Digiturk Yanlış Bilgilendirme

29.07.2026 tarihinde internet üzerinden Digiturk TV Box aboneliği için başvuruda bulundum. Başvurum sonrası telefonla ar...andım ve adresimde merkezi uydu sistemi olup olmadığı soruldu. Olmadığını belirttiğimde, ücret karşılığında uydu kurulumu yapılabileceği söylendi, ben de bunu kabul ederek kurulum ...

Digiturk beın Connect taraftar paketi kapsamında yaklaşık bir yıl önce 12 aylık, 3600 TL bedelli bir üyelik satın almışt...ım ve bu paketin süresi ağustos ayında sona eriyordu. Süre bitimine yakın tarafıma yapılan telefon görüşmelerinde, üyeliğimi kesin olarak yenilemek istemediğimi ve hizmeti kullanma...

Digiturk Spor Paketi aboneliğim, tarafıma verilen bilgiye aykırı ve onayım alınmadan hatalı şekilde iptal edildi. Fatur...alarımı ödedikten sonra paketin 12.08.2026 tarihinde kapanacağını söylediler. Buna güvenerek hareket etmeme rağmen paketim bu tarihten önce, herhangi bir ek onayım alınmadan ve ban...

Digiturk ile yaptığım görüşmede “Yıldız Dolu” paket için aylık 350 TL üzerinden sözlü olarak anlaşmama rağmen, içinde bu...lunduğumuz aya ait faturam 579 TL olarak kesilmiştir. Aradaki fark tamamen benim bilgim ve onayım dışında yansıtılmıştır. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda şikayet k...

Digiturk’ün yüz megabit internet ve Yıldız Dolu paketi kampanyasına 03.09.2026 tarihinde saat 23.00 civarında başvurdum.... Başvuru sırasında kampanya kapsamındaki toplam ücretin 990 TL olacağı bilgisi verildi ve bu koşullara göre eve gelip evrak imzalattılar. Daha sonra teyit için arandığımda, başvur...

27 Temmuz 2026 tarihinde Digiturk Bein Sports aboneliğini online olarak başlattım. Abonelik için kartımdan 5.268 TL çeki...m yapıldı ve bunu 12 ay taksitli bir paket olarak söylediler. Ertesi gün, 28 Temmuz 2026’da, yani 24 saatlik süre dolduktan sonra aboneliği iptal ettirmek üzere müşteri hizmetlerin...

Digiturk yayın paketi abonesiyim. Eylül 2025 dönemine ait olduğu söylenen yaklaşık 4.900 TL tutarındaki borç nedeniyle h...akkımda icra takibi başlatıldığını 12.08.2026 tarihinde öğrendim. Ancak bu döneme ilişkin ödemelerimi daha önce banka kredi kartım üzerinden eksiksiz olarak yaptım. Digiturk onlin...

2026 Nisan ayında Digiturk tarafından aranarak internet + Bein Sports içeren bir paket teklif edildi. Telefonda hem inte...rnet hem Bein Sports hizmeti sunulacağı, kurulumun da ücretsiz olacağı bilgisi verildiği için teklifi kabul ettim. Ancak eve gelen ekip sadece Bein Sports kurulumu yaptı, internet ...

Digiturk’ün internet ve hediye uydu kanalları paketine 350 TL olarak bilgi verilerek telefonla arandığım için abone oldu...m. Ancak ilk ay 06.07.2026 tarihinde 1500 TL fatura kesildi. Bu tutarın söylenenle hiçbir şekilde uyuşmaması üzerine iptal sürecini başlattım, görüşmeler sonunda sadece internet iç...

15.03.2026 tarihinde kendisini Türk Telekom temsilcisi olarak tanıtan bir kişi tarafından telefonla arandım. İnternet ta...ahhüdümün yenilenmesi gerektiği ve bunun için Digiturk aboneliğinin ücretsiz olarak tanımlanacağı söylendi. Bu bilgilendirme üzerine adıma Digiturk aboneliği açıldı; oysa ben Digit...

Digiturk İnternet tarafından aranarak 12 Mbps hızında internet hizmetini, vergiler dahil aylık 530 TL ve 1 yıl taahhütlü... olarak kullanabileceğim söylendi; ben de bu şartları açıkça duyarak onay verdim. Buna rağmen ilk faturam 2.769,13 TL, ikinci faturam 1.660 TL ve üçüncü faturam ise 1.248 TL olarak...

