İade Edilmemiş Fiyat Farkı Ve Alacak Tutarının Ödenmemesi
Merhaba, 2025 yılı Eylül ayında Digiturk’ten Sporun Yıldızı paketi satın al...dım ve ödemesini kredi kartıma 12 ay taksitli olacak şekilde, aylık 439 TL
Merhaba, 2025 yılı Eylül ayında Digiturk’ten Sporun Yıldızı paketi satın al...dım ve ödemesini kredi kartıma 12 ay taksitli olacak şekilde, aylık 439 TL
Digiturk internet aboneliğim için yaşadığım sorunlar nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Anlaştığımız fiyatın ...üzerinde fatura çıkarılması ve internetin sağlıklı çalışmaması sebebiyle yaptığım başvuru sonucunda haklı bulundum ve 6.300 TL tutarında, ağustos ayından bu yana ödediğim tüm fatur
Yaklaşık 7 aydır Digiturk Sporun Yıldızı Connect üyeliğimde yayınlarda sürekli gecikme yaşıyorum. Canlı yayınları, özell...ikle maçları, geç izlemek zorunda kalıyorum ve bu nedenle aldığım hizmetten memnun değilim. Bu sorun nedeniyle bugün Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak üyeliğimi dondurmak ist
09.06.2026 tarihinde 32017085 numaralı abonelikle Digiturk’e üye oldum. Abone olurken özellikle en uygun abonelik paketi...ni sordum, müşteri temsilcisi de bana yaklaşık 434 TL civarında bir paketten bahsetti. Defalarca “Vergiler dahil kaç lira fatura gelir, net ne kadar ödeyeceğim? ” diye sorduğumda d
Digiturk’ün uzun süredir abonesiyim ve paketimi yenilemek istediğimde, yeni müşterilere göre çok daha yüksek fiyat çıkar...ılması nedeniyle mağdur ediliyorum. Şu anda aylık 399 TL ödüyorum, paket yenileme için ise bana yaklaşık 609 TL gibi bir rakam teklif ediliyor. Oysa internette Digiturk’ün kendi s
Uzun yıllardır Digiturk ve Lig TV kullanıcısıydım. Yaklaşık bir yıl önce kredi kartım, onayım ve bilgim dışında Digiturk... sistemine kayıt edilmiş ve bu kartımdan 6.000 TL’yi aşkın bir tutarda çekim yapılmıştır. Durumu fark eder etmez bankamla görüştüğümde, bu işlem için tek çözümün kartımı iptal etme
Digiturk’ten 12 aylık paket satın almıştım. Süre dolmadan önce online işlemler üzerinden paketin yenilenmemesini seçtiği...mi hatırlıyorum. Ancak bugün sisteme girdiğimde yaklaşık 1.700 TL tutarında güncel bir fatura ile karşılaştım. Ben aynı hizmeti 1 yıllık 4.300 TL’ye yenilemeyi planlarken, taahhüt
Digiturk beın Connect uygulamasına Android telefonumdan ve Windows bilgisayarımdan hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Par...asını ödediğim bir uygulamaya erişememek kabul edilemez bir durumdur. Canlı olarak izlemek istediğim içeriği izleyemedim ve bütün hafta sonum resmen heba oldu. Şifremi unuttum adım
Digiturk’e uzun süredir abone olan bir müşterinizim. Abonelik sürem dolduğu için yeniden paket teklifi almak üzere arand...ım ve aylık Sporun Yıldızı Paketi için 700 TL ücret talep edildi. Ancak aynı paketin yeni üyelere aylık 349 TL gibi çok daha düşük bir fiyatla sunulduğunu gördüm. Yıllardır Digitu
Yaklaşık 10 yıldır Digiturk üyesiyim ve engelli indiriminden faydalanarak spor/lig içeren tam paketi kullanıyorum. Aylık... yaklaşık 531,35 TL civarında ödeme yapıyorum. Ancak son dönemde “lige erken gel” adı altında 330–370 TL bandında yeni kampanyalar yapıldığını gördüm. Uzun süredir abone olmama ve
Digiturk Spor paketine geçen sezon yaptığım üyeliğimin taahhüt süresi bittikten sonra, hiçbir şekilde bilgilendirilmeden... ve yeni taahhüt alınmadan, normal tarifeden iki aydır ücretlendirilmişim. Haziran ve Temmuz 2026 dönemleri için, kullanmadığım bir hizmete karşılık ikişer adet olmak üzere toplamd
Digiturk’ten 2025-2026 Sporun Yıldızı paketi olarak 1 yıllık abonelik satın aldım. Paketimin süresi haziran ayında bitti..., ancak temmuz ayında tarafıma 1.451 TL tutarında fatura yansıtıldığını gördüm. Bunun üzerine Digiturk’ü arayarak iptal talebinde bulundum. Görüşmemiz sırasında bana aylık 354 TL’
