to read complaints and reviews, or file yours.Dijitsu 55dg22000 model televizyonumda panel arızası oluştu. İstanbul Beykoz’da SC Elektronik yetkili servisi geldi ve p...arça temini yapılacağını söyleyerek işlemi başlattı. Ancak yaklaşık 1 aydır ne servise ulaşabiliyorum ne de müşteri hizmetlerinden herhangi bir şekilde destek alabiliyorum. Ürünün
BİM mağazasından Dijitsu 58 dq 38000 model televizyon satın aldık. Kurulum için gelen yetkili servis, inceleme sırasında... televizyonun anakartının arızalı olduğunu ve ürünün ayıplı olduğunu belirtti. Ertesi gün ürünü iade etmek için televizyonu satın aldığımız BİM mağazasına gittiğimizde, mağaza yet
Dijitsu dcm 9800 model çamaşır makinesini 23.12.2023 tarihinde satın aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda garantinin ü...rün kurulduğu tarihten itibaren başlayacağı söylendiği için makineyi yaklaşık bir yıl sonra, 16.11.2024 tarihinde kurdurdum. Kurulum tarihinden itibaren henüz iki yıl bile dolmamış
Dijitsu marka vantilatörümü bir süredir kullanıyorum ve yaklaşık 1 ay önce ürünün düğmesi kırıldı. Bu nedenle ürünü sağl...ıklı şekilde çalıştırmakta zorlanıyor ve günlük kullanımda sıkıntı yaşıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Dijitsu’nun kurumsal mail adresine durumu detaylı şekilde yazdım anca
"Merhaba, Dijitsu Şikayetvar servisinden Sultannur Hanım benimle iletişime geçti, gayet samimi yaklaşımı sonucu benim sorunum hızlı bir şekilde çözüleceğine inanıyorum. Sultannur Hanım a teşekkür ederim ilgileri için."
06.08.2023 tarihinde İstanbul Esenyurt’taki A101 şubesinden Dijitsu 7300 model 7 kg çamaşır makinesi satın aldım. Makine... 15.08.2023 tarihinde bağlandı ve tek yaşayan biri olduğum için toplamda sadece üç hafta sonu, en fazla üç kez kullanılmış bir üründen bahsediyorum. 17.09.2023 tarihinde makine sı
Dijitsu ac12000 BTU Air Connect klimayı 19.07.2026 tarihinde BİM’den satın aldım. Montajdan sadece bir hafta sonra klima...daki gaz tamamen bitti ve montaj hatasından kaynaklı olduğu söylendi. Cihazı yalnızca bir hafta kadar kullanabildim ve o günden beri arızalı şekilde evimde duruyor. 10.08.2026 tar
Dijitsu marka 75dg220000 model 75 inç televizyonu 21.09.2026 tarihinde A101 Ekstra’dan satın aldım. Kurulum için gelen y...etkili servis, cihazın ses kartında problem olduğunu tespit etti ve yenisiyle değişim yapılması için rapor tuttu, 26.09.2016 tarihinde de değişim onaylandı. Bu onaya rağmen hiçbir
Dijitsu 65dq33000 model televizyonu aldığım ilk günden beri Netflix, tod, Disney, hbo Max gibi uygulamalarda hiçbir şeki...lde içerik izleyemiyorum. Uygulamalardan birinde bir yayın açmaya çalıştığım anda ekranda “İçerik oynatılırken bir hata oluştu. (sa-35919638) ” şeklinde hata mesajı çıkıyor ve yayı
Dijitsu markasının djt330 Alaska buz makineli su sebilini Metro Alışveriş Merkezi’nden satın aldım. Ürünü kullanmaya baş...ladığımızda sebilden içtiğimiz suda yoğun plastik ve yanık kokusu olduğunu fark ettik. Bu durum içme suyu olduğu için sağlık açısından bizi ciddi anlamda tedirgin etti. Konu ile i
Dijitsu marka 55 inç televizyonumuz 28.09.2026 tarihinde arıza yaptı, televizyonda ses olmasına rağmen görüntü tamamen g...itti. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak servis talebi oluşturdum. Daha sonra servis beni arayıp Kütahya merkezde olduklarını, Simav’ın uzak olduğunu ve ancak 15–20 gün iç
Dijitsu marka 65 inç televizyonum garanti kapsamındayken arıza yaptığı için yetkili servisi çağırdım. Servis sadece ciha...zın bir fotoğrafını çekip ana kart arızası olduğunu, parça sipariş edileceğini ve işlemin bu şekilde ilerleyeceğini iletti. Daha sonra garanti kapsamında televizyon için değişim ta
"Servis 12,10,2026 tarihinde gelerek kurulumu tamamladı. Montaj talebi girildikten sonra 6 iş günü müşteriyle herhangi bir iletişim kurulmaması tarafımızca bu şikayeti oluşturmamıza sebep olduğunu belirtmek isteriz. Şu tarihte gelebilmekteyiz denen bir SMS gelseydi şikayet oluşturmazdık. Sorun çözüldü teşekkürler."
