Digiturk uygulaması

Digiturk aboneliğim kapsamında aldığım yayına yaklaşık 5 gündür erişemiyorum, bağlantım ve sinyalim tamamen yok. Standart olarak önerilen tüm “aç kapa” ve kablo kontrollerini yapmama rağmen hiçbir şekilde sinyal gelmediği için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmemizde problemin benden kaynaklanmadı...

Samsung marka televizyonumda yaklaşık 2 aydır Digiturk Bein Connect uygulamasını kullanamıyorum. Uygulamada sürekli “init 1” hatası alıyorum ve bu nedenle özellikle maç izlemek için ödediğim ücretin karşılığında hizmeti alamıyorum. Bu süreçte Digiturk/Bein Connect müşteri hizmetlerini aradım, kayıt...

Dün Digiturk tarafından telefonla arandım ve sadece Digiturk üyeliğine onay vermeme rağmen, konuşma sırasında tarafıma tod üyeliği de başlatılmış. Görüşme boyunca müşteri temsilcisi tod üyeliğinden net ve açık bir şekilde bahsetmedi; ben yalnızca Digiturk üyeliğini kabul ettiğimi belirttim. Ardında...

Digiturk Bein Spor Sporun Yıldızı üyeliğim bu ayın sonunda bitiyor. Yaklaşık altı aydır her gün aranarak üyeliğimi devam ettirmem isteniyor ve benim gibi eski üyelere aylık 1800 TL yerine 600 TL teklif edildiği söyleniyor. Ancak yeni üyeliklerin çok daha uygun, örneğin 300 TL civarı fiyatlarla yapıl...

Beın Connect üzerinden maç paketi almak için sitelerine girip üyelik oluşturmaya çalıştım, ancak üyeliği tamamlayamadım. Bunun üzerine 1 Aralık 2025 tarihinde Tod TV uygulaması üzerinden aynı paketi tek çekim olarak yıllık satın aldım ve ödemesini peşin yaptım. Tod TV üzerinden yıllık ödemesi yapıl...

Digiturk’ten spor paketi için indirimli kampanya kapsamında arandım ve aylık tutarın 1.150 TL olacağı bilgisi verildi. Ancak 03.12.2025 tarihinde düzenlenen faturamda 1.239 TL yansıtıldı. Aradaki farkla ilgili şikayette bulunduğumda, tarafıma “haklısınız, faturayı ödemeyin, düzeltme yapılacak” denil...

Digiturk Sporun Yıldızı paketini yaklaşık 4 yıldır engelli indirimi ile kullanıyorum. 04.12.2025 tarihinde Digiturk tarafından arandım ve yeni yılda paket ücretimin 1.049 TL olacağı, bu zamlardan etkilenmemem için bana indirimli olarak aylık 785 TL ödeyebileceğim söylendi. Ancak şu anda zaten yaklaş...

18.12.2025 tarihinde saat 10:42’de Digiturk müşteri hizmetlerini internet paketi başvurumla ilgili olarak aradım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi il ve ilçe bilgisini sorarken, yanlış bilgi verdiğimde temsilcinin dalga geçer bir tavırla gülmesi ve alaycı bir üslup kullanması beni son derece rah...

Beın Connect üyeliğimi iptal isteğim yaklaşık 2 hafta önce gerçekleşeceğini bildirmelerine rağmen halen geriye kalan üyelik ücretim tarafıma ödenmedi. Ayrıca cayma bedelini de almayacaklarını söylediler ama ne yazık ki ne arayan ne soran ne de paramı gönderen var. Unutturarak zaten veremedikleri hiz...

İstanbul Zeytinburnu’nda ikamet ediyorum. Bu sabah Digiturk tarafından, kendilerini Türk Telekom görevlisi gibi tanıtan kişiler tarafından arandım. Bana Türk Telekom’dan aradıklarını, daha uygun bir pakete ve kampanyaya geçebileceğimi, bu geçişin avantajlı olacağını söylediler. Verilen tüm bilgiler ...

Google Play üzerinden tod uygulaması için aylık üyelik satın aldım. 12 Aralık 2025 tarihinde yaklaşık 1.090 TL ödeme yaptım; ancak üyeliği hiçbir şekilde kullanmadan aynı gün içinde iptal ettim. Ardından hem üyeliğimi iptal ettiğimi hem de ücret iadesi talep ettiğimi belirterek tod/Digiturk’e e-post...

