Digiturk uygulaması

Bein Connect üyesiyim ve 3 gündür uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Sistem, telefon numaramı veya şifremi yanlış gösteriyor ve doğrulama kodu ile şifre değiştirmeme de izin vermiyor. Üyeliğime kayıtlı telefon numaram 0552**38 ** ** **, üye numaram ise 1029771261’dir. Bu süre içinde müşte...

Bein Connect üzerinden uygulama aracılığıyla maç paketi satın aldım, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve ücret hesabımdan çekildi. Ancak ödediğim halde maç yayınım engellendi ve satın aldığım içeriğe erişim sağlayamadım. Parasını ödediğim yayını izleyemediğim gibi, müşteri hizmetlerine de ul...

BeIN Connect'te 5914**58 hatası alıyorum. Telefonda uygulama açılıyor fakat TV'den izleyemiyorum. Asıl sorun, parayı aldıktan sonra bu kişilere ulaşmanın imkansız olması. Bir yapay zeka koymuşlar, sürekli aynı şeyleri tekrarlıyor. Hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum; ne canlı destek ne ...

Ağustos ayında Digiturk tarafından arandım ve Antalya’da bir şubelerinin sunduğu kampanya ile yeni bir paket tanımlandı. Telefonda bana aylık 200 TL ödeyeceğim söylendi ancak faturalarım geldiğinde ödemem gereken tutarın 400 TL olduğunu gördüm. Daha sonra bu kampanyayı sunan yerin aslında ayrı bir b...

Beın Connect uygulamasına hem mobil cihazımdan hem de Smart TV üzerinden giriş yapamıyorum. Telefonda beın Connect’e girmeye çalıştığımda beni Todd uygulamasına yönlendiriyor ancak Todd üzerinden satın aldığım paket görünmüyor. TV’deki beın Connect uygulaması ise beni sistemden attı ve tekrar giriş ...

Ekim ayında Instagram üzerinden karşıma çıkan Digiturk online satış bayisinin ilanı ile iletişime geçtim. Telefonda görüştüğüm görevli, "kampanya" kapsamında aylık 569 TL civarında bir ücretle spor paketi vereceklerini, fiyatın çok iyi olduğunu söyleyerek beni ikna etti ve bu paket evime bağlandı. G...

Uzun yıllardır Digiturk abonesiyim ve yaklaşık 11 yıldır kullandığım Digiturk kutumda arıza oluştuğu için müşteri hizmetlerini aradım. Kutudaki arızayı bildirdiğimde, teknik servis yönlendirebileceklerini ancak servis için 550 TL ücret alınacağını ve bu tutarın faturama yansıtılacağını söylediler. ...

Temmuz ayının 5’inde Digiturk tarafından arandım ve o dönemde başka bir operatörden internet hizmeti almama rağmen bana özel bir kampanya teklif edildi. Mevcut internetimi kapattığım takdirde, diğer operatöre olan 1500 TL’lik cayma bedelimin Digiturk tarafından karşılanacağı ve bu tutarın her ay fat...

Bein Connect uygulamasına hem Android telefonumdan hem de Smart TV üzerinden yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Sistemde kayıtlı olan telefon numaram değiştiği için hesabıma erişemiyorum. Numaramı güncellemek ve giriş yapabilmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak her seferinde oto...

Digiturk’e yaklaşık 2 ay önce engelli indirimi olduğu belirtilerek abonelik başlattım. Abonelik sırasında benden heyet raporu istendi, gerekli raporu ilettim ve engelli indiriminin uygulanacağı söylendi. Ancak üzerinden 2 ay geçmesine rağmen hiçbir faturama bu indirim yansıtılmadı. Her aradığımda i...

Digiturk’ün internet ve taraftar paketi için yaptığım abonelikte, baştan beri taahhüt edilen fiyatın uygulanmaması nedeniyle mağdur ediliyorum. Sözleşme sırasında aylık 749 TL ödeyeceğim belirtilmesine rağmen, hizmet almaya başladığım ilk aydan itibaren her ay yaklaşık 1.500 TL civarında fatura kesi...

Digiturk uydu yayını için kullandığım dekoderim yaklaşık 1 haftadır hiç açılmıyor ve cihazı kullanamıyorum. Buna rağmen hizmet bedelini ödemeye devam ediyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerde bana sadece ücret karşılığında işlem yapılabileceği, decoder için tarafı...

