to read complaints and reviews, or file yours.Paketteki Maçı İzleyemedim, 1400 TL Ücret İstendi
Yaklaşık 2 yıldır Digiturk üzerinden Avrupa maçları ve bütün Süper Lig maçlarını kapsayan bir pakete üyeyim. Normalde 09.2026 tarihine kadar geçerli olan bu paketim olmasına rağmen 07.03.2026 tarihindeki Beşiktaş – Galatasaray maçını izlemek istediğimde “Bu maçı izlemek için 1400 TL ödemeniz gerekmektedir” şeklinde bir uyarıyla karşılaştım ve yayına erişemedim.
Maç başlayalı 45 dakika olmuş olmasına rağmen sisteme giremedim, bu süre boyunca hem yayına erişemedim hem de mağdur edildim. Müşteri hizmetlerine de hiçbir şekilde bağlanamıyorum, dolayısıyla yaşadığım sorunla ilgili anlık olarak hiçbir çözüm sunulmadı.
5063****99 numaralı üyeliğim üzerinden, paketimin kapsamındaki bu maç için benden ekstra ücret talep edilmeden, hakkım olan yayın erişiminin sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
