Digiturk uygulaması

Digiturk’ün Sporun Yıldızı aboneliği için başvuruda bulundum ve 22.12.2025 tarihinde saat 18:30’da kurulum için randevu verdiler. Bu tarih ve saat için özellikle zaman ayırmama rağmen hiçbir ekip gelmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Kurulum gerçekleşmeyince müşteri hizmetlerin...

Yaklaşık 2 seneye yakındır Digiturk Bein Connect üyesiyim ve düzenli olarak maç izleyen biriyim. Ancak 1 Aralık’tan beri Xiaomi 11 Pro telefonumdan Bein Connect uygulaması üzerinden maçları izleyemiyorum. Uygulamaya girdiğimde yayın açılmıyor, sürekli hata kodları ve hata mesajları alıyorum. Yeni i...

Uzun süredir Bein Connect Süper Lig paketini kullanıyorum ve aylık 350 TL ödüyorum. Ancak yaklaşık bir haftadır iPhone telefonumdaki Bein Connect uygulamasına devamlı kullandığım şifreyle giriş yapamıyorum. Şifremi defalarca kez değiştirip yeniden denememe rağmen uygulamaya bir türlü giremiyorum. B...

Abone olmadan önce farklı, abone olduktan sonra ise bambaşka bilgiler verildi. Şirket yetkilileri beni arayarak 12 ay boyunca sabit fiyat ödeyeceğimi ve Bein Connect'in hediye edileceğini söylediler. Özellikle sordum, bir yıl boyunca sabit fiyat dışında başka bir ücret ödeyecek miyim diye. Bana, ilk...

Bein Connect üzerinden Akıllı TV uygulaması ile özellikle Süper Lig derbi maçlarını izlerken, her maçta sürekli bulanık görüntü sorunu yaşıyorum. Aynı televizyon üzerinden kullandığım diğer uygulamalarda görüntü kalitesi tamamen normal olmasına rağmen, Bein Connect’te yayın netleşmiyor ve maç keyfin...

Digiturk aboneliğimde bilgim ve onayım olmadan spor paketi tanımlanmış ve Kasım ayı içerisinde bu paket için hesabıma 1.840,38 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Ben ne telefonla ne SMS ile ne de uygulama üzerinden bu pakete aboneliği hiçbir şekilde onaylamadım. Durumu fark eder etmez Digiturk müş...

10.12.2025 tarihinde başlatılan Digiturk internet + TV üyeliğimde, bana belirtilen ücret aylık 949 TL olmasına rağmen hesabıma 2.917 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Aradaki bu büyük fark nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Üyeliğimi iptal etmek istediğimi özellikle belirttim, bunun üze...

Digiturk kutusu üzerinden kullandığım Bein Sports paketinde, eski üye olmama rağmen yeni üyelere göre daha yüksek ücret ödüyorum. Yakın zamanda aldığım teklif ve yansıyan ücretlerde, yeni müşterilere sunulan daha düşük fiyatların bana uygulanmadığını fark ettim. Yıllardır aynı hizmeti kullanan bir ...

Digiturk’ten spor paketi satın almama ve TV paketim olmasına rağmen, aldığım günden beri televizyonda TOST uygulamasında spor kanalları bir türlü açılmıyor. Sürekli aynı sorunu yaşıyorum ve hizmetten hiç faydalanamıyorum. Yaşadığım bu sorunu iletmek için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağme...

Beın Connect aylık üyeliğim olmasına rağmen yaklaşık 15 gündür hesabıma giriş yapamıyorum. Hem uygulama hem de web üzerinden defalarca denememe rağmen erişim sağlayamıyorum ve hizmetten faydalanamıyorum. Yaşadığım teknik sorunla ilgili olarak canlı destek, çağrı merkezi ya da teknik destek adına ul...

Digiturk’ün beIN Connect uygulaması üzerinden yıllardır Tam Taraftar paketi kullanan bir müşterinizim. 2024 yılı Kasım ayında, 1023879991 numaralı üyeliğimle Tam Taraftar paketimi kredi kartımdan 12 taksite bölerek peşin ödeme şeklinde yeniledim. 24 Eylül 2025 tarihinde tarafıma gelen bilgilendirme ...

Digiturk aboneliğim kapsamında aldığım yayına yaklaşık 5 gündür erişemiyorum, bağlantım ve sinyalim tamamen yok. Standart olarak önerilen tüm “aç kapa” ve kablo kontrollerini yapmama rağmen hiçbir şekilde sinyal gelmediği için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmemizde problemin benden kaynaklanmadı...

