to read complaints and reviews, or file yours.Uzun yıllardır Digiturk Bein Sports üyesiyim ve 10 yılı aşkın süredir aynı platformu kullanan sadık bir müşteriyim. Şu a...n yıldız dolu paket üyeliğim, firma tarafından bana kampanyalı denilerek aylık 1.069 TL üzerinden yenilendi ve bu taahhüt Ağustos ayında 1 yıllık olarak yapılmış durumda. Ancak ay
Digiturk’te Yıldız Dolu spor paketimin sözleşmesini yenilemek için yaptığım görüşmede bana aylık 349 TL ücret bilgisi ve...rildi. Aynı görüşmede kamu personeli evraklarımı iletmem durumunda ücretin 261 TL’ye düşeceği açıkça söylendi. Bunun üzerine istenen kamu personeli evraklarını 30.07.2026 tarihinde
Digiturk Sporun Yıldızı paketi üyeliğimi 3 Haziran – 3 Ağustos tarihleri arasında iki ay süreyle dondurdum. O dönem bana..., dondurma süresi sonunda daha uygun fiyatlarla devam edebileceğimiz söylendi. Buna rağmen Digiturk, dondurma süresi bitmeden önce hiçbir bilgilendirme yapmadı, aranmadım. Bugün D
"Tamam teşekkürler"
Digiturk internet ve TV aboneliklerimi aynı dönemde 12 aylık taahhütle başlattım. Sisteminizde internet taahhüdümün 02.0...9.2026'da sona ereceği görünmesine rağmen TV taahhüdüm 02.08.2026'da sona ermiş görünüyor. Temmuz faturasında uygulanan 839 TL “İnternet ve TV İndirimi”, internet taahhüdüm devam
12.08.2026 tarihinde saat 13:06’da Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak 1029410901 numaralı mevcut Digiturk üyeliğimi ...iptal ettirmek istedim. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, üyeliğimi bir yıl daha uzatmam halinde indirimden yararlanabileceğimi, ayrıca mevcut ev internetimi Digiturk İnternet’
Digiturk’ün Yıldız Dolu paketi ve 100 Mbps internet hizmeti abonesiyim. Sağlık sorunlarım nedeniyle %95 oranında engelli... raporuna sahip bir vatandaşım ve mevcut mevzuat gereği gelir vergisi muafiyeti ile birlikte iletişim altyapı hizmetlerinde %25 oranındaki indirim hakkından yararlanma koşullarını
2026 Nisan ayında Digiturk tarafından aranarak internet + Bein Sports içeren bir paket teklif edildi. Telefonda hem inte...rnet hem Bein Sports hizmeti sunulacağı, kurulumun da ücretsiz olacağı bilgisi verildiği için teklifi kabul ettim. Ancak eve gelen ekip sadece Bein Sports kurulumu yaptı, internet
Digiturk yetkili servisinin yanlış bilgilendirmesi ve yönlendirmesi nedeniyle daha önce ciddi bir mağduriyet yaşadım ve ...bu nedenle ilgili resmi mercilere şikayette bulundum. Sürecin sonunda, yaşatılan mağduriyetin telafisi ve özür mahiyetinde, Eğlence ve Avrupa’nın Yıldızı paketim üzerine Süper Lig
Digiturk’e engelli raporumla başvurarak 29.06.2026 tarihinde spor paketi aboneliği başlattım. Başvuru sırasında engelli ...indirimi uygulanacağı söylendi, ekipler gelip bağlantıyı yaptı ve raporumu teslim aldı. Ancak ilk faturam geldiğinde herhangi bir engelli indirimi uygulanmadığını gördüm. Bayiye g
Digiturk’ten “internet paketi alana taraftar paketi hediye” kampanyası ile aylık 429 TL ödeyerek internet üyeliği başlat...tım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, bu kampanyanın 3 ayla sınırlı geçerli olduğunu açık ve net şekilde belirtmedi, indirimin kalıcı olacağı izlenimini verdi. İlk 3 ay fatur