Digiturk Bein Connect üyeliğini 1 yıllık peşin ödeme ile kredi kartımdan yaparak satın aldım. 1 yıl sonunda üyelik sürem bittiği halde, defalarca arandım ve devam etmek istemediğimi, başka bir uygulama kullandığımı belirttim. Buna rağmen kartımdan para çekilmeye çalışılıyor ve adıma borç çıkarılıyor...

Vodafone internet aboneliği kullanıyordum ve taahhüdüm bitmişti. 01.11.2025 tarihinde Vodafone internet üzerinden taahhüt yenileme/onay işlemini kendim yaptım. Bunun ardından birkaç gün sonra 0850’li bir numara tarafından aranarak taahhüdümün sona erdiği söylendi, arayan kişi kendisini Vodafone yetk...

Merhabalar, ben 1027488114 üye numarası ile Digiturk'ten internet ve ocak ayına kadar tüm maçların ücretsiz olduğu paketi kullanmaktayım. Fatura ücretim 516 TL olmasına rağmen 576 TL kesiliyor. Ayrıca, beraber kayıt yaptırdığımız arkadaşımdan 499 TL hem internet hem de tüm maçlar paketi için tahsil ...

Digiturk Bein Connect üyeliğimiz için aylık 950 TL ödüyoruz ve üyeliği aldığımız günden beri özellikle maç izlerken sürekli donma sorunu yaşıyoruz. Akıllı TV uygulaması üzerinden maç izlerken yayın bir anda takılıp kalıyor ve birkaç gün önce yine maç esnasında tamamen donduğu için televizyonu kapatm...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi abonesiyim ve hâlâ taahhüdüm devam ediyor. 20 Kasım 2025 tarihi itibarıyla kullanmakta olduğum Digiturk kutusu kendi kendine arıza verdi. Cihaz tamamen Digiturk’e ait bir ekipman ve arıza kesinlikle benim kusurumdan kaynaklanmıyor. Buna rağmen cihaz değişimi için bende...

9179321-001 24.08.2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak 1 yıllık taahhütlü Sporun Yıldızı paketi satın aldım. Görüşme sırasında tarafıma sinema paketinin de kampanyaya dahil olduğu ve bu paketin de 1 yıl boyunca açık olacağı özellikle söylendi. Ben sinema paketinin 1 yıllık olup olma...

Digiturk tarafından mağdur edildim. Başvuru yaptığım paket ve detayları ekte mevcuttur. Digiturk tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapmamıştır. Sadece internet paketi üyeliğim olduğu ve bunun 1.480 TL ücreti bulunduğu, aboneliğim başladıktan 2–3 gün sonra tarafıma bildirilmiştir. Bu süreçte tekni...

Digiturk Spor Paketi üyeliğim, 03.11.2025 Pazartesi günü eksik sözleşme gerekçesiyle benim hiçbir talebim olmadan iptal edildi. Üyeliğim boyunca her ay düzenli olarak faturalarımı ödedim ve geçerli bir sözleşmem bulunmasına rağmen, aktif olarak kullandığım Aydın Buharkent adresimdeki üyeliğim durdur...

Digiturk üzerinden yayımlanan Kocaeli – Galatasaray maçının bitiminde, Kocaeli taraftarlarının alenen ettiği küfürlü tezahüratlar yayın sırasında hiçbir şekilde ses kısma veya müdahale yapılmadan biz izleyicilere dinletildi. Yayını ailecek ve misafirlerimizle birlikte izliyorduk. Çocukların ve ailel...

Digiturk kullanıcısıyım, Digiturk HDMI kutusu ile yayın izliyorum. Kısa süre önce ekranda “Digiturk TV uyumsuzluğu” şeklinde bir uyarı aldım. Bu uyarı geldikten sonra ücretli kanalları izleyemiyor, sadece ulusal kanalları izleyebiliyordum. Bunun üzerine Digiturk müşteri hizmetlerini aradım ve temsi...

Yaklaşık 6 aydır Digiturk üyesiyim ve üyeliğim olmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır tabletten Bein Connect uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde otomatik olarak tod uygulamasına yönlendiriliyorum. Eğer tod kullanmak isteseydim zaten Digiturk yerine tod üyeliği alırdım, b...