Yaklaşık 1,5 ay önce Digiturk ile ev interneti ve taraftar paketi için anlaştım. Görüşme sırasında “engelsiz yaşam indirimi” uygulanacağı, bu kapsamda da aylık fatura tutarımın yaklaşık 450 TL civarında olacağı açıkça söylendi. Ancak Aralık ayına ait faturam 610 TL civarında yansıtıldı. Yani başta ...

10/11/2024 tarihinde Yapı Kredi Bankası üzerinden Digiturk / beın Connect üyeliğim için 2.490,00 TL ödeme yaptım ve o tarihten beri hizmeti kullanmaya devam ediyorum. Buna rağmen Digiturk, sanki hiçbir ödeme yapmamışım gibi davranarak hakkımda icra takibi başlatmış. Ödememe ilişkin banka dekontum el...

Digiturk üzerinden 35 Mbps internet aboneliği kullanmaktayım. Taahhüdümün bittiğine dair hiçbir şekilde bilgilendirilmeden aboneliğim devam ettirilmiş ve geçen aya ait faturam bir anda neredeyse iki katına çıkarılmıştır. Taahhüt bitimiyle ilgili ne SMS ne de arama yoluyla tarafıma herhangi bir uyarı...

Digiturk’te mevcut Sporun Yıldızı paket aboneliğim bulunuyor. Müşteri hizmetlerinizle yaptığım görüşmede, Halkbank’ta çalıştığım için kurum kimliğimi e-posta ile iletmem durumunda kamu personeli olarak tarafıma %25 indirim tanımlanacağı bilgisi verildi. Bana sunulan bu bilgiye güvenerek Halkbank ku...

Digiturk Bein Connect Sporun Yıldızı paketi abonesiyim ve yaklaşık bir aydan uzun süredir maçlara giremiyorum. Maçları izlemek istediğimde sürekli sa hata kodu alıyorum ve bu nedenle paketimi amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Yayını televizyon üzerinden Bein Connect uygulaması ile izlemeye çalı...

Daha önceden bulunan Digiturk üyeliğimin süresi bitiminin ardından, yeni dönem için tarafımla yaptıkları görüşmede bana, kamu personeline indirimli tarife üzerinden ücretlendirme yapılacağı söylendi. Bunun için kurum kimlik kartı ve bilgilerimi istediler. Fakat herhangi bir indirim uygulanmadı ve de...

13.12.2025 tarihinde Tod uygulaması üzerinden Digiturk Spor Paketi satın aldım ancak yanlış paketi seçtiğimi fark ettim. Yanlış aldığım bu paketten doğru pakete geçiş yapmak istiyorum fakat bunun için muhatap bulamıyorum. Uygulama içinden bir çözüm yolu bulamadım, müşteri hizmetleri numarasını arad...

Digiturk’ün resmi web sitesinde yer alan ve “İnternetli Eğlencenin ve Avrupa'nın Yıldızı Paketi” için hazırlanan kampanya sayfasında, ilgili paket detaylarında “Kampanya kapsamında 1 yıl boyunca Taraftar Paketi hediyedir” ibaresi açıkça yazmaktadır. Bu kampanya bilgisine güvenerek 06.12.2025 tarihin...

Digiturk spor paketi üyesiyim. Aralık 2025 faturamı 15.12.2025 gecesi saat 01:11’de Halkbank mobil uygulaması üzerinden ödememe rağmen, aynı aya ait faturam bugün sabah saatlerinde bu kez kredi kartımdan tekrar çekildi. Bu durumu ikinci kez yaşamış olmam beni ciddi anlamda mağdur ediyor ve artık güv...

Digiturk’ün adı kullanılarak kurulan bu sistemli düzen yüzünden kendimi resmen kandırılmış hissediyorum. Beni arayan bir numara, Digiturk adına işlem yaptığını söyleyip bir link gönderdi ve bu link üzerinden benim adıma üyelik açıldı. Ne imzaladığım bir sözleşme var ne de bilinçli, açık bir onayım v...

14.11.2025 tarihinde Digiturk’e üyelik başvurusu yaptım. İlk başvuru esnasında paket seçimi yapmak istedim ancak buna izin verilmedi, üyeliğim başladıktan sonra paket seçimi yapabileceğim söylendi. Üyeliğim başladıktan sonra tekrar paket seçmek istediğimde ise bu kez de sistem üzerinden buna izin ve...

Digiturk TOD uygulaması ile sorun yaşıyorum. Maçları izleyemiyorum, şimdi ise oturumum kapandı ve giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüşmek istiyorum ancak bağlanamıyorum, ulaşacak yetkili kimse yok. Ne Fenerbahçe-Galatasaray maçını ne de Trabzonspor-Beşiktaş maçlarının ikinci yarısını izley...