to read complaints and reviews, or file yours.Kumanda Kısa Sürede Bozuldu, Garanti Kapsamında Yeni Kumanda Talebi
Dijitsu 43" 43dg29000 model televizyonu yaklaşık 2 ay önce BİM’den satın aldım. Ürünü alalı çok kısa bir süre olmasına rağmen kumanda kendi kendine, herhangi bir darbe veya hatalı kullanım olmadan 1 ay içinde bozuldu ve çalışmaz hale geldi.
Piyasada ne orijinal kumandayı ne de muadil bir kumandayı hiçbir yerde bulamıyoruz. Bu nedenle televizyonu sağlıklı şekilde kullanamıyor, mağduriyet yaşıyoruz. Satın aldığım yerde de kumanda temini konusunda destek alamadım, fişim de şu an elimde değil.
Dijitsu’nun, garanti kapsamında değerlendirme yaparak tarafıma çalışır durumda yeni bir kumanda göndermesini ve bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Sezer Bey; Televizyonunuzun kumandasıyla ilgili yaşadığınız sorun ve tedarik sürecinde karşılaştığınız aksaklık nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yaşadığınız mağduriyetin giderilmesi ve uyumlu kumanda temini talebiniz incelenmek üzere doğrudan ilgili teknik birimlerimize aktarılmıştır. Sürecin çözüme kavuşturulması ve gerekli yönlendirmenin sağlanması amacıyla ekiplerimiz en kısa sürede tarafınızla iletişime geçecektir. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. saygılarımızla müşteri hizmetleri
