Garanti Kapsamındaki Motor Arızası İçin Sürekli Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
"Ürün yedek parça ile tamir edildi şu anlık sorun giderildi"

"Ürün yedek parça ile tamir edildi şu anlık sorun giderildi"

Dijitsu 32 inç Smart televizyonu 26 Ağustos 2024 tarihinde BİM firmasından satın aldım. Ürün Smart TV olarak satılmasına... rağmen internet tarayıcılarından film ve video izlerken en fazla 5–10 dakika sonra uygulamadan atıyor, sağlıklı şekilde izleme yapamıyorum. Ayrıca birçok uygulama indirilemiyor ya
Dijitsu 55ds9800 model televizyonumda yaşadığım yazılım kaynaklı problem bir türlü çözülemiyor. Cihazı fabrika ayarların...a döndürdükten sonra otomatik kanal arama yaptığımda yüzlerce kanal buluyor, arama tamamlandığında ise ekranda “Sinyal yok” yazısı çıkıyor ve hiçbir kanalı izleyemiyorum. Bu sorun


19.08.2026 tarihinde Bursa Nilüfer Çalı Gümüşlük BİM şubesinden Dijitsu 55 inç dq 40000 model televizyon satın aldım. Te...levizyonun kutusundan çıkan kumandada rakam tuşları bulunmadığı için üründen memnun kalmadım. Rakam tuşları olmadığı için kanal değiştirme ve kanalları sıralama işlemlerini sağlıkl

Dijitsu 9800 model televizyonumda 16.08.2026 tarihinden beri devam eden bir yazılım sorunu yaşıyorum. Kanal listesi bir ...anda tamamen kayboldu, ekranda kanal listesi menüsü görünmesine rağmen hiçbir şey seçilemiyor ve kumanda tuşları bu ekranda işlevsiz hale geliyor. Bu nedenle televizyonu normal şek

"Şikayetvar.com'dan çok memnunum. Sorunla ilgilendiler. Teşekkürler."

Dijitsu marka televizyonum 31 Temmuz tarihinde bozuldu ve o günden beri televizyonumu kullanamıyorum. Aynı gün Dijitsu m...üşteri hizmetlerini aradığımda işlemin kayda alındığını söylediler; ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ben aradıkça ara ara bilgi almaya çalıştım; bir ana kart siparişi v
Bir süre önce BİM’den aldığım Dijitsu 50SD8800 model televizyonum son 4 gündür her açılışta kitleniyor, açılırken takılı... kalıyor ve kumandadan hiçbir tuşa basamıyorum. Cihazı kullanamaz hale geldim ve problemin tamamen yazılımsal olduğunu düşünüyorum. Günlerce aramama rağmen müşteri hizmetlerine ço
Dijitsu 55 inç dq3300 model televizyonumda dün akşam itibarıyla ekranda sırasıyla kırmızı, yeşil, mavi ve beyaz ekranlar... çıkmaya başladı ve bu test ekranı benzeri moddan hiçbir şekilde çıkamıyorum. Televizyonu kapatıp açmama rağmen normal yayın veya herhangi bir menüye ulaşamıyorum ve televizyonu şu
Bundan yaklaşık iki ay önce BİM Uç Evler Harman şubesinden Dijital marka 65 ekran televizyon satın aldım. Yaklaşık 20 gü...n önce televizyonun ekranı tamamen gitti ve o tarihten beri televizyonu hiç kullanamıyorum. Arıza sonrası yetkili servisi aradığımda 5 iş günü içinde gelip bakılacağı söylendi. Sü
Dijitsu 55 ds 9800 model televizyonumu kullanırken 16 Mart 2026 tarihinde, fabrika ayarlarına döndürdükten sonra ciddi b...ir kanal problemi yaşamaya başladım. Fabrika ayarlarına dönüşten sonra hem otomatik hem de manuel kanal araması yaptığım halde, bulunan kanallar listeye eklenmiyor ve kanal listesi

