to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk Bein Connect Paketi Süper Lig Maçlarını Kapsamıyor Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Gelmiyor
Yaklaşık üç dört yıldır Bein Connect abonesiyim ve her sezon başında aynı paketi güncelleyerek kullanmaya devam ediyorum. Bu sene de yine aynı paketi yeniledim. Ancak 9 Ekim 2026 tarihinden beri “Süper Lig maçlarını kapsamıyor üyeliğiniz” şeklinde uyarı alıyorum ve paketimin kapsamındaki Süper Lig maçlarını izleyemiyorum.
Bu durum üzerine Bein Connect müşteri hizmetlerine başvurdum ve satışın yapıldığı esnaya ait ses kayıtlarının dinlenmesini talep ettim. Bana 24 saat içinde geri dönüş yapılacağı belirtildi, ancak herhangi bir dönüş yapılmadı. Yaklaşık iki haftadır defalarca kez kayıt oluşturuyorum, her defasında tarafıma dönüş yapılacağı söyleniyor fakat hiçbir şekilde geri arama ya da bilgilendirme yapılmıyor.
Yıllardır aynı paketi kullanan bir aboneleri olarak, mevcut Bein Connect üyeliğim kapsamında yer alan Süper Lig maçlarının tekrar açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
