Dijitsu Müşteri Hizmetleri

BİM’den Dijitsu 65 dq 33000 model televizyon satın aldım, yaklaşık 13 gün olmasına rağmen yetkili servis hala kuruluma gelmedi. Ürünü aldıktan sonra kurulum için defalarca Dijitsu yetkili servisini ve müşteri hizmetlerini aradım. Bu süreçte neredeyse 100 defa arama gerçekleştirdim, her aradığımda b...

Dijitsu marka televizyonumda yaklaşık bir aydır Netflix gibi uygulamaları güncellemek isterken sorun yaşıyorum. Uygulamayı silip yeniden yüklemeye çalıştığımda ayarlara geri dönüyor ve uygulama tekrar çalışmıyor. Bu nedenle televizyonun akıllı özelliklerini verimli şekilde kullanamıyorum. Bu konuda...

Yaklaşık 1 sene önce BİM’den aldığım Dijitsu Android televizyonu ilk 1 yıl sorunsuz kullandım. Ancak 26 Aralık’tan beri televizyon bir anda yavaşladı ve Youtube.com uygulamasına kesinlikle giremiyorum. Cihazda “Youtube.com bu cihazda desteklenemiyor” hatası alıyorum ve görüyorum ki birçok kullanıcı ...

25.12.2025 tarihinde BİM mağazasından Dijitsu 58 ekran televizyon satın aldım. Ürünün kurulumu için yetkili servis eve geldi, kutuyu açtıklarında televizyonun arızalı olduğunu söyleyip cihazı yanlarına alarak götürdüler. O günden beri televizyon ne tarafıma teslim edildi ne de para iadem yapıldı. Y...

2025 yılı Haziran ayında Forum İstanbul AVM içindeki Carrefour SA mağazasından Dijitsu marka bir televizyon satın aldım. Ürünle birlikte fatura ve garanti belgem verildi, garanti belge numaram 60529, fiş bilgilerim ise 12.06.2025 tarih, 19:22 saat ve 0014 fiş numarası şeklindedir. Televizyonu aldığı...

Garanti kapsamında olan Dijitsu DCM7000 model çamaşır makinem için 24.02.2026 tarihinde AR-NE Elektronik yetkili servisinden destek aldım. Makine uzun süredir gürültülü çalıştığı için defalarca şikayette bulundum ve aynı arıza nedeniyle bugüne kadar 5 kez servis geldi. Son yapılan servis işleminde ...

13 Şubat’ta BİM’den Dijitsu 55 dq 38000 model televizyon satın aldım. Aldığım günden bu yana yaklaşık 10 gündür servis kurulumu için bekliyorum. Televizyonu aldıktan sonra aynı sabah yetkili servisi ve müşteri hizmetlerini aradım. Her iki taraftan da en kısa zamanda kuruluma gelineceği bilgisi veri...

Dijitsu dbd555 model buzdolabını Teknosa üzerinden internetten satın aldım ve ürünün teslimatı ocak ayı sonunda yapıldı. Ancak buzdolabı teslim edildiğinden beri yaklaşık bir aydır kapının önünde duruyor, yetkili servis bir türlü gelip kurulumu gerçekleştirmiyor. Teslimattan sonra servis kaydı açtı...

17.02.2026 tarihinde Denizli Pamukkale Dokuzkavaklar BİM şubesinden Dijitsu dq 38000 55 inç (147 cm) oled televizyon satın aldım. Ürünü alırken ücretsiz kurulum olduğu söylendi, ancak yetkili servisi 2 gündür aramama rağmen kurulum için gelen olmadı. Yetkili servise ulaşamayınca Dijitsu müşteri hiz...

Dijitsu dsb 8000 7 programlı bulaşık makinesini aldıktan sonra kurulum için 10 Şubat’tan beri bekliyorum ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlâ kuruluma gelen olmadı. Ürünü alalı günler olmasına rağmen kullanamıyorum. Dijitsu müşteri hizmetlerini aradığımda sadece kayıt açıldı, ancak sonrasında ...

A101 Extra internet sitesi üzerinden Dijitsu dbd555 no frost kombi buzdolabı satın aldım ve ürün teslim edildiği gün hasarlı olduğunu fark ettim. Ürünü teslim aldığım anda bu durumla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Hemen ardından A101 Extra müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ...

Bugün 17.30 ile 18.30 arasında Dijitsu müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, sistemde sürekli bekleyenler arasında 1. Sırada olduğum söylenmesine karşın hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Buna rağmen “kolayca ulaşmak mümkün” ifadesini kullanmaları yaşadığım durumla tamamen çe...

