Digiturk uygulaması

Digiturk TOD uygulaması ile sorun yaşıyorum. Maçları izleyemiyorum, şimdi ise oturumum kapandı ve giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüşmek istiyorum ancak bağlanamıyorum, ulaşacak yetkili kimse yok. Ne Fenerbahçe-Galatasaray maçını ne de Trabzonspor-Beşiktaş maçlarının ikinci yarısını izley...

Bein Connect üzerinden Akıllı TV uygulaması ile özellikle maç yayınlarını izlerken sezon başından beri ciddi yayın problemleri yaşıyorum. Yayın sık sık donuyor, görüntü bozuluyor ve yayın kalitesi oldukça düşüyor. Aynı internet bağlantısıyla Netflix üzerinden 4K içerikleri sorunsuz izleyebilirken, B...

Merhaba, Digiturk aboneliğim, tarafıma herhangi bir somut delil sunulmadan ve gerçeği yansıtmayan bir iddiaya dayanılarak “sosyal medyada yayın paylaştığım” gerekçesiyle iptal edilmiştir. Ancak belirtmek isterim ki, Digiturk yayınlarını hiçbir sosyal medya platformunda paylaşmadım. Üyeliğimin ipt...

BeIN Connect’te yıllık 4.548 TL ödeyerek taraftar paketi üyeliğim bulunuyor. Tüm takımlar için olan paketin yıllık 5.748 TL olduğunu görünce, 14.12.2025 tarihinde uygulama üzerinden müşteri hizmetleriyle görüşerek paketimi tüm takımlar paketine taşımak istedim. Ancak tarafıma yıllık ücret olarak 9....

Emniyet personeli ile yapılan anlaşmaya istinaden paylaşılan link üzerinden 03.09.2025 günü saat 19:00 sıralarında başvuru yaptım. Aynı gün saat 19:54’te 0216 740 00 49 numaralı hattan kullandığım numara üzerinden arandım. Görüşmede bana ev interneti, Digiturk paketi, Süper Lig’in bütün maçlarını iz...

BeIN Connect uygulaması ve web sitesi üzerinden yayın izlemek istediğimde, sistemde kayıtlı telefon numarası bulunamadı hatası alıyorum. 1029408071 kullanıcı adlı üyeliğimle giriş yapmak istiyorum ancak sistem, kayıtlı numaram üzerinden telefon numaramı eklememe ve doğrulama yapmama izin vermiyor. ...

Digiturk’ten telefon üzerinden 1 senelik Sporun Yıldızı paketi üyeliği satın aldım, kurulum da ekipler tarafından yapıldı. Her ay kredi kartımdan düzenli olarak 402 TL ödeme çekiliyor, ödemelerde hiçbir aksama yok. Yaklaşık 14 gündür spor kanallarını ve Bein Connect uygulamasını kullanamıyorum. Spo...

Uzun süredir Digiturk Spor paketi üyeliğimi Connect uygulaması üzerinden sorunsuz kullanıyordum. Yaklaşık 1 aydır giriş yapmaya çalıştığımda hesabımı artık tod uygulaması üzerinden kullanmam gerektiğine dair uyarı alıyorum. Bu uyarıya rağmen tod uygulamasından giriş yaptığımda ise paketim olmadığı i...

Yaklaşık 13 ay önce Digiturk’ün internet + TV paketine abone oldum. Abonelik sırasında bize TV cihazı ve internet gönderileceği söylenmesine rağmen hiçbir şekilde cihaz gönderilmedi, sadece internet üzerinden Bein Connect uygulamasına erişim sağlandı. Bu nedenle neredeyse bir yıl boyunca düzgün bir ...

Bein Connect dizi-film paketini televizyonumdaki Bein Connect uygulaması üzerinden kullanıyorum. TRT 1 kanalını açmak istediğimde ekranda sürekli olarak “can not find content URL 403” şeklinde bir hata uyarısı alıyorum ve yayına erişemiyorum. Geçen hafta aynı kanalı sorunsuz şekilde izleyebilirken, ...

Bein Connect üzerinden yıllık aboneliğimle 01.12.2025 tarihinde oynanan Fenerbahçe – Galatasaray maçını Smart TV uygulaması üzerinden izlerken, maç boyunca yayın sürekli dondu ve görüntü kalitesi çok düşük seviyede kaldı. Yayını neredeyse tüm maç boyunca kesintisiz ve net bir şekilde izleyemedim. Y...