30.09.2026 tarihinde satın aldığım Dijitsu 100dq38000 model televizyon için kurulum talebi oluşturdum. Müşteri hizmetler...i ile yaptığım görüşmede, duvara montaj yapılabileceği, sadece montaj aparatı için ücret alınacağı tarafıma bildirildi. Bunun üzerine Edremit Gedik Teknik Servisi ile görüştüğümde,
Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcısından 04.10.2026 tarihinde Dijitsu 58 dq 38000 model televizyon satın aldım. Kurulu...m için Dijitsu’nun yönlendirdiği Mevsim Teknik servisine kayıt açıldı ancak üç gündür ne arayan var ne de geri dönüş yapan. Mevsim Teknik’e defalarca telefonla ulaşmaya çalışmama
03.07.2026 tarihinde BİM Market’ten Dijitsu 18000 BTU klima satın aldım. Servis geldi ürünü monteledi ve gitti. Ürünü ku...llanmak için ilk açtığımızda klimada bir parçanın kırık olduğunu fark ettik, yani parça en baştan beri kırık haldeydi. Kırık olan bu parçanın hem klimayı sağlıklı kullanmamı engell
"Televizyonum onarılarak teslim edildi"
Dijitsu’dan 3 Mayıs 2026 tarihinde BİM aracılığıyla satın aldığım 55 inç televizyon, kısa süre içinde yazılım sorunu yaş...amaya başladı. Bunun üzerine 5 Eylül 2026 tarihinde Dijitsu müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Ancak arıza kaydı açıldıktan tam 17 gün sonra televizyon servis ta
BİM mağazasından 26 Eylül 2026 tarihinde sıfır olarak Dijitsu 32 inç dg27000 model televizyon satın aldım. Mevzuat gereğ...i küçük ekranlı (32 inç) televizyonların kurulumu tüketiciye ait olduğundan kurulumu aynı gün kendim yaptım. Cihazın fişini ilk taktığım andan itibaren televizyon açılmadı, ekran “
"Ürün şikayet var sayfasında yazıldıktan 2 gün içinde tamir bakımı yapıldı. Ürün şu an çalışır durumda benimle irtibata geçen merkez çalışanlarına teşekkür ve memnuniyetimi bildiririm."
Dijitsu dcm7000 model çamaşır makinemin tamburu 30 Ağustos tarihinde dönmem...eye başladı. Bunun üzerine Dijitsu müşteri hizmetlerini arayarak Balıkesir
30.07.2026 tarihinde İstanbul Bayrampaşa Kartaltepe A101 e967 kodlu mağazadan ve Kocatepe 5563 kodlu mağazadan toplam 2 ...adet 18.000 BTU Torn model Dijitsu klima satın aldım. Ürünlerin montajını ise ancak 05.09.2026 tarihinde yaptırabildik. Montajdan kısa süre sonra klimaları çalıştırmak istediğimizd
Dijitsu marka buzdolabını yaklaşık 1 yıl önce n11.con üzerinden satın aldım, ürünüm hâlâ garanti kapsamında olmasına rağ...men 7 aydır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Buzdolabı uzun süredir rahatsız edici şekilde ses yapıyor ve bu durum hem kullanım konforumu hem de evdeki yaşam düzenimi olumsuz etkili
Dijitsu marka 65 inç Google TV satın aldığım günden beri, yaklaşık 4 aydır Netflix’e bağlanamıyorum. Televizyon sürekli ...“Netflix hizmetine erişemedik, lütfen ağ ayarlarını kontrol edin (-100) ” şeklinde hata veriyor ve uygulamayı kullanamıyorum. Şikayetim üzerine bir kez servis gelip televizyonu ta
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
