to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Temmuz'da Hepsiburada üzerinden Carrefour SA satıcısından aldığım Dijitsu DJT12000 model klimam, İstanbul Esenler'deki adresime Sirius Teknik yetkili servis tarafından kurulduğu günden beri hiç soğutma yapmıyor. Klimayı aldığım ilk günden itibaren defalarca Sirius Teknik servisi aradım, birçok kez kayıt açıldı ancak hiçbir şekilde gelip sorunu çözmediler. Servise ulaşmak çok zor; telefonları çoğunlukla meşgul çalıyor ya da hiç yanıt alamıyorum. Ulaştığımda ise sürekli oyalandım ve iki ay boyunca hiçbir çözüm sunulmadı.
Carrefour SA, Hepsiburada ve Dijitsu müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat hepsi beni yetkili servise yönlendirdi. Klimam garanti kapsamında olmasına rağmen, satın aldığım günden beri hiç kullanamadım.
Artık mağduriyetimin giderilmesini, klimamın tamir edilerek sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. İlgili sipariş numaram: CSA2025000735972.
30 Temmuz'da Dijitsu DJT12000 model klimam için İstanbul/Esenyurt'taki Sirius Teknik Servis'e servis talebinde bulundum. Aradan 33 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde servis gelmedi. Her hafta aradığımda, sadece "7 gün içinde işlem süresine göre gelinecek" denilerek geçiştiriliyorum ve başka bir açı...
1 hafta önce www.hepsiburada.com adresinden, Carrefour SA mağazasından Dijitsu marka klima satın aldım. İnternet sitelerinde yer alan ve bölgemizi kapsayan Sirius Teknik Servisi'ni aradım, kurulum için randevu talep ettim. Ancak o bölgeyle ilgilenen başka bir servisi aramamı istediler ve bana numara...
Dijitsu DJT12000 model klimayı Hepsiburada üzerinden satın aldım ve Gaziantep’te kullanmaya başladım. Yeni aldığım ürün, kurulumdan bu yana 3 gündür yetersiz şekilde soğutuyor. Servisle iletişime geçtiğimde, klimada herhangi bir sorun olmadığını ve ürünün oda için yetersiz olduğunu belirttiler. Anca...
Hepsiburada üzerinden, Carrefour SA satıcısından Dijitsu DJT12000 model klima satın aldım. Ürünün montajı için geçtiğimiz hafta yetkili servisi arayıp randevu aldım, ancak söz verdikleri tarihte kimse gelmedi. Tekrar arayarak zar zor ulaşabildim, bu kez de ertesi gün geleceğiz dediler fakat yine kim...
Yorumlar