Bein Connect Maç Yayınlarında Başlangıçta Siyah Ekran Ve Kesintili Görüntü

Uzun süredir Bein Connect üzerinden maç izlerken ciddi bir sorun yaşamaktayım. Geçen sezon boyunca neredeyse tüm maçlarda, bu sezon ise özellikle 3 büyük takımdan birinin maçlarında karşılaşmaları ancak yaklaşık 30. Dakikadan sonra izleyebiliyorum. Maçlar başlarken ekranda hiçbir yazı çıkmadan siyah bir görüntü oluyor, yayın açılmıyor ve bu nedenle maçların önemli bir kısmını kaçırıyorum.

Bu sorunu hem Akıllı TV, hem telefon hem de bilgisayar üzerinden denememe rağmen aynı şekilde yaşamaya devam ediyorum. Kullandığım paket Bein Connect bc Yıldız Dolu paketi ve ödediğim ücrete rağmen hizmeti tam anlamıyla alamıyorum. Sorunu defalarca yaşamama rağmen müşteri hizmetlerine de bir türlü bağlanamıyorum, dolayısıyla destek alamadım. Muhatap bulamıyorum.

Tüm yaşananlar nedeniyle Bein Connect üyeliğimin kutulu üyeliğe çevrilmesini talep ediyorum. Yayınları sorunsuz ve kesintisiz bir şekilde izlemek, ödediğim ücretin karşılığını alabilmek için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını istiyorum.