Digiturk İnternet Spor Paketi Aktifleştirme Gecikmesi Ve Haksız Faturalandırma

Digiturk internet spor paketine geçiş sürecimde yaşadığım fatura sorununu paylaşmak istiyorum. Tarafıma belirli bir paket sunuldu, ben de bu pakete onay verdim; ancak onayıma rağmen paket sistemde onaylanmayıp yaklaşık 10 gün boyunca bekletildim. Bu bekleme sürecinde paketin henüz tanımlanmamasına rağmen aradaki günler için tarafıma fatura çıkarılması beni mağdur etti.

Ben onay verdiğim paketin zamanında ve doğru şekilde tanımlanmasını, paketin sistemde bekletildiği bu yaklaşık 10 günlük döneme ait haksız faturalandırmanın iptal edilmesini ve hesabımda gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için sürecimin incelenmesini ve tarafıma yazılı olarak net bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.