Digiturk / beIN Connect hizmetiyle ilgili yaşadığım teknik bir problem nedeniyle tarafınıza başvuruda bulundum; ancak süreç, sorunun çözülmesinden çok, oyalayıcı ve çözümden uzak bir müşteri deneyimine dönüşmüştür. BeIN Connect uygulaması üzerinden internet aracılığıyla yayın izlerken her maçta düz...

Sayın Yetkili, Tarafınıza defalarca iletmeme, ayrıca telefon görüşmeleri sırasında “ses kayıtlarına bakabilirsiniz” şeklinde açıkça belirtmeme rağmen üyeliğimin iptali ısrarla gerçekleştirilmemektedir. İptal talebimi görmezden gelerek tarafımdan ücret tahsil etmeye devam etmeniz haksız, hukuka ayk...

Digiturk’ün kutusuz üyeliğini kullanıyorum. Engelli raporum bulunmasına rağmen yasal hakkım olan %25 engelli indiriminden yararlanmak için başvurduğumda, bu hakkın kutusuz üyeliklere uygulanmadığının söylenmesi üzerine bu şikayeti yazma gereği duydum. Bugün Bein Connect mobil uygulaması üzerinden m...

Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak internet aboneliği yapmak istediğimi belirttim. Bana, aylık 566 TL’ye internet hizmeti verileceği ve tuttuğum takımın maçlarının hediye olduğu söylendi, ben de bu bilgiye güvenerek onayladım. Kuruluma gelen teknik personel yanında TV paketi de getirdi. Sorduğum...

03.06.2025 tarihinde Bein Connect üzerinden Süper Lig maçlarını da kapsayacak şekilde yıllık abonelik satın aldım ve aylık 259 TL ödemekteyim. Hem mobil uygulama hem de televizyon uygulaması üzerinden yayını kullanıyorum. Ancak 05.12.2025 tarihi itibarıyla Süper Lig maçlarının paket kapsamından çıka...

Bein Connect üzerinden aldığım yıllık üyeliğimi 1 Aralık tarihinde mobil uygulama üzerinden iptal ettim. Ardından telefonla müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iptal işleminin 8 Aralık’ta tamamlanacağı ve para iademin yapılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ hesaplarıma h...

Tokat Erbaa’da yaşayan, yüzde 83 sürekli engelli raporu bulunan 30 yaşındaki kardeşim adına Digiturk üyeliği ve Digiturk internet hizmeti için 6 Aralık’ta başvuru yaptık. 10 Aralık akşamı saat 21.00 sularında kurulum ekibi adresimize geldi. Kurulum için engelli raporu istendi, biz de raporu kendil...

Digiturk TV üyeliğim için yaptığım taahhüt kapsamında her ay 599 TL ödeyeceğim söylendi. Ancak bu ay, geciktirdiniz bahanesiyle tarafıma 1800 TL fatura çıkarıldı. Bu tutarın, taahhüt sırasında konuşulan ve kabul ettiğim rakamla hiçbir şekilde uyuşmadığını düşünüyorum. Müşteri numaram 1017305305’tir...

Digiturk’ün reklamlarında 369 TL olarak gösterilen internet kampanyasını yeni gördüm. Belki kampanya benden sonra başlatılmış olabilir; ancak ben engelli indirimiyle avantajlı bir ücret ödeyeceğimi düşünürken, kampanyayı telefon üzerinden satın aldıktan sonra faturamın 569 TL olarak yansıtıldığını ö...

Bein Connect uygulamasında uzun süredir sürekli tekrar eden bir giriş sorunu yaşıyorum. Uygulamaya giriş yaparken şifremi doğru girdiğim halde sistem yanlış şifre uyarısı veriyor. Bunun üzerine 'Şifremi unuttum' adımından şifremi değiştiriyorum ve yeni şifreyle o anda uygulamaya giriş yapabiliyorum....

Digiturk’ten yaklaşık 350 TL ödeyerek spor paketi satın aldım. Paketi aldıktan yaklaşık 1 ay sonra TV8 ve Show TV gibi temel kanalların çekmediğini fark ettim. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, birkaç kurulum adımı tarif ettiler, bunların hepsini eksiksiz uygulamama rağmen sorun kesi...