Yaklaşık 45 gün önce Digiturk üyeliğimi iptal ettirdim. Üyelik iptali sırasında ekipmanları en yakın yetkili servise tes...lim ederek iade edebileceğim söylendi. Bunun üzerine Digiturk’ün resmi internet sitesinin yönlendirdiği iki farklı yetkili servise bizzat gittim; ancak her iki servis de ekipman ia
Bein Connect’te yıllardır Bein Yıldız Dolu Paketi kullanıyorum. Aynı iş yerinde çalıştığım arkadaşımın üyeliği 299 TL’ye... yenilenirken, benim üyeliğimi yenilemek istediğimde müşteri hizmetleri bana 499 TL’lik bir teklif sundu. Aynı paketi kullanan, benzer durumda iki eski üye arasında bu kadar bariz
"Teşekkür ederim"
Digiturk ile yaptığım taahhütlü paket sözleşmem bitmek üzereyken telefonla arandım ve kamu indirimi kapsamında paket ücr...etimde indirim yapılacağı söylendi. Ben, indirim uygulanmaması durumunda belirtilen fiyatı kabul etmeyeceğimi ve sözleşmemi yenilemeyeceğimi özellikle belirttim, müşteri temsilcisi
Apsiyon uygulamasında yaklaşık iki hafta önce Digiturk kampanyasını gördüm. Kampanyada “Digiturk kurulumu her şey dahil ...349 TL” ifadesi yer aldığı için bu bilgiye güvenerek başvurumu yaptım. Ancak sonrasında hesabımdan yıllık 4.342 TL tahsil edildi ve bu tutarın aylık yaklaşık 359,99 TL’ye tekabül e
Yaklaşık 21 yıldır Digiturk üyesiydim ve üyeliğimi yıllarca her seferinde yıllık peşin ödeme yaparak sürdürdüm. Son döne...mde Lig TV ve sinema paketi kullanıyordum. Ancak üyeliğimi her yıllık yenileme aşamasında, verilen bilgilerle sürekli yanlış yönlendirildiğimi ve sözleşme tarihlerimin yıllara yayı
Bein Connect’te cumartesi günü satın aldığım tam üyelik paketini 3–4 gündür iptal etmeye çalışıyorum fakat sistemi kulla...narak bir türlü iptal edemiyorum. Uygulama ve site üzerinden iptal sürecini tamamlayamıyorum ve bu nedenle kullanmak istemediğim bir hizmete devam etmek zorunda bırakılıyorum. Müş
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
Digiturk tarafından tarafıma yansıtılan faturalandırmanın hakkaniyete ve tüketici anlayışına aykırı olduğunu düşünüyorum.... 10.05.2026 tarihinde 8562645-02 numaralı sözleşme ile paketimi yenileyerek 1 yıllık yeni sözleşme yaptım, paket başlangıç tarihim 10.05.2026 ve paket bitiş tarihim 10.05.2027 ola
Digiturk Bein Connect uygulaması üzerinden yıllık üyelik yaptığım bir paketi kullanıyorum. Bir yıllık üyelik sürem 22 Te...mmuz tarihinde sona ereceği için, ek bir ücret çıkmaması adına bu tarihten önce iptal başvurusu yaptım. Buna rağmen üyeliğim iptal edilmemiş ve iptal gerçekleşmediği gerekçesiyle t
Digiturk internet aboneliğim kapsamında yararlanmam gereken indirim Temmuz ve Ağustos dönemlerinde faturalarıma yansıtıl...mamıştır. İndirimin uygulanmaması nedeniyle faturalarımda normalden daha yüksek tutarlar çıkmaktadır ancak şu an için ne kadar fazla ödediğimi net olarak bilmiyorum. Konu ile ilgi
Yaklaşık iki ay önce Digiturk internet aboneliğim için taahhüt sürem dolmadan önce aranacağım ve tarafıma yeni bir tekli...f sunulacağı, çağrı merkezi tarafından açıkça söylendi. Ancak belirtilen süre içerisinde beni arayan ya da herhangi bir teklif sunan olmadı. Buna rağmen taahhüt yenileme süresinin
Beın Connect Yıldız Dolu paketini 1 yıllık olarak kullanıyordum. 20 Haziran’da üyeliğimi yenilemek için görüştüğümde, ay...lık 499 TL üzerinden yenileme yapılacağı söylendi. Bu fiyatı yüksek bulduğum için üyeliğimi iptal ettirmek zorunda kaldım. Aynı iş yerinde çalıştığım mesai arkadaşım A**** Y*****’
