to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev internetimi kullanırken Digiturk’ün internet hizmetine geçiş yaptım. Kurulum için ekip dün İstanbul Ataşehir’deki adresime geldi. Mevcut internetimi iptal ettirdiler ve modem kurulumu sırasında “kurulumu tamamlamak için tekrar geleceğiz” diyerek evden ayrıldılar. Bu işlem sonrasında tamamen internetsiz kaldım.
Bugün tekrar geleceklerini söylemelerine rağmen gelmediler. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise işlemin 7 gün içinde yapılabileceği söylendi. Hem mevcut internetim iptal edildi hem de yeni internetim kurulmadığı için mağdur edildim ve evde hiçbir şekilde internete erişemiyorum.
Digiturk’ün bu süreçte verdiği sözleri tutmaması ve beni internetsiz bırakması nedeniyle çok mağdur durumdayım. 1030902576 numaralı üyeliğim için internet kurulumumun bekletilmeden, en kısa sürede ve acil olarak tamamlanmasını talep ediyorum.
Digiturk internet için başvuru yaptım. Ekipler bağlantı yapmak için geldiler. 24.05.2025 tarihinde kullanmış olduğum Türk Telekom hattı Digiturk'e aktarma yapmıştır. Bu tarihten itibaren geçmiş süre içinde modem kurulumu için Digiturk 'ü her gün aramama rağmen gelen herhangi bir ekip gelmemiştir. 7 ...
Digiturk internet hizmeti için başvuru yaptım, altyapı Türk Telekom üzerinden sağlanıyor. Yaklaşık bir aydır internet bağlantımın kurulmasını bekliyorum. Sadece internet bağlantısı yapıldı, ancak modem kurulumu için kimse gelmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, fakat ya telesekreter çıkıyor ...
15 gün önce Digiturk’ten 100 Mbps taahhütlü internet paketi satın aldım. Digiturk kutusu iki gün sonra kurulmasına rağmen, internet ve modem kurulumu hâlâ yapılmadı. Adresim İstanbul Esenler Kemer Mahallesi. Defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “Tekrar iletiyoruz” yanıtı dış...
Digiturk altyapılı ev interneti başvurusu yaptım. 6 Şubat’ta kurulum için ekipler Samsun çarşamba’daki adresime geldi, ancak Türk Telekom’dan gelecek ekiplerin modem bağlantısını yapacağını söyleyip işlemi yarım bırakarak ayrıldılar. O günden bu yana modem bağlantısı yapılmadı ve yaklaşık bir haftad...
11.02.2026 tarihinde Digiturk’ün internet paketine abone oldum ancak abonelik sonrasında bir hafta boyunca ne modem kurulumu yapıldı ne de internet bağlantım sağlandı. Tüm taahhütler verilmesine rağmen bir haftadır evimde internet olmadığı için hem iş hem özel hayatım ciddi şekilde aksadı. Bu süreç...
Yorumlar