Dijitsu Müşteri Hizmetleri

23 Ekim’de Dijitsu marka 42 inç televizyon siparişi verdim, 28 Ekim’de de kurulum için servis geldi ve 500 TL servis kurulum ücreti ödedim. Kurulumdan sonra televizyonda sorun çıkması üzerine ürünü iade ettik ve yerine tekrar televizyon talep ettik. Dijitsu müşteri hizmetlerini arayarak, ilk üründe...

Dijitsu DBD250 derin dondurucuyu Ankara Polatlı Evshop mağazasından yaklaşık 1 ay önce aldım. Ürünü sadece 1 hafta kullanabildim. Bu süre içinde iç kısımda anormal bir buzlanma sorunu olduğunu fark edince fişten çektim. İlk hafta içinde cayma hakkımı kullanarak iade talebinde bulundum. Müşteri hizm...

2024 yılının Mayıs ayında BİM’den aldığım Dijitsu marka televizyonu kullanırken, cihaz açıkken bir anda ekranda gökkuşağı gibi renkler belirmeye başladı. Ardından ekran tamamen gitti ve rengârenk, kullanılmaz bir hale geldi. Televizyonu bu şekilde asla kullanamıyorum. Asıl tuhaf ve rahatsız edici o...

Dijitsu’dan A101 Saruhanlı şubesinden 30.10.2025 tarihinde bir klima satın aldım. Aradan 3 hafta geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı ve süreçte yaşadığım ilgisizlikten dolayı ciddi anlamda mağdur edildim. Akhisar’da yaşıyorum ve bana en yakın bayinin sözleşmesini iptal ettiği söylendi. Müşteri ...

Carrefour’un internet sitesinden yaklaşık 12–13 gün önce Dijitsu 42 ds 9000 Android TV satın aldık. Televizyon ilk günden beri internete bağlanmıyordu. Uzun uğraşlar sonunda Dijitsu yetkili servisine ulaşabildik. Gelen servis elemanı, Dijitsu televizyonlarda internete bağlanma sorunu olduğunu, cihaz...

Dijitsu 42ds9000 model televizyonu 06.11.2025 tarihinde Carrefour SA’dan satın aldım. Acelem olduğu için araştırmadan aldım, ancak ürünün internet bağlantısıyla ilgili ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Televizyonu her açtığımda internete bağlanmıyor, bağlantı sürekli problem çıkarıyor. Sorun üzerin...

BİM marketlerinden yaklaşık 1-2 sene önce aldığım 55 inç Dijitsu televizyonumda yaklaşık 1 haftadır “Youtube.com desteklenmiyor” şeklinde bir hata almaya başladım. Daha önce sorunsuz kullandığım Youtube.com uygulamasını artık açamıyor, televizyondan Youtube.com’a erişemiyorum. Ürünü alalı çok uzun ...

Dijitsu dcm12000 model çamaşır makinemin körüğü yaklaşık 4 ay önce yırtıldı. Garanti kapsamında olduğu için Denizli Kantar Mühendislik servisine başvurdum. Ancak 1.5 aydır servis, parçanın Dijitsu’dan gelmediğini ve bu nedenle onarım yapılamadığını söylüyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca...

Dijitsu Google TV ürününü Kartal BİM mağazasından satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra servis geldi ve paketi açtı, ancak kutunun içinden kumanda ve güç kablosu çıkmadığı tespit edildi. Eksik parçalar nedeniyle kurulum yapılamadan servis geri gitti. Hem mağaza hem de müşteri hizmetleri ile ilet...

Marka: Dijitsu Model: 65 dg 22000 (65 inç) Satın alma yeri: BİM – İstanbul, Beylikdüzü Belge: Satın alma fişi mevcut Sorun: TV kumandası ilk günden beri zor algılıyor, komutları düzensiz ve gecikmeli tanıyor. Dijitsu 65 dg 22000 model televizyonumun kumandası, ürünü aldığım günden bu yana (yaklaşı...

Dijitsu md 40 model mikrodalga fırını yaklaşık 2.800 TL ödeyerek Hacılar Harmanı BİM şubesinden yeni aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren içine ne koyarsam koyayım (ekmek ve mısır ile denedim), fırının içinden yoğun şekilde duman ve buhar çıkıyor, ayrıca fırın kutu gibi kokuyor. Şu ana kadar ...