Digiturk’ten internet ve tüm Süper Lig maçlarını izlemek şartıyla aylık 659 TL bedelle bir yıllık taahhütlü paket satın ...aldım. Ancak paketi aktif ettiklerinde yalnızca Galatasaray maçlarının yüklü olduğunu, diğer Süper Lig maçlarını izleyemediğimi gördüm. Satın alırken özellikle tüm Süper Lig maçlar...

Digiturk’e engelli raporumla başvurarak 29.06.2026 tarihinde spor paketi aboneliği başlattım. Başvuru sırasında engelli ...indirimi uygulanacağı söylendi, ekipler gelip bağlantıyı yaptı ve raporumu teslim aldı. Ancak ilk faturam geldiğinde herhangi bir engelli indirimi uygulanmadığını gördüm. Bayiye g...

Digiturk “Yıldız Dolu” paket aboneliğimin süresi dolmak üzereyken Digiturk’ün kendi sitesi üzerinden abonelik iptal tale...bi oluşturdum. Daha sonra iptal biriminden arandım, bana yeni bir teklif sundular ve bu teklifi kabul ettim. Ziraat Bankası kredi kartımdan yaklaşık 4.200 TL tutarında, 12 taksit ş...

Merhaba, 5 yıldır Digiturk aboneliğim mevcut. 29.07.2026 tarihinde saat 15:48’de 5348****40 numaralı telefon ile 0850 85...0 73 73 çağrı merkeziyle arkadaşım görüşme sağladı. Müşteri temsilcisi K**** Hanım, Dostlar Kampanyası ile yeni abonelik başlattık. K**** Hanım, hem yeni abone olan arkadaşıma hem ...

Digiturk’ten “internet paketi alana taraftar paketi hediye” kampanyası ile aylık 429 TL ödeyerek internet üyeliği başlat...tım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, bu kampanyanın 3 ayla sınırlı geçerli olduğunu açık ve net şekilde belirtmedi, indirimin kalıcı olacağı izlenimini verdi. İlk 3 ay fatur...

Gene bir Digiturk vakası 06/06/2026 de üyeliklerimin iptali için aradım hem internet hem Süper Lig için 08/06/2026 arand...ım 3 ay dondurma hakkım olduğunu isterseniz düşünün dediler herhangi bir ücret yansımayacak dediler tamam dedim 12/08/2026 aradım iptal için istemiyorum dedim tamam dediler iptal e...

Digiturk internet aboneliğim için 3 Ağustos tarihinde müşteri hizmetleri aracılığıyla nakil talebi oluşturdum. Aradan ya...klaşık 15 gün geçmesine rağmen nakil işlemimle ilgili hiçbir işlem yapılmadı, herhangi bir geri dönüş de alamadım. Bu süre boyunca internet hizmetinden faydalanamıyorum ancak buna...

Uzun süredir Digiturk Sporun Yıldızı paketi abonesiydim. 03.04.2026 tarihinde Digiturk aboneliğimi iptal ettirdim. İptal... sırasında 03.06.2026 tarihine kadar uydu ekipmanlarını teslim etmem gerektiği söylendi, ancak bu süre içinde ekipman teslimini yapamadım. Buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde SMS, ...

Digiturk üzerinden aldığım dijital platform + internet hizmeti kapsamında internetim yaklaşık 6 Ağustos tarihinden beri ...bir türlü bağlanmıyor. Türk Telekom altyapısı üzerinden işlem yapılacağı söylendi ancak yaklaşık 1 haftadır herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Hem Digiturk hem de Türk Telekom tara...

17 Temmuz 2026 tarihinde Digiturk’ün “Sporun Yıldızı” kutulu paketine internet üzerinden 360 TL kampanya fiyatı ile başv...urdum. Başvuru sonrasında 1–2 gün içinde kurulum için arandım, ancak o tarihte şehir dışındaydım. Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi M***** Hanım, evrakları bizzat imzalamam g...

Vodafone ev interneti kullanırken, Temmuz başı gibi beni arayan kişiler, kendilerini Vodafone ile ortak çalışan bir ekip... gibi tanıtıp, taahhüdümün bittiğini, istersem yenileyebileceğimi, istersem de Digiturk ile yaptıkları anlaşma sayesinde daha hızlı ve daha uygun fiyatlı internet kullanabileceğimi...

Digiturk’ün Sporun Yıldızları paketini kullanıyorum ancak üyeliğim başladıktan yaklaşık bir ay sonra cihazımda donma ve ...kilitlenme sorunları yaşamaya başladım. Bazen maç veya yayın izlerken cihaz bir anda kilitleniyor, bazen de uzun süre kullanılmadığında televizyonu açmak istediğimde cihaz açılmıyo...