to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk Aktif Üyelikte Giriş Sorunu ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Bein Connect üyeliğim olmasına rağmen yaklaşık 1 saattir telefon ve tablet üzerinden uygulamaya giriş yapamıyorum. Giriş yapmayı denediğimde “bir hata oluştu. Lütfen tekrar deneyiniz. (mwınvheader1001) ” ve üyeliğim yokmuş gibi uyarılar alıyorum. Oysa üyeliğim ahmet yavuz o**adına üniversite mail adresimle kayıtlı durumda.
Bu süre içinde defalarca deneme yapmama rağmen sorun düzelmedi ve müşteri hizmetlerine ulaşmak için aradığımda da kimseye bağlanamadım. Hem yayına erişemiyorum hem de destek alamıyorum, bu yüzden ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Yaşadığım erişim sorununun acilen çözülmesini, aktif üyeliğime rağmen giremediğim süre için tarafıma uygun şekilde telafi sağlanmasını talep ediyorum.
