Digiturk’tan Bilgi Almadan Başlatılan Haksız İcra

Uzun süredir Digiturk Sporun Yıldızı paketi abonesiydim. 03.04.2026 tarihinde Digiturk aboneliğimi iptal ettirdim. İptal sırasında 03.06.2026 tarihine kadar uydu ekipmanlarını teslim etmem gerektiği söylendi, ancak bu süre içinde ekipman teslimini yapamadım. Buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde SMS, e‑posta veya yazılı fatura gönderilmedi.

Ben düzenli olarak her gün e‑Devlet üzerinden “abonelik borç alacak sorgulama” ekranını kontrol eden, kime borcum var diye bakan bir insanım. Digiturk’e ait herhangi bir borcu ne e‑Devlet’te ne de başka bir kanalda göremedim. Borcu göremediğim ve bana fatura iletilmediği için doğal olarak herhangi bir ödeme de yapamadım. Buna rağmen 11.08.2026 tarihinde Digiturk tarafından adıma 5.571 TL tutarında icra dosyası gönderildiğini öğrendim.

Daha sonra 16.06.2026 tarihli ve son ödeme tarihli bir fatura üzerinden işlem yapıldığını gördüm. Bildiğim kadarıyla yasal takip başlatılabilmesi için ödenmemiş fatura üzerinden 90 gün geçmesi gerekmektedir. Eğer 16.06.2026 tarihli bir faturam varsa bu faturanın neden daha önce bana SMS, mail ya da başka bir yolla gönderilmediğini, neden e‑Devlet’te borç olarak görünmediğini ve 90 gün dolmadan nasıl icra süreci başlatıldığını anlayamıyorum. Ayrıca bu süreçte Digiturk’ten tarafıma herhangi bir ödeme kolaylığı veya uzlaşma teklifi de sunulmadı.

1022126474 numaralı üyelikle, Atalay K****** adına kayıtlı bu abonelikte yaşadığım icra sürecinin, bilgilendirme eksikliğinin ve yasal süreye uyulup uyulmadığının detaylı şekilde incelenmesini istiyorum. İcra işleminin ve haksız olduğunu düşündüğüm 5.571 TL’lik borcun yeniden değerlendirilmesini, yasal haklarım ve mağduriyetim gözetilerek çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.