Spor Kanallarında Açılmama Sorunu Ve 700 TL Ücretli Servis İtirazı

Digiturk spor paketine üyeliğim bulunmasına rağmen yaklaşık 1 aydır spor kanalları açılmıyor, buna karşın diğer tüm kanalları sorunsuz izleyebiliyorum. Yani yayın ve cihaz çalışıyor, sadece spor kanallarıyla ilgili bir sorun var.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bana teknik servis yönlendirebileceklerini ancak bunun için 700 TL servis ücreti ödemem gerektiğini ilettiler. Yayının ve diğer kanalların sorunsuz çalıştığı bir durumda, benden kaynaklanmadığını düşündüğüm bir arıza için bu kadar yüksek bir ücret talep edilmesini kabul etmiyorum.

Spor kanallarındaki bu sorunun Digiturk tarafından incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için teknik servisin ücretsiz olarak yönlendirilmesini talep ediyorum.