to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 7–8 yıldır Digiturk üyesiyim. Abone numaram 1012733011’dir. Mevcut taahhüdüm bu ay bitmeden önce Digiturk tarafından arandım ve yeni sözleşme için bana, Mayıs ayı sonuna kadar tüm lig maçlarının ücretsiz olacağı ve bütün kanalların açık olacağı söylendi.
Ancak bugün gelen mesajla gördüm ki maç paketi yalnızca 02.05.2026 tarihine kadar sağlanmış. Yani telefonda ifade edildiği gibi Mayıs ayının son gününe kadar değil, Mayıs ayının 2’sinde bitecek şekilde tanımlanmış. Bu durum hem verilen sözle çelişiyor hem de kendimi açıkça yanıltılmış hissetmeme neden oluyor.
Benden telefonda verilen taahhüdün yerine getirilmesini, yani maç paketimin Mayıs ayının son gününe kadar söz verildiği şekilde açık olmasını talep ediyorum. Digiturk’ün bu hatayı düzelterek verdiği sözü tutmasını istiyorum.
Digiturk aboneliğim kapsamında taahhüt edilen yayın ve paketler bir haftadır tarafıma sağlanmıyor. 1.01.2026 tarihinden bu yana satın aldığım paketlerim açılmamasına rağmen aboneliğim aktif olarak devam ediyor. Abonelik bilgilerim 1010730053 numaralı üyelik üzerindedir. Yaşadığım sorunla ilgili Dig...
02.06.2025 tarihinde Digiturk ile yapmış olduğum sözleşme kapsamında, tarafıma 1 yıl boyunca tüm maç kanallarının açık olacağı açık ve net bir şekilde bildirilmişti. Üye numaram 1028117133’tür. Ancak 17.01.2026 tarihi itibarıyla ilgili kanallara erişim sağlamaya çalıştığımda, sistemde “bu pakette ab...
Digiturk aboneliğim devam ederken 09.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerinden telefonla arandım ve paketimle ilgili yenileme yapılacağı söylenerek yönlendirildim. Verilen bilginin yenileme şeklinde olacağını, mevcut paketimin süresi dolmadan sadece devamı niteliğinde bir işlem yapılacağını düşündüm....
1012**6196 abone numaralı Digiturk kullanıcısıyım. 6 yıldır düzenli olarak spor paketiyle hizmet almaktaydım. Geçtiğimiz hafta müşteri temsilciliği üzerinden paket yenileme işlemi yaptım ve 269 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak yapılan yanlış bilgilendirme sonucu spor paketim yeni taahhüdümde yer almı...
Digiturk’ten spor paketi aboneliğimle ilgili 14 Ocak’ta telefonla arandım ve tarifemi yenilersem 3 ay hediye Süper Lig maçlarının hemen devreye gireceği, maçları hemen izleyebileceğim söylendi. Özellikle 17 Ocak’taki maçı izleyip izleyemeyeceğimi sordum; “Evet, izleyebilirsiniz” denildiği için kabul...
Yorumlar