Digiturk Yıldız Dolu paketi abonesiyim. Yaklaşık 2 gündür özellikle beın Sports kanallarında e016-0 hata kodu ile “abone...liğiniz bu paketi içermeyebilir” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ayrıca bazı spor kanallarında ve TRT 1 HD gibi kanallarda da aynı uyarı ekrana geliyor, buna karşılık bazı kanallar so
Digiturk’ten Kuşadası’ndaki adresim için kurulum talebinde bulundum; ancak üzerinden yaklaşık 30 gün geçmesine rağmen he...nüz hiçbir şekilde kurulum yapılmadı ve gelen‑giden olmadı. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetlerini 5 kez aradım; her seferinde sadece “aciliyetinizi iletiyoruz” denilerek oyalan
Digiturk ve internet hizmetini birlikte aldığım paket kapsamında adres değişikliği yaptım. İnternetin yeni adrese taşınm...ası için başvuruda bulunduğumda, Digiturk uydu cihazının da taşınması gerektiği söylenerek ayrı bir ücret çıkarıldı. İnternet nakli için alınan ücreti anlayabiliyorum; ancak hiçbir
Bein Sports üzerinden ev interneti ve Bein Sports aboneliği için müşteri hizmetlerini aradığımda bana 50 Mbps sabit ev i...nterneti paketi teklif edildi. Mevcut farklı bir internet aboneliğim olduğu için normalde 600 TL olan faturanın 500 TL olacağı söylendi. Özellikle 35 Mbps değil, 50 Mbps internet i
Digiturk evde internet aboneliğimin taahhüdü 2 Ağustos’ta sona eriyordu. Yeni paket oluşturmak için bugün, 26 Temmuz 202...6 tarihinde saat 10:54’te müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi bana internet için 630 TL, modem kiralama ücreti için 90 TL olmak üzere toplam 720 TL’li
Uzun yıllardır Digiturk / beIN “Yıldız Dolu Paketi” abonesiyim ve her yıl üyeliğimi düzenli olarak yenileyen, ödemesini ...de peşin yapan bir müşteriyim. Buna rağmen bu yıl tarafıma sunulan aylık 519 TL’lik teklifin, aynı paketi kullanan diğer abonelere ve yeni üyelere göre ciddi şekilde yüksek olduğun
Digiturk’ün 1032524472 numaralı abonesiyim. Osmaniye’de 25.07.2026 tarihinde Digiturk tarafından aranarak yıldız dolu pa...ket ve 100 Mbps fiber internet için aylık 1.028 TL ödeyeceğim, ayrıca 90 TL de modem kullanım ücreti alınacağı bilgisi verildi. Bu şartlara güvenerek üyeliği kabul ettim. Ancak il
Digiturk’ün yıllık ücretini tamamen peşin ödeyerek satın aldığım Yıldız Dolu paketini kullanıyorum. Ancak paketimin Bein... Connect hizmetini açıkça kapsamasına rağmen yaklaşık bir aydır televizyon üzerinden Bein Connect uygulamasına kesinlikle giriş yapamıyorum. Defalarca denememe rağmen sürekli hata

Digiturk fiber internet aboneliğimde 21 Temmuz saat 15.30’dan bu yana yaklaşık dört gündür tamamen internet kesintisi ya...şıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde yalnızca “şu saatte açılacak” denilip bekletiliyorum, ancak belirtilen saatler gelip geçmesine r
Digiturk spor paket aboneliğimde 22 Temmuz’dan beri yayında ses alamıyorum. Görüntü olmasına rağmen ses tamamen yok. Büy...ük ihtimalle dekoderde donanımsal bir arıza olduğu söylendi, çünkü üç farklı HDMI kablosu denememize rağmen hiçbir değişiklik olmadı. 22 Temmuz Çarşamba günü müşteri hizmetlerini
Digiturk’te öğrenci indiriminden faydalanarak öğrenci paketini satın aldım ancak yaklaşık 1 haftadır Bein Connect uygula...masında hiçbir kanalı izleyemiyorum. Uygulamada kanal açmaya çalıştığımda ekranda “İzlemek istediğiniz içerik paket ya da kampanyanıza dahil değildir” uyarısı çıkıyor ve yayın açıl

Uzun süredir Digiturk ve beın ürünlerini kullanan bir müşterinizim. İnternetimi de Digiturk’e taşımak için 429 TL’lik ka...mpanyanızla ilgili müşteri temsilcilerinizi aradım. Görüşmede özellikle bu kampanyanın sadece internetini taşıyanlara mı, yoksa Digiturk kullanıcılarına da mı açık olduğunu sordum.