Internet Bağlantısı 6 Ağustos’tan Çözülmedi: Digiturk Ve Türk Telekom’dan Acil Müdahale

Digiturk üzerinden aldığım dijital platform + internet hizmeti kapsamında internetim yaklaşık 6 Ağustos tarihinden beri bir türlü bağlanmıyor. Türk Telekom altyapısı üzerinden işlem yapılacağı söylendi ancak yaklaşık 1 haftadır herhangi bir ilerleme sağlanmadı.

Hem Digiturk hem de Türk Telekom tarafı defalarca kez “geleceğiz” diyerek oyaladı, bugün geldiklerinde ise yanlış adres beyanı olduğunu söyleyip sorunu yine çözmeden ayrıldılar. Adres bilgisinin doğru şekilde alınmaması ve bu nedenle internetimin hâlâ bağlanmamış olması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

5392****90 numaralı hattıma ait internetimin, adres bilgilerim doğru şekilde güncellenerek acil olarak bağlanmasını ve yaşatılan mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.