to read complaints and reviews, or file yours.Yayın Donması Ve Cayma Bedeli Talebi
Uzun süredir BeIN Connect üzerinden Taraftar Paketi kullanıyorum ve yaklaşık 4 aydır hem yayın donması yaşıyorum hem de paket değişikliği talebim konusunda hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Sürekli donan yayın yüzünden doğru düzgün maç izleyemez hâle geldim.
Ayrıca yaklaşık 2 ay önce tarafıma BeIN Connect tarafından telefonla ulaşılıp Sporun Yıldızı paketine geçmem teklif edildi, ancak o an için bu teklifi kabul etmedim. Şu anda kendi isteğimle Sporun Yıldızı paketine geçmek istediğimde ise cayma bedeli talep ediliyor. Aynı paketi bana kendileri arayıp önerdikleri halde, şimdi benden cayma bedeli istemeleri hem çelişkili hem de tüketici olarak mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak ilgilenilmiyor, dönüş yapılmıyor ve paket değişikliğiyle ilgili somut bir işlem gerçekleştirilmiyor. 1029710802 numaralı üyeliğim için, hiçbir cayma bedeli talep edilmeden Sporun Yıldızı paketine geçirilmek ve yaşadığım bu sürecin incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir beın Connect üzerinden Taraftar Paketi kullanıyorum, yayın donması ve paket değişikliği talebime geri dönüş alamamaktan dolayı maç izleyemiyorum. Beın Connect bana Sporun Yıldızı paketine geçiş teklif etti fakat kabul etmedim, şimdi aynı pakete geçmek istediğimde cayma bedeli talep ediliyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ama yanıt alamadım ve paket değişikliği gerçekleşmedi.