Dijitsu Tornado 25000 BTU klimayı İstanbul Beylikdüzü’indeki adresime yaklaşık 2 Şubat tarihinde taktırdım. Montaj yapıldığı anda sağa sola dönüş yapan panelin kırık olduğu ortaya çıktı. Ayrıca bu modelde sağa sola hava üfleme hareketinin kumandadan kontrol edilebildiği Dijitsu müşteri hizmetleri ta...

İnternet üzerinden Dijitsu marka 55 inç Google TV satın aldım. Ürünün kargo teslimi 9 Şubat Pazartesi günü yapıldı. Aynı gün Dijitsu yetkili servisi kurulum için geldi ve kutu açılışında televizyon ekranının kırık olduğunu tespit etti. Servis, ekran kırığıyla ilgili fotoğrafları çekip rapor hazırlay...

Dijitsu dbd 555 model buzdolabını acil ihtiyacım olduğu için satın aldım. Ürün teslim alındıktan sonra kurulumu için müşteri hizmetlerini aradım, adres bilgilerimi verdim ancak bulunduğum bölgede servisleri olmadığı söylendi ve bana geri dönüş yapılacağı ifade edildi. Aradan bir hafta geçmesine rağm...

Hepsiburada üzerinden Purtaş Teknoloji satıcısından Dijitsu 55 dg 22000 model 55 inç televizyon satın aldım. Ürün teslim edildikten sonra Gaziantep Dijitsu yetkili servisini arayarak kuruluma çağırdım. Servis görevlileri kutu açılışını yaptı ve televizyonun ekranının kırık olduğunu söyleyip tutanak ...

BİM mağazasından aldığım Dijitsu 43DG27000 model 43 inç televizyonun kurulumu sırasında ürünün arızalı olduğu tespit edildi ve 26 Ocak 2026 tarihinde yetkili servis tarafından bu durumla ilgili tutanak tutuldu. O günden bu yana 21 iş günü geçmesine rağmen televizyonun yenisi tarafıma gönderilmedi ve...

27 Ocak 2026 tarihinde A101 online üzerinden Dijitsu f DVD 555 model buzdolabı satın aldım. Ürün yaklaşık bir hafta sonra, 4 Şubat 2026’da teslim edildi. Teslimatın ardından aynı gün vakit kaybetmeden kurulum talebi oluşturdum ve sonrasında da iki kez aciliyet bildirimi yaptım. Buna rağmen yaklaşık ...

05.01.2024 tarihinde Aydın Nazilli’deki BİM mağazasından Dijitsu Wepos 65 ekran LED TV satın aldım. 05.12.2025 tarihinde televizyonum “sinyal yok” arızası vermeye başladı. Ürünüm garantili olduğu için yetkili servisi arayarak kayıt açtırdım. Servis yaklaşık bir hafta sonra geldi, televizyonun garant...

A101’den iki adet Dijitsu klima satın aldım, ürünler 26 Ocak’ta İstanbul Büyükada’daki adresime teslim edildi. Adalar bölgesinde yaşadığım için hem vapur hem de evime kadar taşıma için ayrıca ücret ödedim ve iki klima için toplamda yaklaşık 78.000 TL harcama yaptım. Buna rağmen klimam için hâlâ mont...

28.01.2026 tarihinde BİM mağazasından Dijitsu 58 dq 33000 model bir televizyon satın aldım. Aradan 14 gün geçmesine rağmen televizyonun kurulumu hâlâ yapılmadı ve ürün kutusunda bekliyor. Müşteri hizmetlerini her aradığımda bana sadece servis numarası veriliyor, ancak verilen servis numarası olan 0...

2025 yılı Ağustos ayında iş yerimiz için A101’den Dijitsu marka bir klima satın aldık. Klimanın kurulumu için yetkili servisi defalarca aramamıza rağmen montajın yapılması yaklaşık 2 ay sürdü. Kurulum yapıldıktan sonra ise klimanın arızalı olduğu ortaya çıktı. 2026 Şubat ayına gelmiş olmamıza rağme...

Dijitsu markasından BİM üzerinden bir televizyon satın aldım. Ürünün açıklamasında ve satış sırasında, kurulumun en geç 3 iş günü içerisinde yetkili servis tarafından yapılacağı açıkça belirtilmesine rağmen, 28.01.2026 tarihinde aldığım bu ürünün kurulumu aradan geçen süreye rağmen hâlâ yapılmadı. ...

Dijitsu marka dbd200 model buzdolabımın içindeki meyvelik kabında zamanla bir çatlak oluştu. Ürünü aldıktan oldukça uzun bir süre sonra fark ettiğim bu çatlak, kullanımımı zorlaştırdığı gibi buzdolabının iç düzenini de olumsuz etkiliyor. Bu sorunla ilgili olarak şimdiye kadar ne yetkili servisten n...