"TV normal TV tamircisine götürdüm yazılım attı sorunum çözüldü"
Dijitsu 55ds9800 model televizyonumu 18.05.2023 tarihinde Teknosa İnegöl şubesinden satın aldım. İki gün önce, yaşadığım... kanal sorunları nedeniyle cihazı fabrika ayarlarına sıfırladım ancak sıfırlama sonrasında televizyon neredeyse kullanılamaz hale geldi. Şu an kumandadaki ana menü (Home) tuşu hiç
"Sorun çözüldü. TV değişimi oldu. Sultannur hanıma iletişim ve ilgisi için teşekkür ederim."
Dijitsu dcm 7300 model çamaşır makinesini A101 internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürün 4 Ağustos’ta elime ulaştı anc...ak kurulum için yetkili servisten bir türlü destek alamıyorum. 7 Ağustos’ta ilk aramamı yaptım, o günden bu yana toplam 7 kez 0850 219 6969 numaralı hattı aramama rağmen “not aldık
Fatma Y***** adına kayıtlı garantili Dijitsu TV55dg22000 model 55 inç televizyonum için Mersin Bulut Teknik servisine 1 ...Temmuz tarihinde arıza kaydı oluşturdum. Aynı gün gelen servis, televizyonun ana kart arızası olduğunu ve parçanın değişeceğini belirtti. O tarihten bu yana yaklaşık 45 gün geçmes
Dijitsu marka dbm9800 model bulaşık makinem 1 Ağustos tarihinde arıza yaptı, çalıştırınca hem hata veriyor hem de su akı...tıyor. Makine tamamen kullanılamaz durumda olduğu için aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım, 190411 numaralı talep oluşturuldu ve Ağaoğlu teknik servisin 1–5 iş gü
Dijitsu marka televizyonum bir ay kadar önce güvenli Moda geçti ve o günden beri bu moddan çıkmıyor. Ekranda sürekli “gü...venli mod” yazısı görünüyor ve televizyon zaman zaman kendi kendine kapanarak normal kullanımımı tamamen engelliyor. Televizyonu İstanbul Gaziosmanpaşa Pazariçi BİM mağazasından a

"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
11 Ocak 2025 tarihinde BİM mağazasından Dijitsu 58” 58dg22000 model LED televizyon satın aldım. Kurulum eve gelip Dijits...u yetkili ekipleri tarafından yapıldı ve o sırada garanti açılışı da sistem üzerinden gerçekleştirildi. Yaklaşık bir buçuk sene sonra, geçen hafta televizyonun ekranı önce dalga d

"Uzun süredir devam eden şikayetim neticesinde firma tarafından nihayet geri dönüş sağlandı ve sorunum 6 ay beklemenin ardından servisin gelmesi ile 15 dakikada çözüldü. Sorunun çözülmüş olmasından dolayı teşekkür ederim. Ancak 15 dakikalık bir işlem için 6 ay boyunca oyalanmış ve mağdur edilmiş olmamız marka deneyimi açısından üzücüydü. Burada asıl teknik servis firmasının markayı lekeliyor olması. Tüm bu süreçte destek veren Müşteri ilişkileri çalışanınız Sultannur hanıma ayrıca bir teşekkür etmek isterim o olamasaydı bu konu bence halen çözülmemiş olurdu. Çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim."
Dijitsu dcm7000 model çamaşır makinem 2 Mart 2026 tarihinde e56 veya e60 ko...dlu motor arızası vererek sıkma yapmayı kesti ve çalışmadı. Bunun üzerine m
"Dijitsu Genel Merkez'den Sultannur hanıma çok teşekkür ediyorum. Süreç boyunca gerekli bilgileri verdi ve arızanın giderilmesini sağladı."

Hepsiburada üzerinden Efe Elektronik satıcısından aldığım Dijitsu vn 10 vantilatör, yaklaşık 3–4 ay sorunsuz çalıştıktan... sonra arızalandı. Cihazın LED ışığı yanıyor olmasına rağmen artık hava üflemiyor ve kullanılamaz durumda. Satıcıya mesaj yoluyla ulaştım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönü
Cumartesi günü BİM marketten Dijitsu 50 inç 4K Ultra HD Google TV (dg/27/29000) model televizyon satın aldım. Kutunun üz...erinde ücretsiz kurulum yazdığı için Dijitsu’nun yönlendirdiği kurulum servisini arayarak randevu oluşturdum. Pazartesi günü arayıp kurulum için 1.300 TL talep ettiler, o gün evde
"Süreci hızlandırarak servisi anında yönlendiren Sultannur Hanımefendiye çok teşekkür ederim"
Dijitsu marka TV aldım fakat garantisinin bozulmaması için paketi açamıyoru...m. Servisleri, günlerdir randevu vermiyorlar. Gerçekten yabancı firmalardan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100