BİM mağazasından 2 gün önce 58DQ33000 model Dijitsu marka 58 ekran bir televizyon satın aldık. Satın alma işlemini gerçekleştirdikten sonra, aynı gün saat 15:00 civarında servis kurulumu için bize verilen numara üzerinden WhatsApp ile iletişime geçtik ve randevu oluşturduk. Servis, bir gün sonra yan...

31 Ekim 2025 tarihinde BİM mağazasından satın aldığım Dijitsu marka televizyonun kurulumu için 15 gündür bekliyorum. Satın alma sırasında kurulumun ücretsiz ve garanti kapsamında olduğu özellikle belirtilmişti. Ürünü aldığım günden bu yana servis kaydı oluşturdum ancak tarafıma hiçbir şekilde dönüş ...

Dijitsu 86dg22000 86" 218 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Google Smart LED TV satın aldım. Kurulum için varol Elektrik (İstanbul Avcılar) ile defalarca iletişime geçtim ancak servis, televizyonun kurulumunu yapmamakta ısrar ediyor ve “ilgilenmiyoruz, kurmayacağız” şeklinde olumsuz yanıtlar alıyorum. ...

18.10.2025 tarihinde İstanbul İstinye Carrefour SA’dan satın aldığım Dijitsu 86dg22000 model televizyonun kurulumu için Dijitsu müşteri hizmetlerini aradım. Yönlendirdikleri servis, iki gün sonra geldi ancak kutudan kumanda ve TV ayakları çıkmadığı için parça siparişi vereceklerini söyleyip gitti. O...

3 Kasım’da Muğla/Ortaca’daki BİM mağazasından 55 inç Dijitsu Google TV satın aldım. Kurulum için yetkili servisi (053*********55) iki gün önce aradım ve bugün geleceklerini söylediler. Ancak gün boyunca defalarca aramama rağmen telefonlarıma yanıt vermediler. Mesai saatleri dışında Dijitsu müşteri h...

Dijitsu 42ds9000 model televizyonumun garanti başlatılması için bugün yetkili servis olan İ**** D**** Elektronik tarafından benden 1000 TL ücret talep edildi. Ürünün faturası elimde mevcut ve garantisi devam ediyor olmasına rağmen, garanti başlatma işlemi için ücret istenmesini kabul etmiyorum. Kon...

08.12.2025 Cumartesi akşamı saat 20.00 civarında, Diyarbakır Bağlar’daki evime Dijitsu 65DQ38000TV duvara montaj için gelen yetkili servisle büyük bir sorun yaşadım. Servis çalışanı A**** isimli şahıs, montaj sırasında TV ünitemin üstüne basarak ünitemi kırdı. Ayrıca montaj aparatı için benden 500 T...

Dijitsu djt12000 model klimamın dış ünitesi yaklaşık 1 aydır sürekli olarak su akıtıyor. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt oluşturdum, ancak bugüne kadar teknik servis gelmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ve tekrar aradığımda hemen ilgileneceklerini söylemelerine rağm...

Dijitsu 65ds8500 model 65 inç televizyonumda ana kart arızası oluştu ve cihaz tamamen açılmamaya başladı. Yaklaşık 3 ay önce Bursa Orhangazi’deki yetkili servise teslim ettim. Ancak bu süreçte bana herhangi bir servis fişi veya takip numarası verilmedi. Defalarca hem servisi hem de Dijitsu müşteri h...

Dijitsu Webos TV (55 inç) kullanıyorum ve satın aldığım ilk günden bu yana sürekli internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Evimizde aynı internet ağına bağlı başka marka bir televizyon ve farklı cihazlar sorunsuz şekilde çalışırken, Dijitsu TV sürekli olarak ağa bağlı değil uyarısı veriyor ve Youtube.co...

Nisan 2023’te Metro Market’ten aldığımız Dijitsu 55ds8800 model televizyonu Mersin’de kullanıyoruz. Aldığımız günden bu yana televizyon internete bağlanmıyor ve Youtube.com uygulamasına giriş yapılamıyor. Ayrıca kumandasında da arıza mevcut. Yaklaşık 2 yıldır bu sorunlar hiç düzelmedi ve ürünle ilgi...

Dijitsu 50 ds 9800 model televizyonumu yaklaşık iki yıl önce BİM mağazasından satın aldım. 30.10.2025 tarihinde, daha önce sorunsuz çalışan Youtube.com uygulamasının artık desteklenmediğini ve açılmadığını fark ettim. Bu sorun ilk kez yaşanıyor, diğer uygulamalarda herhangi bir problem yok. Cihazı...