Samsung marka televizyonumda yaklaşık 2 aydır Digiturk Bein Connect uygulamasını kullanamıyorum. Uygulamada sürekli “init 1” hatası alıyorum ve bu nedenle özellikle maç izlemek için ödediğim ücretin karşılığında hizmeti alamıyorum. Bu süreçte Digiturk/Bein Connect müşteri hizmetlerini aradım, kayıt...

Dün Digiturk tarafından telefonla arandım ve sadece Digiturk üyeliğine onay vermeme rağmen, konuşma sırasında tarafıma tod üyeliği de başlatılmış. Görüşme boyunca müşteri temsilcisi tod üyeliğinden net ve açık bir şekilde bahsetmedi; ben yalnızca Digiturk üyeliğini kabul ettiğimi belirttim. Ardında...

Digiturk Bein Spor Sporun Yıldızı üyeliğim bu ayın sonunda bitiyor. Yaklaşık altı aydır her gün aranarak üyeliğimi devam ettirmem isteniyor ve benim gibi eski üyelere aylık 1800 TL yerine 600 TL teklif edildiği söyleniyor. Ancak yeni üyeliklerin çok daha uygun, örneğin 300 TL civarı fiyatlarla yapıl...

Beın Connect üzerinden maç paketi almak için sitelerine girip üyelik oluşturmaya çalıştım, ancak üyeliği tamamlayamadım. Bunun üzerine 1 Aralık 2025 tarihinde Tod TV uygulaması üzerinden aynı paketi tek çekim olarak yıllık satın aldım ve ödemesini peşin yaptım. Tod TV üzerinden yıllık ödemesi yapıl...

Digiturk’ten spor paketi için indirimli kampanya kapsamında arandım ve aylık tutarın 1.150 TL olacağı bilgisi verildi. Ancak 03.12.2025 tarihinde düzenlenen faturamda 1.239 TL yansıtıldı. Aradaki farkla ilgili şikayette bulunduğumda, tarafıma “haklısınız, faturayı ödemeyin, düzeltme yapılacak” denil...

Digiturk Sporun Yıldızı paketini yaklaşık 4 yıldır engelli indirimi ile kullanıyorum. 04.12.2025 tarihinde Digiturk tarafından arandım ve yeni yılda paket ücretimin 1.049 TL olacağı, bu zamlardan etkilenmemem için bana indirimli olarak aylık 785 TL ödeyebileceğim söylendi. Ancak şu anda zaten yaklaş...

18.12.2025 tarihinde saat 10:42’de Digiturk müşteri hizmetlerini internet paketi başvurumla ilgili olarak aradım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi il ve ilçe bilgisini sorarken, yanlış bilgi verdiğimde temsilcinin dalga geçer bir tavırla gülmesi ve alaycı bir üslup kullanması beni son derece rah...

Beın Connect üyeliğimi iptal isteğim yaklaşık 2 hafta önce gerçekleşeceğini bildirmelerine rağmen halen geriye kalan üyelik ücretim tarafıma ödenmedi. Ayrıca cayma bedelini de almayacaklarını söylediler ama ne yazık ki ne arayan ne soran ne de paramı gönderen var. Unutturarak zaten veremedikleri hiz...

İstanbul Zeytinburnu’nda ikamet ediyorum. Bu sabah Digiturk tarafından, kendilerini Türk Telekom görevlisi gibi tanıtan kişiler tarafından arandım. Bana Türk Telekom’dan aradıklarını, daha uygun bir pakete ve kampanyaya geçebileceğimi, bu geçişin avantajlı olacağını söylediler. Verilen tüm bilgiler ...

Google Play üzerinden tod uygulaması için aylık üyelik satın aldım. 12 Aralık 2025 tarihinde yaklaşık 1.090 TL ödeme yaptım; ancak üyeliği hiçbir şekilde kullanmadan aynı gün içinde iptal ettim. Ardından hem üyeliğimi iptal ettiğimi hem de ücret iadesi talep ettiğimi belirterek tod/Digiturk’e e-post...

Yaklaşık 1,5 ay önce Digiturk ile ev interneti ve taraftar paketi için anlaştım. Görüşme sırasında “engelsiz yaşam indirimi” uygulanacağı, bu kapsamda da aylık fatura tutarımın yaklaşık 450 TL civarında olacağı açıkça söylendi. Ancak Aralık ayına ait faturam 610 TL civarında yansıtıldı. Yani başta ...

10/11/2024 tarihinde Yapı Kredi Bankası üzerinden Digiturk / beın Connect üyeliğim için 2.490,00 TL ödeme yaptım ve o tarihten beri hizmeti kullanmaya devam ediyorum. Buna rağmen Digiturk, sanki hiçbir ödeme yapmamışım gibi davranarak hakkımda icra takibi başlatmış. Ödememe ilişkin banka dekontum el...