to read complaints and reviews, or file yours.Randevu Verilip Gelinmemesi Ve Sürekli Mağduriyet
Digiturk’ten cihaz değişimi ve uydu kurulumu için servis kaydı oluşturdum ve 28.02.2026 tarihi için 09:00–15:00 saatleri arasında randevu verildi. Ancak o gün boyunca hiçbir şekilde gelen giden olmayınca akşam 18:30’da arandım ve “sonra bakarız” gibi geçiştirici bir ifadeyle konu kapatılmaya çalışıldı. Tüm günümü buna ayırmama rağmen kimsenin gelmemesi ve üstüne bu kadar rahat bir şekilde geçiştirilmem beni ciddi anlamda mağdur etti.
Bu ilk yaşadığım sorun da değil. Geçen sene de benzer sıkıntılar nedeniyle üyelik iptali yapmak istedim, bu kez de cihazı teslim alacak bir servis bulunamadığı için yine mağdur oldum. Sürekli randevu verilip gelinmemesi, iptal ve teslim süreçlerinde bile çözüm üretilmemesi artık tahammül edilmez bir hal aldı. Müşteri numaram 16505132, adresim Adana Çukurova’dadır.
Ben, yaşadığım zaman kaybı ve tekrar eden bu mağduriyetler için gerekli telafinin sağlanmasını, ayrıca bu sorumsuzluğun kimden kaynaklanıyorsa ilgili kişi veya birime karşı da gerekli yaptırımın uygulanmasını istiyorum. İnsanların zamanını bu şekilde hiçe saymaya kimsenin hakkı olmadığını düşünüyor ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
