to read complaints and reviews, or file yours.Üyelik İptali İstenmesine Rağmen Fatura Üç Kat Artırıldı
Bein Connect uygulaması üyeliğim için 03.03.2026 tarihinde taahhüt sürem dolacaktı. Taahhüt bitimine yakın dönemde defalarca kez kampanya için arandım, önerilen ücreti kabul etmedim ve açıkça taahhüt sürem bittiğinde üyeliğimin kapatılmasını istedim. Buna rağmen üyeliğimi kapatmamışlar ve Mart 2026 faturamı önceki faturalarımın yaklaşık üç katı olarak yansıtmışlar.
Üyeliğimin taahhüt bitiminde iptal edildiğini düşündüğüm için zaten giriş yapılmayan, kullanılmayan bir hesaba bu kadar yüksek ücret çıkarılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda “çıkan faturaya biz bir şey yapamıyoruz” denilerek hiçbir çözüm sunulmadı, tamamen mağdur edildim. Bu süreçte çözüm odaklı bir yaklaşım göremedim.
Müşteri numaram 1025108623’tür. Kullanmadığım ve iptal edildiğini zannettiğim üyeliğe kesilen Mart 2026 faturasının iptal edilmesini ve üyeliğimin talebim doğrultusunda gerçekten sonlandırılmasını talep ediyorum.
