Haksız İcra Takibi Ve Ödenmiş Borç İtirazı

Digiturk yayın paketi abonesiyim. Eylül 2025 dönemine ait olduğu söylenen yaklaşık 4.900 TL tutarındaki borç nedeniyle hakkımda icra takibi başlatıldığını 12.08.2026 tarihinde öğrendim. Ancak bu döneme ilişkin ödemelerimi daha önce banka kredi kartım üzerinden eksiksiz olarak yaptım.

Digiturk online işlemler ve digifaturam ekranlarında Nisan 2026 dönemine ait faturamın toplam tutarı 0 TL görünmekte, ana paket tutarı ise aynı tutarda indirim ve iade ile tamamen kapatılmış olarak yer almaktadır. Yine Haziran, Temmuz ve Ağustos 2026 dönemlerine ait fatura detaylarında da toplam borç tutarı 0 TL olarak görünmekte ve herhangi bir gecikme ya da borç yansımamaktadır. Buna rağmen sistemde Eylül 2025’e ait borç çıktığı ve bunun icraya taşındığı söylenmektedir.

Ödemeleri yapmış olmama, faturalarımın ilgili dönemlerde sistemde 0 TL görünmesine ve borç çıkmamasına rağmen hakkımda icra takibi başlatılması nedeniyle mağdur durumdayım. Durumu anlatmak için Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir şekilde yardımcı olamayacaklarını söylediler ve icra işleminin devam ettiğini belirttiler.

Tüm ödemelerimin kredi kartı üzerinden düzenli olarak yapıldığının ve sistem ekranlarında borç görünmediğinin dikkate alınmasını, haksız yere başlatılan icra takibinin iptal edilmesini ve adımın icra kayıtlarından silinmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte uğradığım mağduriyetin giderilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.