Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Burak sonucu yetersiz buldu

Hediye Paketi Nedeniyle Hatalı Faturalandırma Ve Taahhüt Sorunu

profile
04 Mart 15:00
174

Digiturk Spor Paketi aboneliğimde yaşadığım taahhüt ve faturalandırma sorununu belirtmek istiyorum. Taahhüt sürem bitmek üzere tarafıma hediye 1 aylık üyelik tanımlandı; ancak taahhüt bittikten sonra bu hediye paketi kullanamayacağım, buna rağmen fatura yansıtıldığı bilgisiyle karşılaştım. Sonuç olarak yaklaşık 40 günlük bir faturalandırma yapıldı ve 1 600 TL civarında tutar talep edildi.

Defalarca kez görüşmeler yapmama rağmen, faturamın iptal edilip yeniden 12 aylık taahhüde çevrilmesini talep ettim, ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. İptal talebi oluşturduktan sonra da sürekli aranıyor, her seferinde aynı sorularla “sebebiniz nedir?” benzeri konuşmalar yapılıyor. Buna rağmen faturamın taahhüde çevrilmesi ve makul bir çözüm üretilmesi talebim için “ona yetkim yok” denilirken, yalnızca komik denilebilecek kadar düşük bir indirim teklif ediliyor.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, hediye paket nedeniyle oluşan faturalandırmanın iptal edilmesini ve talep ettiğim şekilde makul bir taahhüt ve ücretlendirme ile çözüm üretilmesini istiyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Çift Taahhüt Ve Fazla Kesintiler İçin İade Talebi

profile
Mustafa
11 Şubat 10:29
216

Onayım Olmadan 8148 TL Fatura Kesildi, İptal Edilmiyor

profile
16 Ağustos 2025 22:31
1.104
onayim-olmadan-8148-tl-fatura-kesildi-iptal-edilmiyor-2.jpg
onayim-olmadan-8148-tl-fatura-kesildi-iptal-edilmiyor-1.jpg

profile
Şükrü
16 Ağustos 2025 23:20
187
1
Sercan sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Taahhüt Kabul Edilmedi, Fazla Fatura Ve Yayın Erişimi Sorunu Yaşadım

profile
Sercan
08 Ağustos 2025 22:52
1.212
digiturk-taahhut-kabul-edilmedi-fazla-fatura-ve-yayin-erisimi-sorunu-yasadim-4.jpg
digiturk-taahhut-kabul-edilmedi-fazla-fatura-ve-yayin-erisimi-sorunu-yasadim-3.jpg
digiturk-taahhut-kabul-edilmedi-fazla-fatura-ve-yayin-erisimi-sorunu-yasadim-1.jpg
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Kullanmadığım Hizmet İçin Fatura Çıkarıldı, Üyelik İptalinde Mağduriyet Yaşadım

profile
15 Eylül 2025 17:30
731

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz