Dijitsu Müşteri Hizmetleri

26 Ekim 2025 de iş yerime Dijitsu marka 12.000 BTU luk 3 adet klima aldım. İstanbul Sancaktepe bölgesine bakan servisin artık hizmet vermemesi nedeniyle başka bölgeden Ç**** teknik Y*** bey 11 kasımda klimalarımı montajladı. Klimaların çalıştığına dair herhangi bir deneme yapmadan sadece montaj işle...

08.01.2026 tarihinde Düzce Merkez’de bulunan BİM mağazasından Dijitsu 65 dq 38000 model bir televizyon satın aldım. 10.01.2026 tarihinde kurulumu yapıldı ve o günden itibaren cihazı kullanmaya başladım. Televizyonu kullanmaya başladığım ilk günden beri Netflix uygulaması kesinlikle çalışmamaktadır....

BİM birleşik mağazalar aş den 03.012024 tarihinde Dijitsu dcm12000 çamaşır makinesi aldım. Makinem 10.10.2025 tarihinde arızalandı. Turgutlu yetkili servisi hedef elektroniğe müşteri hizmetlerinden randevu oluşturduk. Makineyi gelip aldılar aradan 4 ay geçti makinemiz hala gelmedi. Servisi arıyoruz ...

Yaklaşık 1 yıl önce BİM Sancaktepe şubesinden Dijitsu marka 55 inç televizyon satın aldım. Satın aldığım günden beri kurulum için defalarca aramama rağmen kimse gelip kurulum yapmadı, bu konuda hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Şu an televizyonumda arıza oluştu ve ekran kendi kendine açılıp kapanmaya b...

Dijitsu marka bir robot süpürgeyi bugün Ülkea’dan satın aldım. Ürünün şarjını tamamen doldurduktan sonra kullanmaya başladığım anda, cihaz çalışmadan ana tekerlekte sorun var uyarısı vermeye başladı ve çarpışma sensörü ile ilgili de sorun yaşıyorum. Süpürgeyi her çalıştırma denememde aynı hatalar te...

22 Aralık günü Dijitsu marka bir klima satın aldım. Klimanın montajı için yetkili servise ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde servise erişemedim. Defalarca 101 müşteri hizmetlerini ve Dijitsu genel merkezini aradım. Her seferinde beni acil olarak arayacaklarını, servis yönlendirileceğini söyl...

2023 yılında Akyazı BİM şubesinden yaklaşık 140 ekran Dijitsu marka televizyonu 6.999 TL ödeyerek, 3 yıl garantili olarak satın aldım. Kısa süre sonra ekranda sağdan sola doğru uzanan çizgiler oluştu ve bu çizgiler özellikle koyu renklerde alt alta belirgin şekilde görünmeye başladı, sorun sürekli d...

Kasım ayında BİM’den Dijitsu marka 140 ekran (55 inç) televizyon satın aldım. Yaklaşık iki aydır kullandığım televizyonum son 3 gündür hiç açılmıyor. Kumanda arızalıdır diye düşünerek 2.000 TL verip orijinal kumanda aldım ancak buna rağmen televizyon yine açılmadı. Cihazda sadece aç/kapa tuşunda kır...

Hepsiburada uygulaması üzerinden bir adet Dijitsu tezgah üstü bulaşık makinesi satın aldım. Ürün tarafıma ulaştı ve şu an hala kapalı kutu halinde bekliyor. 05.01.2026 tarihinde kurulum yapılması için Dijitsu müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum, bana servis iletişim numarası verildi. O g...

05.01.2026 tarihinde Şanlıurfa İpekyol A101 mağazasından (mağaza kodu 6462) Ziraat Bankası kartımla 39.999 TL tutarında, 6 taksitli olarak Dijitsu Tornado 24 BTU klima satın aldım. Ancak ürünün marka ve özellikleri ev koşullarıma uygun olmadığı için klimayı kullanmadan iade etmek istedim. 08.01.202...

Yılbaşından hemen önce Dijitsu 43’’ Smart TV satın aldık. Kurulum için çağırdığımız Mesa isimli yetkili teknik servis geldiğinde, sıfır aldığımız televizyonun elektrik arızası olduğunu, cihaza enerji gelmediğini söyledi. Buna rağmen ürün daha ilk günden arızalı olmasına karşın benden 750 TL hizmet b...

BİM’den geçen hafta cuma günü Dijitsu 65dq33000 model 65 inç televizyon satın aldım. Kurulum için Dijitsu üzerinden servis talebinde bulundum ve 01.07.2026 çarşamba günü için gürtek Elektronik tarafından randevu verildi. Ancak randevu gününde ne gelen oldu ne de aranıp bilgilendirildim, üstelik tele...

Geçen yıl Aralık ayında BİM’den 65 inç Dijitsu Android TV satın aldım. Geçen ay televizyonu izlerken cihaz kendi kendine kapandı ve bir daha hiç açılmadı. O günden beri tam bir buçuk aydır hem servis çağırıyorum hem de müşteri hizmetlerine yazarak destek istiyorum; ancak ne arayan oluyor ne de gelen...

Dijitsu dq33 / 38000 65 inç televizyonumu 28.10.2025 tarihinde İstanbul Beykoz Yeni Mahalle Hekimbaşı Çiftlik Caddesi No:341 adresindeki Hekimbaşı BİM Birleşik Mağazası’ndan satın aldım. Cihazın garantisi halen devam etmektedir. Televizyonu aldığım ilk günden bu yana Netflix uygulaması kesinlikle ç...

Yaklaşık iki yıl önce İstanbul Beykoz’da bulunan bir BİM şubesinden Dijitsu marka bir televizyon aldım. Televizyonu iki senedir sorunsuz kullanırken, son iki gündür Youtube.com uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulama artık televizyon tarafından desteklenmiyor gibi görünüyor ve kullan...

27.11.2025 tarihinde BİM Birleşik Mağazası’ndan Dijitsu 65 dq38000 model 65 inç televizyon satın aldım. Televizyonu yalnızca duvar kağıdı/ekran olarak kullanıyoruz, buna rağmen yaklaşık 3 gün önce cihaz kendi kendine açılıp kapanmaya başladı ve 3 gündür de bu sorun aynı şekilde devam ediyor. Henüz ...

Ocak ayında Hakkari Merkez’de bulunan Saray Mobilya’dan sıfır Dijitsu DBD200 model buzdolabı aldım. Ürün daha bir yıl bile dolmadan, Eylül ayından beri soğutmuyor. Üst kısmı 28 derece, alt kısmı 27 derece gösteriyor ve buzdolabı tamamen kullanılamaz durumda. Ekim ayında müşteri temsilcisini aradım,...

24.12.2025 tarihinde BİM marketten bir adet Dijitsu televizyon satın aldık. Satın aldığımız günden bu yana 1 haftadır televizyonun kurulumunun yapılması için bekliyoruz ancak ne yazık ki hiçbir şekilde geri dönüş alamıyoruz. Kurulum için Dijitsu müşteri hizmetlerini 3 kez, yetkili A*** teknik servi...

Yaklaşık iki yıl önce almış olduğum Dijitsu DCM9000 çamaşır makinesinin kapak mandalı, yaklaşık bir buçuk iki ay önce, 15 Kasım civarında kırıldı ve o tarihten beri makineyi kullanamıyorum. Manisa Akhisar’da ikamet ediyorum ve yaklaşık iki aydır çamaşır yıkayamıyorum. İlk olarak 15 Kasım civarında ...

Djitsu marka 55 inç Google TV’yi yaklaşık 1 ay önce BİM’den 16.000 TL ödeyerek satın aldım. Televizyonu aldıktan kısa süre sonra Netflix’e girmeme sorunu yaşamaya başladım ve her televizyonu açtığımda tekrar tekrar Google şifresi istemesi nedeniyle ürünü düzgün kullanamaz hale geldim. Bu nedenle yak...

Dijitsu 50dg22000 model 50 inç televizyon için iade süreci başlatmak istiyorum ancak teknik servisten bir türlü servis formu alamıyorum. İki defa teknik servis ile görüştüğüm halde talep ettiğim servis formu verilmedi. Bu durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde ise bana yardımcı olamayacaklarını, s...

18.06.2025 tarihinde 00162024 Dijitsu Ceyhan sıcak soğuk su sebili satın aldım. Ürün daha bir ay bile geçmeden su akıtmaya başladı ve Kastamonu’daki yetkili servise teslim ettim. Yaklaşık iki ay sonra servis, cihazın düzelmediğini ve yenisinin talep edilmesi gerektiğini söyledi. Bunun üzerine yeni s...