to read complaints and reviews, or file yours. 
26.07.2025 tarihinde satın aldığım Dijitsu Tornado 12000 BTU klima, Gaziantep Şahinbey adresime teslim edildi. Ancak ürünün kurulum ve montajı için hiçbir yetkili servise ulaşamıyorum. Sadece bir WhatsApp hattına ulaşabildim, ancak oradaki kişiler hem müşteriyle iletişim konusunda yetersiz hem de üslupları oldukça kötüydü. İlgisiz ve çözüm sunmayan bir yaklaşım sergilediler.
Ürünü teslim almak için 3 hafta bekledim, şimdi de yaklaşık 3 haftadır kurulumun yapılmasını bekliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, fakat sürekli olarak "en kısa sürede hizmet verilecektir" şeklinde geçiştirici yanıtlar alıyorum. Ürünüm garanti kapsamında.
Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve klimanın kurulumunun acilen yapılmasını talep ediyorum. Sipariş numaram: 3125072672419915.
29.07.2025 tarihinde A101 internet sitesinden Dijitsu 12000 Tornado model klima satın aldım (Sipariş No: 3125072905463801). Ürün, İstanbul/Sultanbeyli adresime teslim edildiğinden beri kutusunda bekliyor ve kurulum yapılmadığı için kullanamıyorum. Satın alma sırasında kredi kartı ile 20.999,00 TL öd...
30.07.2025 tarihinde satın aldığım Dijitsu Tornado 18000I klima için kurulum talebinde bulundum. Ancak ürünün kurulumu için müşteri hizmetlerine ve yetkili servise ulaşmakta ciddi sorunlar yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda telefon sürekli meşgul çalıyor ve arama sonlandırılıyor. Kurulum yap...
25.07.2025 tarihinde Şok market ’in Cepte Şok internet sitesi üzerinden 23.000 TL’ye satın aldığım Dijitsu Tornado 12000 model klimam, 31.07.2025’te Gaziantep/Şehitkamil adresime teslim edildi. Ürün teslim edildiği gün TEM Teknik (Gaziantep’teki tek yetkili servis) ile iletişime geçerek kurulum rand...
Dijitsu Tornado 24000 BTU klimam için üç gün önce servisi arayarak montaj talebinde bulundum. Ancak yetkililer ilk aramamda bilgi verdiler fakat sonrasında ne telefonlarıma cevap verildi ne de WhatsApp üzerinden geri dönüş sağlandı. Klimam henüz montaj yapılmadığı için ürünü hiç kullanamıyorum. Birk...
30.07.2025 tarihinde Nilüfer/Bursa adresine kurulmak üzere Dijitsu DJT12000 model klima satın aldım. Satın alma sırasında kurulumun 10 gün içinde yapılacağı bilgisi verildi ve randevu oluşturdum. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, kimse iletişime geçmedi v...
Yorumlar