to read complaints and reviews, or file yours. 
Dijitsu 65ds9800 model televizyonu yaklaşık 3 yıl önce İstanbul Sultanbeyli’deki BİM mağazasından satın aldım. Televizyonu aldığımız günden bu yana uygulamalar açılmıyor, yazılım güncellemesi yapılamıyor ve cihaz 2 yıldır hiçbir şekilde güncelleme almadı. Akıllı TV özellikleri için aldığımız ürünü neredeyse sadece normal bir TV gibi kullanmak zorunda kalıyoruz.
Yaşadığımız sorunlarla ilgili olarak firmaya telefonla defalarca ulaşmaya çalışmamıza rağmen hiçbir şekilde görüşme sağlayamıyoruz, telefonlara cevap verilmiyor. Ürünün garanti süresi şu an dolmuş olsa da fatura ve garanti belgeleri elimizde mevcut.
Dijitsu’nun, televizyonum için gerekli yazılım güncellemelerini yapmasını, bu mümkün değilse de ayıplı ürün kapsamında televizyonumu yenisi ile değiştirmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yoğunluktan dolayı üzgünüz, çağrı merkezi hizmetlerimizi iyileştirmeye çalışıyoruz. Detaylı bilgi ve destek almak için. İyi günler dileriz.
Dijitsu 65ds9800 model televizyonumun yazılım güncellemeleri çalışmıyor, Akıllı TV özelliklerini kullanamıyorum. Telefonla defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir dönüş alamadım. Garanti süresi dolmuş olsa da fatura ve garanti belgelerim mevcut. Ürünün tamir‑düzeltmesini talep ediyorum, ancak sorun hâlâ çözülmedi.
Dört yıl önce BİM'den aldığım Dijitsu 65DS8800 Android televizyonun hem arayüz hem de yazılım konusunda ciddi sorunları var. Ürünü aldıktan yaklaşık altı ay sonra cihazda güncelleme gelmemeye başladı ve cihaz internete bağlıyken launcher arayüzüne giremiyorum. İnterneti kapattığımda bu sorun ortadan...
Dijitsu 55dw9900 model televizyonumu yaklaşık bir yıl sorunsuz kullandım. Ancak Mayıs ayında ekran ve ses tamamen gitti. O tarihten bu yana, garanti süresi henüz bitmemiş olmasına rağmen, farklı dört numaradan defalarca müşteri hizmetlerini arayarak tüm detayları paylaştım. Her seferinde kayıt alınd...
Yaklaşık 3 yıl önce BİM’den 55 inç Dijitsu marka bir televizyon satın aldım. Televizyonu aldığım günden bu yana hiçbir yazılım güncellemesi almadı. Cihazı özellikle 4K ve Android özellikleri için tercih etmiştim; ancak bu vaat edilen Akıllı TV deneyimini şu an yaşayamıyorum. Yaklaşık 1 haftadır tel...
Dijitsu 65 inç LED Smart TV’yi yaklaşık iki hafta önce Samsun Atakum’daki BİM şubesinden 19.900 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldık. Ürünün kutusunu açtığımızda ekranın bozuk olduğunu fark ettik ve hemen iade işlemi başlattık. Televizyonu teslim aldılar ancak iki haftadır hem televizyonumuz yok h...
Dijitsu 65ds8800 model televizyonumda yaklaşık 1 aydır kanal sorunu yaşıyorum. Sadece Star paketi içinde yer alan Star, NTV, dmax ve TLC kanalları açılıyor, diğer tüm kanallar açılmıyor ve bu nedenle televizyonu verimli şekilde kullanamıyorum. Cihazımı evimde kullanıyorum ve ürünü BİM’den satın alm...
Yorumlar