazanılmıyor, kısa sürede bu şekilde arıza veren bir ürün için tüketici olarak hayal kırıklığı yaşıyorum.
Dijitsu’nun mağduriyetimi dikkate alarak televizyonum için ücretsiz onarım ya da mümkünse ürün değişimi yapmasını talep ediyorum.
02.09.2024 tarihinde BİM Market üzerinden aldığım Dijitsu Google TV, yetkili servis tarafından kurulumu yapıldıktan bir süre sonra ekranında yarıya kadar inen ince çizgiler oluştu. Yaklaşık 1 gün önce fark ettiğim bu problem sebebiyle televizyonu sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürünün faturası mev...
2023 yılında Akyazı BİM şubesinden yaklaşık 140 ekran Dijitsu marka televizyonu 6.999 TL ödeyerek, 3 yıl garantili olarak satın aldım. Kısa süre sonra ekranda sağdan sola doğru uzanan çizgiler oluştu ve bu çizgiler özellikle koyu renklerde alt alta belirgin şekilde görünmeye başladı, sorun sürekli d...
Merhaba 10/12/2022 de BİM mağazasından almış olduğum Dijitsu 55inc televizyonum da daha 1 yıl olmadan ekranda çizgi belirdi o tarihte aldıktan sonra kutu açılımından enerji vermeye kadar video kayıt yaptıktan sonra kurulumunu kendim yapıp 12/09/2023 tarihine kadar sorunsuz kullandım herhangi bir dar...
Dijitsu 55DW9900 model televizyonumda 24 Haziran’dan beri ekranda sürekli çizgiler oluşuyor. Ürünü BİM’den aldım ve henüz 1 yılı yeni doldu, halen garanti kapsamında. Sorun başladıktan sonra önce kurulumu yapan servise ulaştım, ancak artık Dijitsu ile çalışmadıklarını söylediler. Bunun üzerine Dijit...
7 Kasım 2023 tarihinde akşam vakti BİM mağazalarından Dijitsu 50 ds 9800 model televizyonu aldım. Televizyonu aldığımda 50inç ve üzeri televizyonların ücretsiz kurulum olduğunu söylediler. 8 Kasım 2023 günü mesai saatlerinde Dijitsu'nun iletişim numarasını arayarak müşteri temsilcileriyle görüştüğüm...
Yorumlar